matina_jewellery Posted June 30, 2013 Share Posted June 30, 2013 Hallo an alle, ich benötige dringend eure Hilfe ! Heute habe ich neue Bestellung reinbekommen und beim Versuch die Rechnung zu drucken bekomme ich folgenden Fehler: Vor ein paar Tagen ging noch alles ohne Probleme. Vorab ein paar Infos: - Es wurde keine php Dateien editiert oder ähnliches. - Updates habe ich auch keine gemacht. Vielen Dank vorab ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
tomjost Posted July 2, 2013 Share Posted July 2, 2013 (edited) bei mir nun ebenfalls der gleiche Fehler. Schon eine Lösung? Im englischen Forum war die Rede von .png Logos, die auf Bestellungen und Rechnungen nicht fuktionierten. Habe mal das Logo als .jpg hochgeladen, jedoch bleib der Erfolg aus. bin übrigens noch mit der Version 1.5.4.0 unterwegs. Das gleiche Problem tritt auch im FO auf, wenn im Kundenkonto die Rechnung engezeigt werdem möchte. Edited July 2, 2013 by tomjost (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
tomjost Posted July 2, 2013 Share Posted July 2, 2013 (edited) ---doppelter post, bitte löschen-- Edited July 2, 2013 by tomjost (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
matina_jewellery Posted July 3, 2013 Author Share Posted July 3, 2013 Hi tomjost, wahrscheinlich liegt es am server. Memory Limit sollte bei mind. 128mb liegen. Ich habe 90 mb zur zeit. Somit kommen Fehler beim Ausführen der Skripte vor, befinde mich gerade in Gesprächen mit unserem Hoster. Hier die Empfehlung für Prestashop: Link to comment Share on other sites More sharing options...
tomjost Posted July 3, 2013 Share Posted July 3, 2013 Danke für den Hinweis. Ich bat meinen Hoster (novatrend.ch) die Limiten und Zeiten zu erhöhen. Ganz pragmatisch konnte ich das selber, indem ich eine php.ini Datei auf dem Server ablegte, welche die neue Konfiuration beinhaltet. Im BO unter Erweiterte Einstellungen -> Konfiguration liest sich nun folgendes: nformationen auf Ihrem Server Informationen auf Ihrem Server: Linux #1 SMP Wed Jul 11 06:49:35 EDT 2012 x86_64 Version der Server-Software: Apache PHP-Version: 5.3.18 Speichergrenze: 256M max_execution_time: 300 Datenbank-Informationen MySQL-Version: 5.1.69-cll MySQL-Engine: InnoDB Tabellen-Präfix: ps_ Informationen über Ihren Shop PrestaShop-Version: 1.5.4.0 Shop-URL: http://www.xxx.ch/ Aktuelle verwendetes Template: default Interessanterweise lässt sich nach wie vor keine PDF Rechnung, Bestellung oder Lieferschein erstellen, jedoch nun ohne Fehler sondern es erscheint nur eine leere Seite. Ich bin ratlos. Link to comment Share on other sites More sharing options...
tomjost Posted July 4, 2013 Share Posted July 4, 2013 (edited) hallo matina_jewellery Ich habe die Lösung für mein Problem gefunden. Es fehlte das gesamte directory "pdf" auf dem Server. Keine Ahnung weshalb das inexistent war. Ich habe das festgestellt, als einen leeren, neuinstalierten shop mit der bestehenden verglichen habe. Da fehlte eben dieses Verzeichnis. Das bedeutet, dass mit der folgenden Config... Speichergrenze: 256M max_execution_time: 300 ..das ganze nun läuft. Wenn ich die Limiten wieder ändere, beispielsweise auf deine Werte, wirft es wieder einen HTTP 500 Fehler. Somit drücke ich dir die Dauen, dass dir dein Hoster die Werte anpasst. Dann wird es funktionieren. Gruss tomjost Edited July 4, 2013 by tomjost (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
matina_jewellery Posted July 5, 2013 Author Share Posted July 5, 2013 Hi, vielen Dank für deine Nachricht. Das macht Hoffnung. Kannst du mir bitte sagen wo genau das liegt? Pfad / Ordner. Und kann ich das einfach aus aus dem entpackten installations Ordner neu hochladen ? Und ich denke wir brauchen einen neuen hoster. Wo bist du ? Vielen Dank vorab für deine mühe und Hilfe. Link to comment Share on other sites More sharing options...
michaelberlin Posted July 7, 2013 Share Posted July 7, 2013 Hi, handelt es sich um einen geupdateten Shop? Wurden manuelle Anpassungen am Webshop vorgenommen? Aussehen der Rechnung / Lieferschein? Habt ihr German-Next installliert? Viele Grüße, Michael Link to comment Share on other sites More sharing options...
matina_jewellery Posted July 7, 2013 Author Share Posted July 7, 2013 Hallo Michael, der Shop wurde nicht geupdatet. Anpassung am Theme ja aber keine in der Rechnung oder Lieferschein. German-Next auch nicht installiert! Die Erklärung mit dem Php Limit ist von daher sehr logisch. Bei Tomjost geht ja auch wieder alles. Link to comment Share on other sites More sharing options...
matina_jewellery Posted July 10, 2013 Author Share Posted July 10, 2013 @ALL: Ich habe mal den Prestashop lokal installiert. Mit MAMP PRO kann ich dann Lokal die Limits und diverse Einstellungen vornehmen. Aber trotzdem bekomme ich weiterhin diese Fehlermeldung: Beim Abrufen von http://localhost/webshop/admin_panel/index.php?controller=AdminPdf&token=5347f96e1940ac93d50903e5c35dd1ab&submitAction=generateInvoicePDF&id_order_invoice=45 ist auf der Website ein Fehler aufgetreten. Möglicherweise wird sie gerade gewartet oder ist falsch konfiguriert. Fehlercode: 500 Link to comment Share on other sites More sharing options...
michaelberlin Posted July 10, 2013 Share Posted July 10, 2013 Hi, funktioniert denn die Rechnungs-Stellung in einer Standard-Installation von Prestashop, oder kommt es auch hier zu dem Fehler? Viele Grüße, Michael Link to comment Share on other sites More sharing options...
matina_jewellery Posted July 11, 2013 Author Share Posted July 11, 2013 Hi Michael, die Standard Version habe ich gar nicht installiert. Es ist die Version die Online ist. Sprich Datenbank backup und Neuinstallation auf lokalem Server ! Und mit MAMP PRO habe ich dann die Limits verstellt etc. Lg George Link to comment Share on other sites More sharing options...
matina_jewellery Posted July 15, 2013 Author Share Posted July 15, 2013 Hi, handelt es sich um einen geupdateten Shop? Wurden manuelle Anpassungen am Webshop vorgenommen? Aussehen der Rechnung / Lieferschein? Habt ihr German-Next installliert? Viele Grüße, Michael Hi Michael, also Problem nach wie vor. Obwohl wir jetzt auch einen Managed Server haben. Ich habe auch gerade noch mal in die Module geschaut, Germanext war wohl kurz installiert aber wieder deinstalliert worden. Kann es daran liegen ? Sind irgendwo noch Daten die gelöscht werden müssen ? Bitte um Hilfe ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Lockesoft Posted July 15, 2013 Share Posted July 15, 2013 Ich kenne jetzt den aktuellen Stand nicht! Vor kurzem war es noch so, dass Germanext nicht alles wieder löscht. möglich, dass es mittlerweile behoben ist. Da habe ich zur zeit keine Kenntnis von. LG Klaus / Lockesoft Link to comment Share on other sites More sharing options...
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