Sdezign Posted April 21, 2009 Share Posted April 21, 2009 Bonsoir, j'ai voulu configurer les envois des mail vers le service client de ma cliente et pas moyen, ça ne fonctionne que sur le miens!!Pas moyen de faire le renvoi des mails vers messagerie SFR Link to comment Share on other sites More sharing options...
Bruno Leveque Posted April 21, 2009 Share Posted April 21, 2009 Bonsoir,Si il s'agit bien du formulaire de contact :Il faut vous rendre dans l'onglet "Employés" pour le sous-onglet "Contact" et modifier vos contact.Si il s'agit des alertes reçues lorsqu'il y a une nouvelle commande :Il faut vous rendre dans l'onglet "Modules" puis "Alertes e-mail" et modifier vos préférences.Cordialement, Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sdezign Posted April 22, 2009 Author Share Posted April 22, 2009 Bonjour, le souci c'est que je reçois tout les mails venant du site mais pas ma cliente, elle ne reçoit que ceux venant des commandes donc l'onglet "employésé est bien configurer!Mais pas la formulaire de contact ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Patric Posted April 22, 2009 Share Posted April 22, 2009 donc l'onglet "employésé est bien configurer! L'onglet Employés, OK, mais Employés > Contact ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sdezign Posted April 22, 2009 Author Share Posted April 22, 2009 Je suis pas dingue, je ne vois pas de Employés > Contact !!Version 1.0.0.8 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Patric Posted April 22, 2009 Share Posted April 22, 2009 Version 1.0.0.8 Ha ben voilà ! Comme quoi quand on commence à donner des infos les choses deviennent plus faciles...De mémoire dans la 1.0.0.8, c'était :BO > Outils > ContactsEDIT : oui c'est bien ça, je viens de réinstaller cette version. C'est donc là qu'on spécifie les adresses du formulaire de contact. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sdezign Posted April 22, 2009 Author Share Posted April 22, 2009 Voilà un aperçu ça sera plus simple Link to comment Share on other sites More sharing options...
Patric Posted April 22, 2009 Share Posted April 22, 2009 Ben il te manque des onglets.T'es sûr que tu as la 1.0.0.8, c'est écrit en bas du BO.Il te manque Permissions aussi, et dans Préférences, il te manque Apparence. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sdezign Posted April 22, 2009 Author Share Posted April 22, 2009 Oui c'est la bonne versionComment faire pour regler le souci ?Je suis un peu dans le m#(-"e Link to comment Share on other sites More sharing options...
Patric Posted April 22, 2009 Share Posted April 22, 2009 Commence par regarder dans :Outils > Ongletssi tu as les entrées suivantes :Contacts (ID 28)Permissions (ID 31)Apparence (ID 38) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sdezign Posted April 22, 2009 Author Share Posted April 22, 2009 j'ai tout ça mais bon ... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Patric Posted April 22, 2009 Share Posted April 22, 2009 Dans ce cas il faut vérifier les permissions. Mais comme l'onglet Permissions a sauté, il faut aller jeter un oeil dans la base de données. Les permissions d'afficher ces onglets ont peut-être été supprimées pour l'administrateur (car je suppose que tu te connectes au BO avec un compte ayant le profil Administrateur).Hooooooo, mais qu'est-ce que je viens de retrouver !!! Tiens ça peut t'aider, et te rappeler des souvenirs :http://www.prestashop.com/forums/viewthread/11305Détermine l'ID de ton profil Administrateur et dans ps_access, pour les lignes qui ont cet ID dans le champ id_profile, mets le champ view à 1. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sdezign Posted April 23, 2009 Author Share Posted April 23, 2009 Voilà des aperçu, je ne capte pas ce que je dois mettres à 1! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Patric Posted April 23, 2009 Share Posted April 23, 2009 Back Office >> Outils >> Profilstu regarde l'ID du profil Administrateur.Dans la table ps_access, pour chaque ligne où tu as cet ID dans la colonne id_profile, s'il y a un 0 dans la colonne view, tu mets y mets 1 (et idem pour les colonnes add, edit et delete).Et laisse tomber les requêtes avec count() parce que ça ne t'aidera pas pour ça. Et puis ça ne permet pas de mettre en évidence là où ça cloche : tu as bien 49 enregistrements avec 0 dans la colonne view, mais on ne sait pas pour quel id_profil. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sdezign Posted April 24, 2009 Author Share Posted April 24, 2009 Un grand merci à toi ZendiK, encore une fois. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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