Search the Community

Hola, soy nuevo por aquí y en PS también. Estoy empezando a trabajar con este CMS así que espero podamos aprender todos aquí. Resulta que el error es simplemente que a la hora de hacer un pedido y elegir el pago por transferencia bancaria el estado que se cambiaba automáticamente, ha dejado de hacerlo, tanto en el panel de administración (back-office) con en la cuenta del usuario (front-offiice). Se ve así (Back-office😞 Y así en mi perfil desde la tienda (Front office😞 Que ocurre: Resulta que al hacer esto, debería mandar dos correos, uno para la confirmación de compra (ese se envía sin problemas) y el otro con los datos del banco para la transferencia ( no se envía, solo se envía al cambiar el estado manualmente). Los correos funcionan bien, tengo un servidor SMTP y las plantillas con los datos bancarios, aparecen sin problema (cuando se envía manual), y en el panel de "Estados" de los pedidos, esta puesto para que envié el correo cuando se elija esta opción. Para mas pruebas instale PS ultima versión (1.7.8.5) y usando la web DEMO si funciona y hace los cambios automáticos y te manda los dos correos sin problemas. Entonces (revelaciones): Buscando y rebuscando, me doy cuenta que los productos que compro con esta opción de pago (banco) cuando las busco en las bases de datos (PHPAdmin), compruebo que tienen el ID de current_state 0 y debería estar en 10 (que es el estado de "en espera de pago por transferencia"), Entonces empiezo a pensar que el problema es posiblemente un modulo o algún hook (paymentRetur) que este mal, pero desactive todos los módulos no oficiales y sigue sin funcionar. Como ya se que me diréis que tengo que actualizar, ya lo he hecho (justo hoy) con el modulo " 1 click Upgrade". Y Con PS en la ultima versión y todos los módulos actualizados, tampoco funciona. Buscando y buscando, he visto que muchos directamente o creáis un modulo modificado o directamente modificáis el código php de algunas partes, entre ellas esta: Mail.php (nada) modules/ps_wirepayment/controller/front/validation.php (creo que es ahi, pero...) o buscando en los php de Orders...no consigo entender donde se le asigna el valor 0 en lugar de 10 y mandar el email. Respuestas de preguntas: PS-versión : 1.7.6.8 (mi Backup) 1.7.8.5 (la ultima, hoy mismo) PHP versión: 7.2.4 Aquí podéis ver algunos asuntos relacionados (antiguos la mayoría) que tienen un problema similar, pero no consigo dar con la "tecla". Asunto1: Asunto2 (le pasaba lo mismo que a mi): Asunto3: Asunto4: Muchas gracias de antemano, espero podamos buscar una solución aquí entre los interesados, cabe decir que solo llevo 2 años estudiando programación y llevo poco con PHP pero estoy aprendiendo bastante, he estado depurando el código para ver en que parte estoy pero aun es algo confuso para mi. Espero me podáis ayudar, ya llevo 1 semana con esto y estoy algo desesperadito. Por cierto, dato de vital importancia, todo esto es en localhost, no puedo hablar con mi hosting ni puedo pagar un modulo milagroso que lo arregla todo con un clic. Espero poder entender que falla y darle caza con vuestra ayuda. Un salu2.

Muy buenas, Tengo una duda y no se si es un problema de PS o alguna configuración erronea. Resulta que se ha agregado un segundo idioma a la tienda (el Portugués) y ahora resulta que tanto en la vista de pedidos, como internamente en el propio pedido tengo un mix de idiomas. ¿Esto es normal? En la vista de pedidos: Dentro del pedido:

Hola a todos/as Los pedidos después de recibirlos se quedan como "Pagos Aceptados" pero al cabo de 5 horas se cambian solos a "Enviado"...... a ver si alguien le ha pasado esto... me temo que es alguna opción "tonta" que he tocado o algo..... GRACIASSSS

Hemos realizado un pequeño tutorial para configurar la multitienda y explicar el funcionamiento de la misma. Esta en 3 idiomas y pueden descargalo desde aqui http://catalogo-onli...e-in-ps-15.html

Hola buenas, en la cesta de pago de mi web, el cliente está obligado a poner su numero de identifacion fiscal, sin embargo no les obliga a poner su numero de teléfono cuando es un dato importante para el transportista. ¿Como podría quitar la obligación del numero de identifacion fiscal y poner obligación para el teléfono? Dejo una captura. Mil gracias y un saludo! Es una comunidad estupenda! me ayudáis un montón!

Buenas tardes. Les cuento que actualicé la semana pasada Prestashop a la versión 1.6.1.24. En general todo marcha bien, excepto por un par de asuntos. Uno de los temas que no logro resolver es, al querer tomar una orden mediante el Backoffice, el botón "Crear una orden" aparece deshabilitado. Puedo hacer todo el proceso (buscar cliente, añadir productos, seleccionar transporte, etc.), pero cuando llego al final de validar el pedido, no me lo permite, ya que el botón aparece bloqueado. Adjunto imagen. Agradecería me pudiesen ayudar.

Buen día comunidad, espero estén pasando un excelente día, tengo la siguiente duda ¿es posible enviar mensaje entre mi usuario de ventas y mi usuario de logística?, es decir que el vendedor le mande un correo o alerta diciéndole al de logística que tiene que preparar el paquete. De antemano gracias por sus comentarios.

Buenas, Tengo un problema/duda, cuando creo manualmente un pedido desde el panel de Prestashop, ¿es posible evitar que al darle a la tecla ENTER se genere el pedido? y de esta forma solo se pueda crear si hacemos clic en el botón de "Crear el pedido", esto nos ocurre en bastantes ocasiones y generamos pedidos erroneos por este motivo. Gracias de antemano y un saludo!

Buenas a toda la comunidad prestashop. Bueno al no encontrar solución viable a mi inconveniente decidí dejar de ser terco y consultarlo jaja. La cosa es así. Vamos a aceptar pagos mediante contra reembolso, Y mercadoPago junto a mercadoenvíos, Para la república argentina. Al enviarlo mediante mercadoEnvíos no hay problemas de validación , etc etc porque lo maneja mercadolibre. El inconveniente, esta en los pedídos contraReembolso. Necesitaría generar el albaran de entrega antes de ser envíado el producto. Sin generar la factúra, hasta recibido el pago (lo cual sería lo mas razonable y no entíendo porque prestashop trae por defecto configurados de tal manera los estados en fin)... Hemos creado 1 nuevo estado "Generando Remito de entrega) este sería el albaran, Pero al no generarse previamente la factura, el albaran en el sector donde dice Metodo de pago, figura Sin Pago La idea de esto, es por el simple hecho, de tener una prueba de que el cliente recibió el envío, como respaldo ante cualquier eventualidad, como por ej que dicho comprador, quiera solicitar la devolución del pago a la tarjeta de crédito o a mercadopago cuando el producto ciertamente se entrego correctamente. Tampoco se como modificar el estado por defecto en el que se coloca la orden al realizarla, dado que esta se pone por defecto en el estado "preparando pedido" y este estado por defecto me pone todos los tildes, osea completamente mal jajaja. Como configuramos los estados: Preparación en curso: Solo envía correo al cliente (creo es lo mas conveniente dado que solo estamos preparando el pedido y el cliente en caso de ser contraReembolso puede solicitar la compra antes de pagarlo, por lo que nos ahorramos generar facturas innecesarias) En espera de pago por cheque: Solo envía correo al cliente. En espera de pago por transferencia bancaria: Solo envía correo al cliente. Pago aceptado: Envía correo al cliente, Considera el pedido como válido (Dado que por lo que entendí esto se coloca cuando el pedido se encuentra pago), Genera la factura y Establece el pedido como pagado. Entregado: Mantiene el pedido como válido, Mantiene la factura, Y establece el pedido como enviado y pagado, Ademas de mantener el remito de entrega Cancelado: Envía mensaje al cliente, y Mantiene la factura (Dado que este estado se utilizará para pedidos fuera de contrareembolso, por lo que habría que generar la nota de crédito por el reembolso parcial o total) Cancelado contrareembolso: Envía mensaje al cliente (No mantiene factura, dado que el pago nunca ocurrió dado que nunca se entrego el pedido). Reembolsado: Envía mensaje al cliente y mantiene la factura Reembolsado parcialmente: Envía mensaje al cliente, mantiene la factura (Este estado fue creado dado que el modulo de mercadopago hace un reembolso total al poner el pedido en estado de cancelado o reembolsado, Pero se desea en ciertos casos hacer reembolsos parciales, los cuales se harán a mano desde mercadopago) Error en el pago: Envía un mensaje al cliente Pedido pendiente por falta de stock (Pagado): Envía mensaje al cliente, Genera factura (Dado que se realizó el pago) y establece el pedido como pagádo, No lo valida dado que falta el artículo Pedido pendiente por falta de stock (No abonado): Envía mensaje al cliente. Generando remito de entrega: Genera remito de entrega (Acá esta el problema, en el pago contrareembolso el pago se realiza al final de todo el proceso de compra luego de la entrega, y si no hay factura creada el remito aparece con fallas, dado que aparece sin pago) Envíado contra entrega: Envía correo al cliente, mantiene remito de entrega, marca el pedido como enviado, Adjunta albaran de entrega al correo electrónico (Plantilla personalizada todavía no realizado) Por lo tanto, en caso de envíarse mediante reembolso, el camino normal del pedido sería: Preparación en curso -> Generando remito de entrega -> enviado contra entrega -> entregado En caso de cancelarse: Preparación en curso -> Cancelado Preparación en curso -> Generando remito de entrega -> Cancelado Preparación en curso -> Generando remito de entrega -> Enviado contra entrega -> cancelado (Habría que matar a este cliente por hacernos gastar el envío gratis jaja) Preparación en curso -> Generando remito de entrega -> Envíado contra entrega -> Entregado -> Reembolso (Solo en este caso haría falta hacer un reembolso y una factura de abono... Ya que en las otras posibilidades no se genera la factura. Para el resto de las compras se maneja correctamente, dado que de última de preparación en curso, lo pasamos a pago aceptado, aunque en mi opiníon sería mejor que haya un estado intermedio, como por ejemplo, Pedido realizado. (Pero prestashop entra en el bendito preparación en curso Les dejo unas imagenes para que se den una idea.

Hola, gracias de antemano por su ayuda. Tengo mi tienda en prestashop 1.7.7.0 y he configurado las alertas por correo electrónico, pero no llega ningún mail de pedidos, cambio de estado, nueva cuenta y tampoco los emails a clientes. El módulo instalado de alertas está en la versión v2.2.1. La página la pueden ver en mobilecenter.es Alguien me podría decir si tengo que configurar algo adicional por favor. Saludos.

Hola, He creado un subdomino para instalar una nueva plantilla y prestashop 1.7. Cuando la tenía lista, la he cambiado por mi tienda antigua. Poniendo toda la página en el httpdocs y con la base de datos de 1.7 Mi versión de PHP es la 7.1, aunque he probado con la 7.2 sin éxito. Ahora funciona todo correcto hasta que pulsas sobre el "carrito" que da error, ¿a alguien se le ocurre alguna solución? Muchas gracias! ) ContextErrorException Aviso: índice indefinido: nombre en d73b5cd8291e68b38e31db4e5a2459d65141a29a_2.file.address-form.tpl.php línea 62 en Block_7767845345fe3d502139af1_93521731 -> callBlock ( objeto ( SmartyDevTemplate ) )en smarty_internal_runtime_inheritance.php línea 248 en Smarty_Internal_Runtime_Inheritance -> callBlock ( objeto ( Block_7767845345fe3d502139af1_93521731 ), objeto ( SmartyDevTemplate ) )en smarty_internal_runtime_inheritance.php línea 184 en Smarty_Internal_Runtime_Inheritance -> proceso ( objeto ( SmartyDevTemplate ), objeto ( Block_7767845345fe3d502139af1_93521731 ), objeto ( Block_18621539515fe3d5021487b3_88431701 ) )en smarty_internal_runtime_inheritance.php línea 186 en Smarty_Internal_Runtime_Inheritance -> proceso ( objeto ( SmartyDevTemplate ), objeto ( Block_18621539515fe3d5021487b3_88431701 ) )en smarty_internal_runtime_inheritance.php línea 156 en Smarty_Internal_Runtime_Inheritance -> instanceBlock ( objeto ( SmartyDevTemplate ), 'Block_18621539515fe3d5021487b3_88431701', 'form_field', 1 )en c509e0ff66e6ab5b8ea276b1499faa1ca01b8ac7_2.file.address-form.tpl.php línea 74 en Block_9123099735fe3d502147df4_78764564 -> callBlock ( objeto ( SmartyDevTemplate ) )en smarty_internal_runtime_inheritance.php línea 248 en Smarty_Internal_Runtime_Inheritance -> callBlock ( objeto ( Block_9123099735fe3d502147df4_78764564 ), objeto ( SmartyDevTemplate ) )en smarty_internal_runtime_inheritance.php línea 232 en Smarty_Internal_Runtime_Inheritance -> callParent ( objeto ( SmartyDevTemplate ), objeto ( Block_709408255fe3d50213dee4_50116730 ), '\' {block append} \ '' )en smarty_internal_runtime_inheritance.php línea 181 en Smarty_Internal_Runtime_Inheritance -> proceso ( objeto ( SmartyDevTemplate ), objeto ( Block_709408255fe3d50213dee4_50116730 ), objeto ( Block_9123099735fe3d502147df4_78764564 ) )en smarty_internal_runtime_inheritance.php línea 186 en Smarty_Internal_Runtime_Inheritance -> proceso ( objeto ( SmartyDevTemplate ), objeto ( Block_9123099735fe3d502147df4_78764564 ) )en smarty_internal_runtime_inheritance.php línea 156 en Smarty_Internal_Runtime_Inheritance -> instanceBlock ( objeto ( SmartyDevTemplate ), 'Block_9123099735fe3d502147df4_78764564', 'form_fields', 1 )en c509e0ff66e6ab5b8ea276b1499faa1ca01b8ac7_2.file.address-form.tpl.php línea 93 en Block_9168199405fe3d502147b51_62001664 -> callBlock ( objeto ( SmartyDevTemplate ) )en smarty_internal_runtime_inheritance.php línea 248 en Smarty_Internal_Runtime_Inheritance -> callBlock ( objeto ( Block_9168199405fe3d502147b51_62001664 ), objeto ( SmartyDevTemplate ) )en smarty_internal_runtime_inheritance.php línea 184 en Smarty_Internal_Runtime_Inheritance -> proceso ( objeto ( SmartyDevTemplate ), objeto ( Block_9168199405fe3d502147b51_62001664 ) )en smarty_internal_runtime_inheritance.php línea 156 en Smarty_Internal_Runtime_Inheritance -> instanceBlock ( objeto ( SmartyDevTemplate ), 'Block_9168199405fe3d502147b51_62001664', 'address_form_fields', 1 )en c509e0ff66e6ab5b8ea276b1499faa1ca01b8ac7_2.file.address-form.tpl.php línea 178 en Block_13150355725fe3d502145ea3_86195594 -> callBlock ( objeto ( SmartyDevTemplate ) )en smarty_internal_runtime_inheritance.php línea 248 en Smarty_Internal_Runtime_Inheritance -> callBlock ( objeto ( Block_13150355725fe3d502145ea3_86195594 ), objeto ( SmartyDevTemplate ) )en smarty_internal_runtime_inheritance.php línea 184 en Smarty_Internal_Runtime_Inheritance -> proceso ( objeto ( SmartyDevTemplate ), objeto ( Block_13150355725fe3d502145ea3_86195594 ) )en smarty_internal_runtime_inheritance.php línea 156 en Smarty_Internal_Runtime_Inheritance -> instanceBlock ( objeto ( SmartyDevTemplate ), 'Block_13150355725fe3d502145ea3_86195594', 'address_form' )en c509e0ff66e6ab5b8ea276b1499faa1ca01b8ac7_2.file.address-form.tpl.php línea 27 a content_5fe3d50214ad12_13115700 ( objeto ( SmartyDevTemplate ) )en smarty_template_resource_base.php línea 123 en Smarty_Template_Resource_Base -> getRenderedTemplateCode ( objeto ( SmartyDevTemplate ) )en smarty_template_compiled.php línea 114 en Smarty_Template_Compiled -> render ( objeto ( SmartyDevTemplate ) )en smarty_internal_template.php línea 216 en Smarty_Internal_Template -> render ()en smarty_internal_template.php línea 385 en Smarty_Internal_Template -> _subTemplateRender ( 'cliente / _partials / address-form.tpl', null , null , 0, 3600, array (), 2, false , null , null )en smarty_internal_runtime_inheritance.php línea 125 en Smarty_Internal_Runtime_Inheritance -> endChild ( objeto ( SmartyDevTemplate ), 'cliente / _partials / address-form.tpl' )en d73b5cd8291e68b38e31db4e5a2459d65141a29a_2.file.address-form.tpl.php línea 48 a content_5fe3d502141b87_04893723 ( objeto ( SmartyDevTemplate ) )en smarty_template_resource_base.php línea 123 en Smarty_Template_Resource_Base -> getRenderedTemplateCode ( objeto ( SmartyDevTemplate ) )en smarty_template_compiled.php línea 114 en Smarty_Template_Compiled -> render ( objeto ( SmartyDevTemplate ) )en smarty_internal_template.php línea 216 en Smarty_Internal_Template -> render ( falso , 0 )en smarty_internal_templatebase.php línea 232 en Smarty_Internal_TemplateBase -> _execute ( objeto ( SmartyDevTemplate ), nulo , nulo , nulo , 0 )en smarty_internal_templatebase.php línea 116 en Smarty_Internal_TemplateBase -> buscar ( nulo , nulo , nulo , nulo , falso , verdadero , falso )en SmartyDevTemplate.php línea 40 en SmartyDevTemplateCore -> buscar ()en AbstractForm.php línea 121 en AbstractFormCore -> render ( array ('file' => 'checkout / _partials / address-form.tpl', 'ui' => object ( RenderableProxy ), 'use_same_address' => true , 'type' => 'delivery' , 'form_has_continue_button' => verdadero ) )en RenderableProxy.php línea 52 en RenderableProxy -> render ( array ('file' => 'checkout / _partials / address-form.tpl', 'ui' => object ( RenderableProxy ), 'use_same_address' => true , 'type' => 'delivery' , 'form_has_continue_button' => verdadero ) )en smartyfront.config.inc.php línea 98 a smartyRender ( array ('file' => 'checkout / _partials / address-form.tpl', 'ui' => object ( RenderableProxy ), 'use_same_address' => true , 'type' => 'delivery', 'form_has_continue_button' => verdadero ), objeto ( SmartyDevTemplate ) )en SmartyLazyRegister.php línea 83 en SmartyLazyRegister -> __call ( 'smartyRender', array ( array ('file' => 'checkout / _partials / address-form.tpl', 'ui' => object ( RenderableProxy ), 'use_same_address' => true , 'type '=>' entrega ',' form_has_continue_button '=> true ), objeto ( SmartyDevTemplate )) )en a31363d3716678e5823e5991a0bbebea87d39f5d_2.file.addresses.tpl.php línea 76 en Block_7853491795fe3d502125f78_63838517 -> callBlock ( objeto ( SmartyDevTemplate ) )en smarty_internal_runtime_inheritance.php línea 248 en Smarty_Internal_Runtime_Inheritance -> callBlock ( objeto ( Block_7853491795fe3d502125f78_63838517 ), objeto ( SmartyDevTemplate ) )en smarty_internal_runtime_inheritance.php línea 184 en Smarty_Internal_Runtime_Inheritance -> proceso ( objeto ( SmartyDevTemplate ), objeto ( Block_7853491795fe3d502125f78_63838517 ), objeto ( Block_17869161355fe3d502120db2_45975034 ) )en smarty_internal_runtime_inheritance.php línea 186 en Smarty_Internal_Runtime_Inheritance -> proceso ( objeto ( SmartyDevTemplate ), objeto ( Block_17869161355fe3d502120db2_45975034 ) )en smarty_internal_runtime_inheritance.php línea 156 en Smarty_Internal_Runtime_Inheritance -> instanceBlock ( objeto ( SmartyDevTemplate ), 'Block_17869161355fe3d502120db2_45975034', 'step_content', 1 )en 70be75aac7fe97cf7ee00577e0d4ad3001f2ba17_2.file.checkout-step.tpl.php línea 72 en Block_17654480935fe3d50211f610_68382064 -> callBlock ( objeto ( SmartyDevTemplate ) )en smarty_internal_runtime_inheritance.php línea 248 en Smarty_Internal_Runtime_Inheritance -> callBlock ( objeto ( Block_17654480935fe3d50211f610_68382064 ), objeto ( SmartyDevTemplate ) )en smarty_internal_runtime_inheritance.php línea 184 en Smarty_Internal_Runtime_Inheritance -> proceso ( objeto ( SmartyDevTemplate ), objeto ( Block_17654480935fe3d50211f610_68382064 ) )en smarty_internal_runtime_inheritance.php línea 156 en Smarty_Internal_Runtime_Inheritance -> instanceBlock ( objeto ( SmartyDevTemplate ), 'Block_17654480935fe3d50211f610_68382064', 'paso' )en 70be75aac7fe97cf7ee00577e0d4ad3001f2ba17_2.file.checkout-step.tpl.php línea 26 a content_5fe3d502121302_30302504 ( objeto ( SmartyDevTemplate ) )en smarty_template_resource_base.php línea 123 en Smarty_Template_Resource_Base -> getRenderedTemplateCode ( objeto ( SmartyDevTemplate ) )en smarty_template_compiled.php línea 114 en Smarty_Template_Compiled -> render ( objeto ( SmartyDevTemplate ) )en smarty_internal_template.php línea 216 en Smarty_Internal_Template -> render ()en smarty_internal_template.php línea 385 en Smarty_Internal_Template -> _subTemplateRender ( 'checkout / _partials / steps / checkout-step.tpl', nulo , nulo , 0, 3600, matriz (), 2, falso , nulo , nulo )en smarty_internal_runtime_inheritance.php línea 125 en Smarty_Internal_Runtime_Inheritance -> endChild ( objeto ( SmartyDevTemplate ), 'checkout / _partials / steps / checkout-step.tpl' )en a31363d3716678e5823e5991a0bbebea87d39f5d_2.file.addresses.tpl.php línea 34 a content_5fe3d5021334c9_62772974 ( objeto ( SmartyDevTemplate ) )en smarty_template_resource_base.php línea 123 en Smarty_Template_Resource_Base -> getRenderedTemplateCode ( objeto ( SmartyDevTemplate ) )en smarty_template_compiled.php línea 114 en Smarty_Template_Compiled -> render ( objeto ( SmartyDevTemplate ) )en smarty_internal_template.php línea 216 en Smarty_Internal_Template -> render ( falso , 0 )en smarty_internal_templatebase.php línea 232 en Smarty_Internal_TemplateBase -> _execute ( objeto ( SmartyDevTemplate ), nulo , nulo , nulo , 0 )en smarty_internal_templatebase.php línea 116 en Smarty_Internal_TemplateBase -> buscar ( nulo , nulo , nulo , nulo , falso , verdadero , falso )en SmartyDevTemplate.php línea 40 en SmartyDevTemplateCore -> buscar ()en AbstractCheckoutStep.php línea 96 en AbstractCheckoutStepCore -> renderTemplate ( 'checkout / _partials / steps / directions.tpl', array ('identifier' => 'checkout-direcciones-paso', 'posición' => 2, 'ui' => objeto ( RenderableProxy )) , array ('address_form' => objeto ( RenderableProxy ), 'use_same_address' => verdadero, 'use_different_address_url' => 'https://www.balletandyou.com/es/pedido?use_same_address=0', 'new_address_delivery_url' => 'https://www.balletandyou.com/es/pedido?newAddress=delivery' , 'new_address_invoice_url' => 'https://www.balletandyou.com/es/pedido?newAddress=invoice', 'id_address_delivery' => 0, 'id_address_invoice' => 0, 'show_delivery_address_form' => verdadero , 'show_invoice_address => falso , 'form_has_continue_button' => verdadero , 'not_valid_addresses' => '') )en CheckoutAddressesStep.php línea 302 en CheckoutAddressesStepCore -> render ( array ('identifier' => 'checkout-address-step', 'position' => 2, 'ui' => object ( RenderableProxy )) )en RenderableProxy.php línea 52 en RenderableProxy -> render ( array ('identifier' => 'checkout-address-step', 'position' => 2, 'ui' => object ( RenderableProxy )) )en smartyfront.config.inc.php línea 98 a smartyRender ( array ('identifier' => 'checkout-address-step', 'position' => 2, 'ui' => objeto ( RenderableProxy )), objeto ( SmartyDevTemplate ) )en SmartyLazyRegister.php línea 83 en SmartyLazyRegister -> __call ( 'smartyRender', array ( array ('identifier' => 'checkout-address-step', 'position' => 2, 'ui' => objeto ( RenderableProxy )), objeto ( SmartyDevTemplate )) )en 8106aad0db5e290c11026b6429f6a47ce949c093_2.file.checkout-process.tpl.php línea 28 a content_5fe3d50210d074_40677839 ( objeto ( SmartyDevTemplate ) )en smarty_template_resource_base.php línea 123 en Smarty_Template_Resource_Base -> getRenderedTemplateCode ( objeto ( SmartyDevTemplate ) )en smarty_template_compiled.php línea 114 en Smarty_Template_Compiled -> render ( objeto ( SmartyDevTemplate ) )en smarty_internal_template.php línea 216 en Smarty_Internal_Template -> render ( falso , 0 )en smarty_internal_templatebase.php línea 232 en Smarty_Internal_TemplateBase -> _execute ( objeto ( SmartyDevTemplate ), nulo , nulo , nulo , 0 )en smarty_internal_templatebase.php línea 116 en Smarty_Internal_TemplateBase -> buscar ( nulo , nulo , nulo , nulo , falso , verdadero , falso )en SmartyDevTemplate.php línea 40 en SmartyDevTemplateCore -> buscar ()en CheckoutProcess.php línea 112 en CheckoutProcessCore -> render ( array ('file' => 'checkout / checkout-process.tpl', 'ui' => objeto ( RenderableProxy )) )en RenderableProxy.php línea 52 en RenderableProxy -> render ( array ('file' => 'checkout / checkout-process.tpl', 'ui' => objeto ( RenderableProxy )) )en smartyfront.config.inc.php línea 98 a smartyRender ( array ('file' => 'checkout / checkout-process.tpl', 'ui' => objeto ( RenderableProxy )), objeto ( SmartyDevTemplate ) )en SmartyLazyRegister.php línea 83 en SmartyLazyRegister -> __call ( 'smartyRender', array ( array ('file' => 'checkout / checkout-process.tpl', 'ui' => objeto ( RenderableProxy )), objeto ( SmartyDevTemplate )) )en 5afe496061b482c577fd7de44f3b02ed2b539a7b_2.file.checkout.tpl.php línea 194 en Block_20295187805fe3d50202a625_93655896 -> callBlock ( objeto ( SmartyDevTemplate ) )en smarty_internal_runtime_inheritance.php línea 248 en Smarty_Internal_Runtime_Inheritance -> callBlock ( objeto ( Block_20295187805fe3d50202a625_93655896 ), objeto ( SmartyDevTemplate ) )en smarty_internal_runtime_inheritance.php línea 184 en Smarty_Internal_Runtime_Inheritance -> proceso ( objeto ( SmartyDevTemplate ), objeto ( Block_20295187805fe3d50202a625_93655896 ) )en smarty_internal_runtime_inheritance.php línea 156 en Smarty_Internal_Runtime_Inheritance -> instanceBlock ( objeto ( SmartyDevTemplate ), 'Block_20295187805fe3d50202a625_93655896', 'cart_summary', 3 )en 5afe496061b482c577fd7de44f3b02ed2b539a7b_2.file.checkout.tpl.php línea 233 en Block_1490945225fe3d50202a339_03228353 -> callBlock ( objeto ( SmartyDevTemplate ) )en smarty_internal_runtime_inheritance.php línea 248 en Smarty_Internal_Runtime_Inheritance -> callBlock ( objeto ( Block_1490945225fe3d50202a339_03228353 ), objeto ( SmartyDevTemplate ) )en smarty_internal_runtime_inheritance.php línea 184 en Smarty_Internal_Runtime_Inheritance -> proceso ( objeto ( SmartyDevTemplate ), objeto ( Block_1490945225fe3d50202a339_03228353 ) )en smarty_internal_runtime_inheritance.php línea 156 en Smarty_Internal_Runtime_Inheritance -> instanceBlock ( objeto ( SmartyDevTemplate ), 'Block_1490945225fe3d50202a339_03228353', 'contenido' )en 5afe496061b482c577fd7de44f3b02ed2b539a7b_2.file.checkout.tpl.php línea 76 a content_5fe3d502033af1_63110646 ( objeto ( SmartyDevTemplate ) )en smarty_template_resource_base.php línea 123 en Smarty_Template_Resource_Base -> getRenderedTemplateCode ( objeto ( SmartyDevTemplate ) )en smarty_template_compiled.php línea 114 en Smarty_Template_Compiled -> render ( objeto ( SmartyDevTemplate ) )en smarty_internal_template.php línea 216 en Smarty_Internal_Template -> render ( falso , 0 )en smarty_internal_templatebase.php línea 232 en Smarty_Internal_TemplateBase -> _execute ( objeto ( SmartyDevTemplate ), null , 'layouts / layout-full-width.tpl', null , 0 )en smarty_internal_templatebase.php línea 116 en Smarty_Internal_TemplateBase -> fetch ( 'checkout / checkout.tpl', null , 'layouts / layout-full-width.tpl', null , false , true , false )en SmartyDev.php línea 40 en SmartyDev -> fetch ( 'checkout / checkout.tpl', null , 'layouts / layout-full-width.tpl' )en FrontController.php línea 683 en FrontControllerCore -> smartyOutputContent ( 'checkout / checkout.tpl' )en FrontController.php línea 667 en FrontControllerCore -> display ()en Controller.php línea 312 en ControllerCore -> ejecutar ()en Dispatcher.php línea 515 en DispatcherCore -> despacho ()en index.php línea 28

hola buenas noches, tengo un problema con mi tienda, resulta que al intentar hacer un pedido el botón de crear pedido no esta disponible para hacer clic, me podrían ayudar con eso, se los agradecería mucho9

Buenas tardes, de un tiempo el boton para exportar pedidos de la pantalla pedidos del backend ha dejado de funcionar, el archivo exportado muestra signo ilegibles, ya no se por donde resolver el tema, si alguien puede colaborar mucho les agradecere, a continuacion imagen del archivo generado, saludos

Buena día Prestashopvelopers, tengo el siguiente inconveniente: No he encontrado la razón por la cual de prontolo las referencias de los pedidos/ordenes se reinician: Alguno de ustedes sabe por qué pasa esto. Esta es la tercera vez que sucede. Saludos y gracias de antemano

Buenos dias, estoy presentando un problema desde unos dias, al exportar los pedidos desde el boton de exportar del panel de pedidos me aparece con carcteres especiales, lo que hace imposible su lectura, de antemano agredeceria su colaboracion, ya que el reporte generado se utiliza para alimentar un sistema contable y tenemos dias en atraso con esta labor, slds

Hola, tenemos un problema del que no hemos podido localizar ninguna solución. La tienda online en concreto dispone de dos almacenes físicos y la venta online a través del portal de comercio electrónico. Tiene activada para todos los productos la gestión avanzada de stock. El problema viene cuando un cliente hace un pedido en el que pone un producto del almacén 1 y un producto del almacén 2, lo que está haciendo prestashop es dividir el pedido en dos con el problema de que al cliente le llegan dos pedidos, dependiendo del coste de los productos le puede cobrar dos portes y por supuesto la mala imagen que da esto, ¿a alguién le ha pasado esto? No damos con la solución. Os pongo algunos datos de información de la configuración: Versión de PrestaShop 1.6.1.17 Versión de PHP 7.0.27

Alguém pode me informar, ou dar uma referência de como posso anexar um arquivo ex... Nota fiscal na ordem do pedido ? Para que o usuário possa baixar na página de "histórico de pedidos" dele. Desde já agradeço a todos.

Hola, necesito modificar desde el api el campo estado pero no encuentro el campo por ninguna parte, en la tabla orders no esta, me podrian decir en que tabla se encuentra y como se llama el campo, gracias.

PrestaShop™ 1.6.0.14 - 0.774s En el listado de pedidos del backoffice al intentar acceder a un pedido que tiene el estado de Pago Aceptado el sistema tarda bastante para al final mostrar el error ERR_TOO_MANY_REDIRECTS. Si hago un pedido de prueba puedo entrar a él hasta tanto no cambie su estado a pago aceptado. Una vez modificado el estado ya no puedo entrar nuevamente. Los modos de pago activados son Paypal y Transferencia Bancaria. El módulo de Paypal funciona correctamente pues una vez recibido el pago a través de paypal esta actualiza automáticamente el estado. Indistintamente del modo de pago seleccionado la situación explicada se repite. Cualquier pedido con estado de Pago Aceptado se vuelve inaccesible desde el backoffice. Sin embargo desde el frontoffice el cliente sí puede revisar sus pedido y ver su estado. Con esta situación no puedo entrar a los pedidos para cambiar el estado a enviado o cualquier estado posterior al de pago aceptado y por tanto el cliente no queda informado de la situación de su pedido. Un saludo a todos y espero que alguien pueda ayudarme. Gracias de antemano. Jorge

Buenos días, Cuando se realiza un pedido de diferentes productos que tienen diferentes transportistas, solo aparece el transportista en común, sin dejar opción a elegir los otros. Por ejemplo, el producto A tiene dos transportistas T1 y T2, y el producto B tiene otros dos transportistas T1 y T3. En el caso de que alguien haga un pedido con ambos productos, solo puede elegir el transporte T1. ¿Hay alguna manera de que pueda elegir T2 para el producto A y T3 para el producto B? ¿A alguien se le ocurre otra manera de hacerlo? Muchas gracias por vuestra ayuda.

Hola buen día a todos, espero puedan ayudarme. Actualmente solo he podido mostrar la hora exacta para el lado del administrador: esto lo logro editando en la siguiente ruta cambiando la linea <span class="value">{dateFormat date=$order->date_add full=false}</span> por <span class="value">{dateFormat date=$order->date_add full=true}</span> Ahora el problema es que no es tan facil por ejemplo: en la pagina del detalle del pedido la siguiente ruta: La variable que usan aquí para la fecha es diferente {$order.details.order_date} 🤕 Necesito que se vea con la hora, alguien puede ayudarme?Alguna idea? He probado reemplazando por $order->date_add, pero supongo que no es tan facil, algo falta, me muestra "array".

Hola! Hace poco dejé de recibir confirmación de pedidos en el administrador de Prestashop. Los usuarios ingresan, dejan los datos, pagan pero en el administrador no se registra ningún nuevo pedido. Incluso, esos nuevos pedidos pagos se registran como "carrito abandonado". Adjunto imagen del carrito sin notificación. Me ha llegado este mensaje a través de PayU, el módulo que tengo activado para pagos: No sé a qué se debe esto si por favor alguien me puede ayudar. Gracias.

Hola. He estado mirando por la web y la verdad no encuentro y lo que encuentro es demasiado complicado. Quisiera cambiar la columna de "entrega" que en mi caso siempre sale España porque es mi ámbito de trabajo, por la de la Localidad y Provincia del envío. Gracias. Un saludo. **edito: Se me había olvidado comentar que uso Prestashop 1.7.6

Buenas, necesito ayuda para poder modificar una factura que ya está emitida, utilizo POS TPV para una tienda física, y cuando se realizan cambios en ese producto, lo hago directamente sobre la factura (no anulo y quito otra). Ahora ya no tengo el "Botón" en el que me permitía, añadir cantidades, cambiar precio, producto, etc. Adjunto aquí cuando sí lo tenía: ¿A qué se debe? Aunque cambie el estado del producto a "pendiente de pago" no me deja modificarlo. Antes podía modificarlo independientemente del estado del producto. Prestashop 1.6.1.9. Muchas gracias.

Hola me preguntaba si se podía añadir un campo a la descripción/detalles de pedido que se ve en el Backoffice, en prestashop 1.6.1.24 Ahora muestra un numero de referencia que es el código de barras. https://ibb.co/BBffNyy Y sería muy util que mostrara tambien el numero de referencia interno (la referencia del articulo) https://ibb.co/PYygwps Hay algun archivo que se pueda editar? Muchas gracias!