varomena Posted August 2, 2012 Share Posted August 2, 2012 Hola amig@s!! Estoy terminado mi primera tienda con prestashop, pero tengo un problema con el transporte. Utilizo SEUR, en la URL de envio pongo esto: http://www.seur.es/buscar-envio.do?identificadorEnvio=@ Al hacer una simulacion de envio, pongo el numero de seguimiento y doy a establecer numero. Le llega un correo al cliente sin el munero de seguimiento, solo la URL. Estamos a tres dias de lanzarla, a ver si me ayudais. Un saludo. Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted August 2, 2012 Share Posted August 2, 2012 Hola amig@s!! Estoy terminado mi primera tienda con prestashop, pero tengo un problema con el transporte. Utilizo SEUR, en la URL de envio pongo esto: http://www.seur.es/b...ificadorEnvio=@ Al hacer una simulacion de envio, pongo el numero de seguimiento y doy a establecer numero. Le llega un correo al cliente sin el munero de seguimiento, solo la URL. Estamos a tres dias de lanzarla, a ver si me ayudais. Un saludo. En principio con la url que te comentas, si la has puesto así, en la configuración del transportista: http://www.seur.es/buscar-envio.do?identificadorEnvio=@ Y luego en el pedido, al cambiarlo de estado, has colocado un numero de seguimiento: Deberías el cliente recibir un correo de este estilo: ¿No te aparece así? Link to comment Share on other sites More sharing options...
varomena Posted August 2, 2012 Author Share Posted August 2, 2012 (edited) me aparece en el correo esto: Hola alvaro galvez camino, Historial del Pedido #3 Tu pedido está en camino. Puedes seguir su ubicación actual haciendo clic en este enlace: http://www.seur.es/sigue-tu-envio.do?accion=nuevaBusqueda También puedes revisar tus pedidos y descargar tus facturas desde tu "Historial de Pedidos" dentro de tu cuenta en nuestra web. If you have guest account, you can follow your order at "Guest Tracking" section on our Website. Edited August 2, 2012 by varomena (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
varomena Posted August 2, 2012 Author Share Posted August 2, 2012 No se porque me pone algo de =nuevabusqueda alfinal de la url Link to comment Share on other sites More sharing options...
varomena Posted August 2, 2012 Author Share Posted August 2, 2012 Me sale esto en la url http://www.seur.es/sigue-tu-envio.do?accion=nuevaBusqueda Link to comment Share on other sites More sharing options...
varomena Posted August 3, 2012 Author Share Posted August 3, 2012 Nadie me ayuda?? Me estoy volviendo loco... no se si habra que modificar aldo de algun archivo... Gracias. Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted August 3, 2012 Share Posted August 3, 2012 Nadie me ayuda?? Me estoy volviendo loco... no se si habra que modificar aldo de algun archivo... Gracias. Ten paciencia, es un foro en el que se ayuda de forma altruista. En la configuración del transportista, tienes correctamente la url puesta, vuelve a revisarlo por si se te ha escapado. ¿Que versión de prestashop tienes? Link to comment Share on other sites More sharing options...
varomena Posted August 3, 2012 Author Share Posted August 3, 2012 Muchas gracias por la rapida contestacion. Esta es la version de Prestashop: PrestaShop™ 1.4.8.2 Ya te digo tengo puesta esta URL http://www.seur.es/buscar-envio.do?identificadorEnvio=@, pero en el correo que llega me sale esto:http://www.seur.es/sigue-tu-envio.do?accion=nuevaBusqueda, Se supone que tendria que poner lo mismo y el numero de envio. No tendre que modificar algun archivo interno? Gracias, ya que la lanzamos el lunes y stoy con los ultimos retoques. Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted August 3, 2012 Share Posted August 3, 2012 Muchas gracias por la rapida contestacion. Esta es la version de Prestashop: PrestaShop™ 1.4.8.2 Ya te digo tengo puesta esta URL http://www.seur.es/b...ificadorEnvio=@, pero en el correo que llega me sale esto:http://www.seur.es/sigue-tu-envio.do?accion=nuevaBusqueda, Se supone que tendria que poner lo mismo y el numero de envio. No tendre que modificar algun archivo interno? Para que funcione, no es necesario modificar ningún fichero. Link to comment Share on other sites More sharing options...
varomena Posted August 3, 2012 Author Share Posted August 3, 2012 Pues no se, tendre que dejarlo por imposible, y no mandar el numero de localizador se SEUR. Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted August 3, 2012 Share Posted August 3, 2012 Pues no se, tendre que dejarlo por imposible, y no mandar el numero de localizador se SEUR. Lo que puedes hacer mientras lo solucionas, es enviarlo manualmente... para salir del apuro. En el pedido, abajo del todo, puedes enviarle un mensaje al cliente que ha realizado el pedido, pulsando el enlace que dice: Pulse aquí para añadir un comentario o enviar un mensaje al cliente Link to comment Share on other sites More sharing options...
varomena Posted August 3, 2012 Author Share Posted August 3, 2012 Eso es lo que tenia pensado hacer, pero porque me saldra otra direccion en el correo de entransito al cliente? Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted August 3, 2012 Share Posted August 3, 2012 Eso es lo que tenia pensado hacer, pero porque me saldra otra direccion en el correo de entransito al cliente? El fichero /mails/es/in_transit.html lo tienes así: Hola {firstname} {lastname}, Tu pedido está en camino. Puedes seguir su ubicación actual haciendo clic en este enlace: {followup} También puedes revisar tus pedidos y descargar tus facturas desde tu "Historial de Pedidos" dentro de tu cuenta. If you have guest account, you can follow your order at this page: {shop_url}guest-tracking.php Gracias por comprar en {shop_name}! {shop_name} - {shop_url} {shop_url} desarrollado por PrestaShop® ¿O lo tienes de otra manera? Link to comment Share on other sites More sharing options...
varomena Posted August 3, 2012 Author Share Posted August 3, 2012 Me sale esto: Hola {firstname} {lastname}, Historial del Pedido #{id_order} Tu pedido está en camino. Puedes seguir su ubicación actual haciendo clic en este enlace: {followup} También puedes revisar tus pedidos y descargar tus facturas desde tu "Historial de Pedidos" dentro de tu cuenta en nuestra web. {shop_name} desarrollado por PrestaShop™ Link to comment Share on other sites More sharing options...
varomena Posted August 3, 2012 Author Share Posted August 3, 2012 me sale lo mismo que a ti, no se si sera algun archivo pero del transporte... Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted August 3, 2012 Share Posted August 3, 2012 me sale lo mismo que a ti, no se si sera algun archivo pero del transporte... Hola, ¿Has tocado algún fichero, accidentalmente? Link to comment Share on other sites More sharing options...
varomena Posted August 3, 2012 Author Share Posted August 3, 2012 Toque el otro dia el del carrito de compra (shopping cart. tpl), algo de shipping creo recordar, notendra algo que ver Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted August 3, 2012 Share Posted August 3, 2012 Vamos hacer una prueba ) Coloca en la url de seguimiento esta: http://www.correos.es/comun/Localizador/track.asp?numero=@ Que es la de correos (Es solo para una prueba) Haz un pedido de prueba en tu tienda, y después en el panel de administración, asignale un numero de envío y dime que te llega por correo. Link to comment Share on other sites More sharing options...
varomena Posted August 3, 2012 Author Share Posted August 3, 2012 M e sigue saliendo esto: Puedes seguir su ubicación actual haciendo clic en este enlace: http://www.seur.es/sigue-tu-envio.do?accion=nuevaBusqueda He forzado compilacion por si acaso, pero me sale lo mismo. Voy a probar ahora creando un nuevo transportista, pero no se porque me sale otra vez SEUR... Muchas gracias amigo. Link to comment Share on other sites More sharing options...
varomena Posted August 3, 2012 Author Share Posted August 3, 2012 Ya lo he conseguido, he creado otro tansportirta con seur y funciona!! Muchas gracias NADIE!! Tengo unas web de turismo rural, si tienes casa rural escribeme y te publicito gratis. Un saludo!! 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
nadie Posted August 3, 2012 Share Posted August 3, 2012 Ya lo he conseguido, he creado otro tansportirta con seur y funciona!! Muchas gracias NADIE!! Tengo unas web de turismo rural, si tienes casa rural escribeme y te publicito gratis. Un saludo!! Un placer ayudarte y servirte ! Si das el tema como solucionado, edita el titulo del tema (editando el primer mensaje, y pulsando en "Usar editor completo"), añadiendo la palabra "Solucionado" al titulo, esto ayudara a mantener una mayor organización en el foro. Por ultimo, recuerda que estaremos en el foro, para guiarte por este mundo oscuro y tenebroso. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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