mikelee74 Posted May 12, 2013 Share Posted May 12, 2013 Come da oggetto, quando un utente si registra o compra, le mail che il sistema invia all'utente sullo stato del suo ordine, sull'accettazione del pagamento etc....finiscono tutte nella cartella spam del cliente! soluzioni? grazie! Link to comment Share on other sites More sharing options...
alfy82 Posted May 13, 2013 Share Posted May 13, 2013 verifica che l'indirizzo IP del server, o il dominio , non siano in una o piu' blacklist Link to comment Share on other sites More sharing options...
DeCBiT Posted May 13, 2013 Share Posted May 13, 2013 Siccome contengono al loro interno il link http://www.prestashop.com/ vengono erroneamente classificate dall'antispam come mail di phishing. Basta dire al cliente di non considerarle come spam oppure modificare i files presenti in ./prestashop/mails/it rimuovendo il link. Link to comment Share on other sites More sharing options...
mikelee74 Posted May 14, 2013 Author Share Posted May 14, 2013 Scusami quale link dovrei rimuovere? In che file? grazie Link to comment Share on other sites More sharing options...
l.zuccarini Posted May 14, 2013 Share Posted May 14, 2013 forse si riferisce al fatto che nelle mail di default in calce c'è la scritta "powered by prestashop". Se si riferisce a questo, devi modificare il corpo delle mail da Localizzazione>traduzioni>modello di traduzioni email>core mail. ciao Link to comment Share on other sites More sharing options...
DeCBiT Posted May 14, 2013 Share Posted May 14, 2013 Infatti l.zuccarini, era esattamente quello che intendevo dire. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
mikelee74 Posted May 15, 2013 Author Share Posted May 15, 2013 Tu dici che basta questo? Link to comment Share on other sites More sharing options...
DeCBiT Posted May 15, 2013 Share Posted May 15, 2013 Dovrebbe bastare, poi provare non costa nulla. Link to comment Share on other sites More sharing options...
stefa38 Posted May 15, 2013 Share Posted May 15, 2013 Fatto ma non funziona, sembra un problema di autenticazione. Metto il link https://support.google.com/mail/answer/180707?hl=it Pero' sinceramente sono in alto mare, mica ho capito che fare Link to comment Share on other sites More sharing options...
DeCBiT Posted May 15, 2013 Share Posted May 15, 2013 stefa38, anche tu hai lo stesso problema di mikelee74? Dato che parli di possibili problemi di autenticazione ed alleghi il link di google, hai verificato se il tuo provider adotta sistemi di sicurezza delle mail quali DKIM e SPF? Link to comment Share on other sites More sharing options...
stefa38 Posted May 16, 2013 Share Posted May 16, 2013 Ciao Decbit, mi ha risolto tutto il fornitore di hosting tramite un reindirizzamento mail che sinceramente non provo nemmeno a tentare di capire perche' e' un casino colossale Link to comment Share on other sites More sharing options...
DeCBiT Posted May 16, 2013 Share Posted May 16, 2013 Molto bene, l'importante è che tu abbia risolto... Link to comment Share on other sites More sharing options...
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