Loyaliteitsprogramma

[AlexMooren]

Hallo

 

Ik heb mijn site online en heb voor mijn klanten het Loyaliteitsprogramma aan staan.

Ik heb zelf div testen gedaan, maar de punten worden niet bij geschreven.

 

in mijn account zie ik wel de punten staan maar de tekst erachter Wachtend op validatie

Ik heb mijn testen afgesloten inclusief verzending en ontvangst.

 

hoe krijg ik nu die punten?

 

Alex

[PascalVG]

Heb je je order status op 'delivered' gezet? Dat is het moment dat je (default) de Loyality punten krijgt.

Dus ga naar Orders->Orders. Edit een van je test-orders en kijk even wat de status is. Zet deze evt op Delivered en check of je de punten krijgt.

 

Laat me het resultaat weten,

dank.

pascal

[AlexMooren]

Hoi

 

Als ik een van de test orders op "Delivered" zet gebeurt er niets met de punten.

Maar als ik dan kijk bij mijn klanten daar worden ze voor zover ik kan zien wel bijgeschreven zonder dat het op Delivered staat, Alleen verzonden.

Raar, maar als de klanten ze maar krijgen vind ik het wel goed.

[PascalVG]

Hoi Alex,

 

kijk nog even in Modules-Modules, Loyalty module configuration scherm

en check welke status er rechts genoemd staat bij:

 

Points are awarded when the order is

 

 

Dat zou de status moeten zijn waar de punten toegekend worden. Het is dus van belang om deze status ergens in het order proces toe te kennen aan de order, anders krijgen ze niet de punten.

 

Ter volledigheid,

pascal