combuzzebizz Posted May 6, 2013 Share Posted May 6, 2013 Bonjour, Voilà j'essaye désespéremment de résoudre un problème de synchronisation de mes commandes entre ma boutique eBay et mon back-office Prestashop. Toutefois, malgré les recommandations du forum, je ne sais pas quoi modifier. Quel fichier dois-je modifier pour résoudre ce problème de synchronisation des commandes ? RAPPEL : "J'aimerais que les commandes eBay de mes clients basculent directement dans ma liste de commandes sous Prestashop" Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
mathieum Posted May 6, 2013 Share Posted May 6, 2013 J'ai toujours le même blocage moi aussi après des mois de bons et loyaux services... Tu es sur quelle version de presta et du module ? Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
combuzzebizz Posted May 13, 2013 Author Share Posted May 13, 2013 1.4.9 Link to comment Share on other sites More sharing options...
lhymn Posted May 15, 2013 Share Posted May 15, 2013 J'ai le même problème et je suis sous la 1.5.4.1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
PcLanDofficiel Posted June 27, 2013 Share Posted June 27, 2013 bonjour j'ai le même soucis aussi , j'appelé le support et on me renvoie sur mon forum , moi quand j'ai un client qui m'appel pour une assistance a distance je lui dit pas d'aller sur mon forum mais bon mon eBay ce synchronise même pas Link to comment Share on other sites More sharing options...
yannc83 Posted June 27, 2013 Share Posted June 27, 2013 Comme je l'ai déjà dit sur un autre topic, leur module est tout pourri. C'est une honte d'avoir mis ça en production. Là depuis le début des soldes, sur 8 commandes, j'ai pu en assurer que 4 car le module ne met se synchronise pas chez moi aussi au niveau des stocks. Quand au remontée des ventes vers presta, ça fonctionne une fois sur deux. Une grosse m.... ce module. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
combuzzebizz Posted June 27, 2013 Author Share Posted June 27, 2013 (edited) Bonjour ! Après une intervention d'une personne chez Prestashop, le module eBay de mon entreprise refonctionne quasiment normalement. Les commandes se synchronisent désormais (avec un délai de 20min environ entre le passage de la commande et la remontée sous Prestashop). En revanche, j'ai un autre soucis à présent (ça n'en finit plus ^^). Je reçois plusieurs fois la notification par mail d'une nouvelle commande... Edited June 28, 2013 by combuzzebizz (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
lhymn Posted June 27, 2013 Share Posted June 27, 2013 Salut combuzzebizz merci pour ces informations peux tu nous dire ce qu'il a fait ou peux 'il nous l'expliqué ici Link to comment Share on other sites More sharing options...
ShowYou Posted June 28, 2013 Share Posted June 28, 2013 Bonjour, Effectivement, il serait plus simple que Thomas Bigueres fournisse la modification ici pour ne pas qu'on le harcèle d'email ;-) Link to comment Share on other sites More sharing options...
combuzzebizz Posted June 28, 2013 Author Share Posted June 28, 2013 Je viens de lui envoyer un mail pour qu'il vienne poster ici. (Cross fingers pour vous) Link to comment Share on other sites More sharing options...
202ecommerce Posted June 28, 2013 Share Posted June 28, 2013 Bonjour, La procédure que nous avons suivi pour la boutique de Buzze Bizze est la suivante : Installation du module sur un serveur de pré-prod ou un serveur local Configuration de la première étape (Accepter eBay d'utiliser l'application Prestashop) Aller dans votre base de donnée, dans la table ps_configuration, chercher la configuration EBAY_API_TOKEN Remplacer la valeur de la configuration EBAY_API_TOKEN dans la base de données de votre serveur de production Cela devrait suffire. Cependant ce problème concerne uniquement les gens qui ont le module installé depuis un bout de temps et qui ont l'erreur : authentication token expired. Si vous avez d'autres soucis que vous ne réussissez pas à résoudre avec l'aide de la communauté, n'hésitez pas à ouvrir un bug sur forge.prestashop.com Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
combuzzebizz Posted June 28, 2013 Author Share Posted June 28, 2013 Merci 202Commerce pour votre post. En espérant que cela aide les personnes dans le besoin. Link to comment Share on other sites More sharing options...
PcLanDofficiel Posted June 28, 2013 Share Posted June 28, 2013 bonjour, ben je vois que mon probleme est toujour présent http://www.casimages.com/img.php?i=1306281157467040.png c'est fou comment ça marche prestashop Link to comment Share on other sites More sharing options...
PcLanDofficiel Posted July 4, 2013 Share Posted July 4, 2013 up Link to comment Share on other sites More sharing options...
ShowYou Posted July 4, 2013 Share Posted July 4, 2013 Bonjour, Avez-vous activé le debug du module? le debug de Presta ? Avez-vous consulter les logs du module EBay ? Et ceux de votre site ? et ceux de votre hébergement ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
PcLanDofficiel Posted July 4, 2013 Share Posted July 4, 2013 bonjour, ben le debug je sais pas ou ça ce situe je suis tout jeune sous PS, dans les logs eBay je vois pas non plus , lol les logs que tu parle , c'est les login ou logs ? j'ai mon hébergeur chez moi , j'ai un site web (forum inclus) R.A.S peux crée des comptes a tout bout de champs ca marche mais PS.... R.Q.F Rien Qui Fonctionne , j'ai appelé le numéro 4 5 fois le mec m'envoie sur le forum et en gros "démerder-vous" tu peux m'expliquer tout de A a Z et je vais répondre merci d'avoir répondu Link to comment Share on other sites More sharing options...
ShowYou Posted July 8, 2013 Share Posted July 8, 2013 (edited) Bonjour Lobbé, Dans le fichier eBayRequest.php dans le module, passez le mode debug à true Et qu'est-ce qu'il est marqué dans l'onglet "historique" du module ebay ? Edited July 8, 2013 by monvidedressing (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
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