Sand33 Posted June 19, 2012 Share Posted June 19, 2012 Bonsoir, Je suis très embêtée par la lenteur de mon site (une boutique en ligne de jeux en bois) que je constate depuis quelques jours. Mon site vient d'être refait sur la nouvelle version V.1.4.8.2 (presque terminé). Parallèlement, je trouve que j'ai moins de visites, bien moins de paniers et de commandes. Alors, je m'inquiète car un site trop lent fait fuir les internautes...et crouler la boutique naturellement ! Ce site est hébergé en offre pro sur serveur mutualisé OVH. Si vous avez des pistes à me donner, des conseils, je suis preneuse !! Merci d'avance. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Hedrad Posted June 19, 2012 Share Posted June 19, 2012 Avec une URL, ce serait plus facile... Link to comment Share on other sites More sharing options...
maniot Posted June 19, 2012 Share Posted June 19, 2012 Bonsoir, Je suis très embêtée par la lenteur de mon site (une boutique en ligne de jeux en bois) que je constate depuis quelques jours. Mon site vient d'être refait sur la nouvelle version V.1.4.8.2 (presque terminé). Parallèlement, je trouve que j'ai moins de visites, bien moins de paniers et de commandes. Alors, je m'inquiète car un site trop lent fait fuir les internautes...et crouler la boutique naturellement ! Ce site est hébergé en offre pro sur serveur mutualisé OVH. Si vous avez des pistes à me donner, des conseils, je suis preneuse !! Merci d'avance. Attention!! Vous pouvez être victime d'un attaque sur votre site! Mois, j'ai eu le même problème: une chute soudain de visites a partir du 13 juin et lenteur du site. J'ai vu que plusieurs fichiers étaient modifier le 13 juin autour de 04:13. En fait tous les clics sur des moteurs de recherche comme google étaient rediriger vers le site http://nikeeyb.com/stats.php. Si vous fait un recherchesur ce site vous aurez plus de details sur l'attaque. Les emails en html envoyé par votre site contiennent le malware code! Les fichiers qui etaient modifié sont: .htaccess dans le dossier admin: login.php dossier ajaxfilemanager: ajax_login.php dossier mails: tous les mails en html dossier themes: tous les themes: restricted-country.tpl, maintanance.tpl, footer.tpl, header.tpl dossier smarty: debug.tpl J'ai remplacé toutes les fichiers par les fichiers d'origine et ensuite supprimé et regeneré le fichier .htaccess. pour le moment tout marche comme il faut. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Hedrad Posted June 19, 2012 Share Posted June 19, 2012 Bonsoir Maniot, il faut pas s'affoler : Mon site vient d'être refait sur la nouvelle version V.1.4.8.2 (presque terminé). On est dans le cas d'une mise à jour (apparemment pas terminée...), c'est très probablement du paramétrage... Link to comment Share on other sites More sharing options...
symphonyx Posted June 20, 2012 Share Posted June 20, 2012 Hello, alors j'ai eu le même problème, mon site est devenu affreusement lent ! Solution : désactivation de tous les modules de statistiques prestashop qui font ramer le site. A la place, je vous conseille d'installer le module google analytics, plus performant et moins pénalisant Link to comment Share on other sites More sharing options...
Dev On Web Posted June 20, 2012 Share Posted June 20, 2012 Ce site est hébergé en offre pro sur serveur mutualisé OVH. En lisant ça, l'explication est donnée quasiment^^ A certaines périodes de rush (ou de maintenance/incident) les mutus OVH se trainent lamentablement... Ça peut revenir à la normal un jour après... Ou pas. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Dev On Web Posted June 20, 2012 Share Posted June 20, 2012 moi je sui passer sur phpnet , avant j'atait sur ovh mutu pro et mon site a doubler de vitesse .... Je veux bien le croire, ce n'est pas étonnant Link to comment Share on other sites More sharing options...
DLavocat Posted June 21, 2012 Share Posted June 21, 2012 Bonsoir, j'ai les mêmes Pb, j'ai désactivé presque tous les modules de Stats, mais j'ai toujours ces lenteurs et je suis chez OVH également, mais je n'avais pas observé ces lenteurs avant la dernière mise à jour comme je suis vraiment débutant si vous aviez quelques conseils ... le site : http://digibox2.com/Digishop c'est un tout petit site, ce n'est donc pas 1 Pb de BdD Bien cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
doodu94 Posted June 21, 2012 Share Posted June 21, 2012 (edited) Bonjour à tous. Notre site est ultra lent ; nous ne savons pas d'où cela vient et notre hébergeur Planethoster semble ne pas se précouper du problème. nous vons un VPS 1 Go de Ram et 1.3 Gh de Proc. J'i vu que quelqu'un hébergeait son site sur Php.net. Comment est PHPNET ? Cela marche bien ? nous cherchons vraiment un hébergeur de meilleur qualité et qui fonctionne bien. si quelqu'un peut nous aider, se serait super vraiment. notre site est sous 1.4.7 et nous avons environ 800 visites tous les jours. si quelqu'un est en mesure de nous aider et nous conseiller sur un hébergement performant ayant un prix raisonnable. a titre d'information nous payons 60 € notre hébergement. Merci de votre aide à tous. Edited June 21, 2012 by moondocom (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
symphonyx Posted June 22, 2012 Share Posted June 22, 2012 En effet le site est très lent. Avez-vosu désactivé "tous" les modules de stats ? Pour ma part quand il en restait 1 ou 2 ça faisait pareil. Si les problèmes persistent, je vous conseil de vider le cache de smarty. Avez-vous activé les caches Smarty dans l'interface d'admin ? Avez-vous suivi les préconisations de la documentation prestashop concernant la gestiond es caches et leur rechargement ? Bonsoir, j'ai les mêmes Pb, j'ai désactivé presque tous les modules de Stats, mais j'ai toujours ces lenteurs et je suis chez OVH également, mais je n'avais pas observé ces lenteurs avant la dernière mise à jour comme je suis vraiment débutant si vous aviez quelques conseils ... le site : http://digibox2.com/Digishop c'est un tout petit site, ce n'est donc pas 1 Pb de BdD Bien cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
symphonyx Posted June 22, 2012 Share Posted June 22, 2012 Je suis sur un hébergement serveur dédié OVH et cela marche à merveille. Nous avons env. 8.000 articles, pas mal de modules. Niveau visites plusieurs centaines également. Les plus grosses pages mettent 2 à 3 secondes pour s'afficher, les plus light (fiche produit par exemple) mettent 1 à 2sec. Ces données sont celles ressentis quand je navigue dessus, je n'ai pas utilisé de stresstest. Bonjour à tous. Notre site est ultra lent ; nous ne savons pas d'où cela vient et notre hébergeur Planethoster semble ne pas se précouper du problème. nous vons un VPS 1 Go de Ram et 1.3 Gh de Proc. J'i vu que quelqu'un hébergeait son site sur Php.net. Comment est PHPNET ? Cela marche bien ? nous cherchons vraiment un hébergeur de meilleur qualité et qui fonctionne bien. si quelqu'un peut nous aider, se serait super vraiment. notre site est sous 1.4.7 et nous avons environ 800 visites tous les jours. si quelqu'un est en mesure de nous aider et nous conseiller sur un hébergement performant ayant un prix raisonnable. a titre d'information nous payons 60 € notre hébergement. Merci de votre aide à tous. Link to comment Share on other sites More sharing options...
doodu94 Posted June 22, 2012 Share Posted June 22, 2012 les modules stats ne sont pas tous désactivés en effet, je vais le faire. Link to comment Share on other sites More sharing options...
doodu94 Posted June 22, 2012 Share Posted June 22, 2012 les modules sont quasiment tous désinstallés Link to comment Share on other sites More sharing options...
doodu94 Posted June 22, 2012 Share Posted June 22, 2012 smarty est déjà activé Link to comment Share on other sites More sharing options...
symphonyx Posted June 22, 2012 Share Posted June 22, 2012 Smarty est toujours activé car c'eszt le moteur de template de prestashop. Mais le cache de smarty est-il activé ? Il faut qu'il soit activé et que la compilation ne soit pas forcée. smarty est déjà activé Link to comment Share on other sites More sharing options...
doodu94 Posted June 22, 2012 Share Posted June 22, 2012 la compilation n'est pas forcé Link to comment Share on other sites More sharing options...
Peuh Posted June 22, 2012 Share Posted June 22, 2012 Bonjour, je : - réindexerais les tables, surtout celles de stats effectivement. - mettrais un autre PS de même version en parallèle pour tester sa rapidité, afin d'évincer ou de confirmer la thèse OVH et de tester certains modules. - viderais les répertoires cache et compile de smarty, chargerais plusieurs fois de suite une page pour constater si la compilation se fait bien et s'il y a une différence de rapidité avec l'actuel. - pour finir, ferais un bench du site en local, on ne sait jamais ... Link to comment Share on other sites More sharing options...
doodu94 Posted June 22, 2012 Share Posted June 22, 2012 je ne saispas comment réindéxé les tablets et notre site est hébergé par planethoster Link to comment Share on other sites More sharing options...
Dev On Web Posted June 22, 2012 Share Posted June 22, 2012 je ne saispas comment réindéxé les tablets et notre site est hébergé par planethoster Via Phpmyadmin par exemple ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
doodu94 Posted June 22, 2012 Share Posted June 22, 2012 Ok j'imagine qu'un onglet réindexé apparaît alors . La réindexation permettrait au site d'aller plus vite ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Peuh Posted June 22, 2012 Share Posted June 22, 2012 je ne sais pas comment réindéxer les tables et notre site est hébergé par planethoster J'imagine que vous ne pouvez créer de seconde base, pour tests. Installez un autre PS en modifiant uniquement le préfixe des tables. Vous pourriez nous donner l'URL du site ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Peuh Posted June 22, 2012 Share Posted June 22, 2012 Ok j'imagine qu'un onglet réindexé apparaît alors . La réindexation permettrait au site d'aller plus vite ? D'aller plus vite ... non mais une mauvaise indexation permet d'aller moins vite En bas de première page vous avez un lien "cocher tous", ensuite dans le menu déroulant vous avez "optimiser" ou "réparer". C'est facile : c'est juste entre "vider" et "supprimer". Link to comment Share on other sites More sharing options...
doodu94 Posted June 22, 2012 Share Posted June 22, 2012 J'ai optimisé la base car je n'ai pas la fonction réindéxé. site : www.moondocom.com Link to comment Share on other sites More sharing options...
Peuh Posted June 22, 2012 Share Posted June 22, 2012 Très bien. Apparemment ça ne change rien mais au moins c'est fait. Vous avez beaucoup de spam dans les commentaires produits, pour info. Essayez quand même de les nettoyer et de voir combien de lignes ça représente en BDD. Un fichier cache n'est pas trouvé : themes/prestashop_new/cache/d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e.js , à votre place je chercherais la cause. Ensuite, essayez mes autres propositions... Link to comment Share on other sites More sharing options...
doodu94 Posted June 22, 2012 Share Posted June 22, 2012 je ne sais pas comment supprimé les commentaires produits. pour le fichier cache aucune idée Link to comment Share on other sites More sharing options...
Peuh Posted June 22, 2012 Share Posted June 22, 2012 Bonsoir, rien de nouveau de votre côté ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
DLavocat Posted June 22, 2012 Share Posted June 22, 2012 En effet le site est très lent. Avez-vosu désactivé "tous" les modules de stats ? Pour ma part quand il en restait 1 ou 2 ça faisait pareil. Si les problèmes persistent, je vous conseil de vider le cache de smarty. Avez-vous activé les caches Smarty dans l'interface d'admin ? Avez-vous suivi les préconisations de la documentation prestashop concernant la gestiond es caches et leur rechargement ? Bonsoir Oui le cache Smarty est activé et la compilation n'est pas forçée NON pour les modules de stats je vais faire l'essai en supprimant tous les modules Vider la cache Smarty ==> Comment ? Documentation prestashop concernant la gestion des caches et leur rechargement ==> Non c'est où ? merci en tous cas de votre aide, mais là ça devient inutilisable ... Bien cordialement Daniel Link to comment Share on other sites More sharing options...
Benoit62200 Posted July 10, 2012 Share Posted July 10, 2012 Je suis sur un hébergement serveur dédié OVH et cela marche à merveille. Nous avons env. 8.000 articles, pas mal de modules. Niveau visites plusieurs centaines également. Les plus grosses pages mettent 2 à 3 secondes pour s'afficher, les plus light (fiche produit par exemple) mettent 1 à 2sec. Ces données sont celles ressentis quand je navigue dessus, je n'ai pas utilisé de stresstest. On a visiblement le meme type de catalogue.. aurais tu fais un test de rapidité " officiel " type firebug etc .. ? As-tu déjà remarqué sur ta page panier des ralentissement lorsqu'un client ajoute et supprime plusieurs produits ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
symphonyx Posted July 11, 2012 Share Posted July 11, 2012 Vider la cache Smarty ==> Comment ? Documentation prestashop concernant la gestion des caches et leur rechargement ==> Non c'est où ? ---> Tout est dans la documentation prestashop. Allez, un peu de courage et tu pourras trouver Link to comment Share on other sites More sharing options...
symphonyx Posted July 11, 2012 Share Posted July 11, 2012 On a visiblement le meme type de catalogue.. aurais tu fais un test de rapidité " officiel " type firebug etc .. ? As-tu déjà remarqué sur ta page panier des ralentissement lorsqu'un client ajoute et supprime plusieurs produits ? Ma home s'affiche en 3.83sec. le listing produit en 3.22sec. le détail produit en 1.71sec. Pas de ralentissements ressentis sur le panier Link to comment Share on other sites More sharing options...
DLavocat Posted July 11, 2012 Share Posted July 11, 2012 Bonjour, merci de votre aide, non j'ai pas encore trouvé, j'ai même acheté le livre sur Prestashop mais je n'ai pas fini de le lire J'ai supprimé ma boutique sur OVH et je suis passé sur PHPNet et là effectivement c'est beaucoup plus rapide même avec tous les modules de stats. Je reste donc avec PHPNet. Bon j'ai d'autres soucis également, mais j'y reviendrai probablement plus tard Merci encore bien cordialement Daniel http://dyofrad.com Link to comment Share on other sites More sharing options...
Le-cathare Posted August 30, 2012 Share Posted August 30, 2012 (edited) Bonjour Depuis quelque semaine j'ai aussi mon site qui est lent, Cela aussi m’empêche de faire la MAJ 1.4.9, car trop lent. Je suis chez OVH avec offre perso J'ai deux site sur le meme hebergement le 1er site vitrine www.huilletprocie.com celui si fonctionne bien et le second mon prestashop : www.huilletprocie.com/boutique celui si rame un peu Merci de vos conseil Edited August 30, 2012 by Le-cathare (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
PF22 Posted September 3, 2012 Share Posted September 3, 2012 Salut à tous. J'ai aussi un souci avec une boutique chez OVH. Sous Prestashop 1.4.6.2, j'ai un temps minimal de TTFB de 4 secondes voir pire... Je songe sérieusement à trouver un autre hébergeur. Link to comment Share on other sites More sharing options...
lopezp Posted September 10, 2012 Share Posted September 10, 2012 (edited) Bonjour, j'ai eu ce type de problème pour un client qui était chez OVH avec prestashop 1.4.8, du coup on l'a basculé sur un serveur dédié. Mais ce qui mettait le bazar et faisait ralentir le site, c'était simplement un module carousel mis en page d'accueil et mal paramétré. Edited September 10, 2012 by lopezp (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
PF22 Posted September 13, 2012 Share Posted September 13, 2012 ... Mais ce qui mettait le bazar et faisait ralentir le site, c'était simplement un module carousel mis en page d'accueil et mal paramétré. en fait j'ai un peu le meme problème, c'est un module qui ralentit énormément, mais ceci-dit au départ le TTFB n'est pas excellent quand meme... Merci pour la réponse. Link to comment Share on other sites More sharing options...
fourquet Posted September 14, 2012 Share Posted September 14, 2012 Heu et si vous utilisez Yslow ou PageSpeed oiur déterminer d'ou vient la lenteur. Excellents outils dont on ne peut se passer.... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Patric Posted October 22, 2012 Share Posted October 22, 2012 @moondocom, Tu as déjà été averti plusieurs fois par plusieurs modérateurs/admins concernant tes pubs sur le forum. Merci de te modérer intelligemment. Ce serait bête que tu sois banni du forum pour ça... Link to comment Share on other sites More sharing options...
doodu94 Posted October 22, 2012 Share Posted October 22, 2012 (edited) @moondocom, Tu as déjà été averti plusieurs fois par plusieurs modérateurs/admins concernant tes pubs sur le forum. Merci de te modérer intelligemment. Ce serait bête que tu sois banni du forum pour ça... Bonjour Patric Effectivement nous sommes souvent menacé par Prestashop. :-) nous intervenons sur le forum et nous aidons pas mal de personnes en règle générale et nous ne faisons pas de pub ou autres choses comme vous le faites croire. Simplement, quelqu'un indique que son serveur semble saturé ou tourner au ralenti nous lui proposons d'essayer un autre serveur et de comparer. Si cela constitue une violation des règles du forum je vais me permettre de retourner dans mon monastère et prier pour votre salut. Maintenant si notre façon de communiquer pose problème changez les règles :-) cela évitera d'autres menaces :-) revenons à nos moutons ... si un site est lent, les modules stats posent quelques fois problème et c'est pas mal d'en désactiver certains. Un truc sympa, avec votre serveur : essayez de regarder les messages d'erreur et de voir si un script ou autre chose ne poserait pas problème. Cela peut arriver. Une chose importante, les tailles d'images par exemple, des images doivent être recalculer par le navigateur ( CSS ) peuvent ralentir la navigation. Pleins de petites choses posent problèmes. Et pour finir, votre serveur peut effectivement être la cause du problème. Un serveur surchargé de sites peut ramer à certains moments ; serveur situé à l'étranger, canada US etc cela peut venir de là aussi/. Pur plus d'infos passez par MP . Je m'arrête là et je retourne dans mon monastère sinon Patric nous suspend notre compte. :-) Edited October 22, 2012 by moondocom (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Peuh Posted October 30, 2012 Share Posted October 30, 2012 Bonjour, donc j'ai connu les mêmes soucis de lenteur en passant en 1.4.7. J'ai vraiment tout balayé, tenté d'optimiser ce qui pouvait l'être et la solution a été de changer de serveur, tout simplement. L'ancien ne disposait que de trop peu de RAM et les CPU l'équipant était vieillissants. En gros je pense qu'il faut actualiser le matériel en passant le cap de la 1.4. Après tout on le fait bien lorsqu'un nouvel OS sort Link to comment Share on other sites More sharing options...
thierry2 Posted November 6, 2012 Share Posted November 6, 2012 Bonjour, merci de votre aide, non j'ai pas encore trouvé, j'ai même acheté le livre sur Prestashop mais je n'ai pas fini de le lire J'ai supprimé ma boutique sur OVH et je suis passé sur PHPNet et là effectivement c'est beaucoup plus rapide même avec tous les modules de stats. Je reste donc avec PHPNet. Bon j'ai d'autres soucis également, mais j'y reviendrai probablement plus tard Merci encore bien cordialement Daniel http://dyofrad.com Bonjour, j'ai un site qui ce trouve hébergé chez ovh c'est une catastrophe en theme de rapidité .je vient de faire un tour sur votre site il est vraiment rapide,pouvez vous me dire quel hébergement vous avez prie .Merci cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ninja Of Web Posted November 6, 2012 Share Posted November 6, 2012 Apparament sont nouvelle hébergeur est http://www.phpnet.org/ Loic. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now