Jump to content
vic

Fusionner un compte client et un compte invité

Recommended Posts

Bonjour,

 

j'ai un client qui a commandé 2 fois en mode invité, et qui a créé par la suite un compte client. Il me demande maintenant de pouvoir voir dans l'historique de commandes de son nouveau compte les commandes qu'il avait passé en mode invité. Comment puis-je faire ça ?

 

Merci.

Share this post


Link to post
Share on other sites

avec le meme email ?

essaye de changer dans la base de donee :

 

id customer = au numero du client

id order et id cart numero des commandes...

 

UPDATE `pr_orders` SET `id_customer` = '1' WHERE `pr_orders`.`id_order` =2;

 

UPDATE `pr_cart` SET `id_customer` = '1' WHERE `pr_cart`.`id_cart` =3;

Edited by lagrandeours (see edit history)

Share this post


Link to post
Share on other sites

OK merci. J'espérais une solution sans devoir toucher à la base de prod manuellement, ça me rend nerveux :-)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Bonjour

 

je suis dans le meme cas. Si il y a une solution plus simple je suis preneur

Share this post


Link to post
Share on other sites

Bonjour,

 

Il me semble avoir vu un module sur Prestashop Addons qui permet de fusionner deux comptes clients identiques.

 

A voir donc...

Share this post


Link to post
Share on other sites

Bonjour,

 

Je déterre un vieux sujet visiblement mais je suis confronté au même problème.

 

Lorsqu'un client passe une commande en mode Express Checkout (invité), il n'a pas la possibilité de se connecter sur le site pour suivre sa commande. En général il tente de créer un nouveau compte, mais ne retrouve donc pas les commandes passées en tant qu'invité.. logique..

Une solution existe-t-elle pour fusionner les comptes clients et invités ?

 

Lorsqu'un client souhaite créé un compte client, ne peut-il pas y avoir un test qui vérifie s'il a déjà passé commande en tant qu'invité afin de fusionner les 2 compte automatiquement à la création du compte ?

 

Que de questions bien tordues..

 

Je suis en PS1.4.10.0.

 

Merci beaucoup !

 

A+

Share this post


Link to post
Share on other sites

2020 Toujours, le même problème avec les commandes invités. J'ai un client avec 2 compte et la même adresse email. Solution ? Module ? Merci d'avance.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Cela me semble tellement improbable pour commencer, que prestashop autorise la creation d'un compte client avec un email en tant qu'invité...

Je ne sais pas si c'est par rapport à une loi de confidentialité? Ce qui serait absurde.

Mais ensuite que Prestashop nous signale que l'email est utilisé par un comple client mais pas de possibilité de fusion... 

En plus d'une réponse technique pour corriger ce problème, j'aimerai connaitre la philosophie derriere cela. Qui est peut-être intéresssante 

Share this post


Link to post
Share on other sites
Il y a 2 heures, florent* a dit :

En plus d'une réponse technique pour corriger ce problème, j'aimerai connaitre la philosophie derriere cela. Qui est peut-être intéresssante 

Nous sommes beaucoup à chercher le principe mais avons laissé tomber et comme certains "spécialistes" autoproclamés du RGPD soutiennent mordicus que cela est totalement en accord on a laissé tombé le combat, n’hésitez pas à le rependre à votre compte.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Je me disais bien que cela serait un truc comme le rgpd ou la confidentialité...

C'est absurde.

Je ne suis pas assez intéressé par le mode de dev de Prestashop pour reprendre le combat.  🤪

Share this post


Link to post
Share on other sites
il y a 1 minute, florent* a dit :

Je ne suis pas assez intéressé par le mode de dev de Prestashop pour reprendre le combat.  🤪

Il y a plus d'utilisateurs mais moins d'acteurs, c'est dommage.

Une question de culture certainement.

Share this post


Link to post
Share on other sites

je dirais plus, des routes qui se se séparent 😉

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

×
×
  • Create New...

Important Information

Cookies ensure the smooth running of our services. Using these, you accept the use of cookies. Learn More