Soucis d'envoi de mail via Prestashop

[rbenkaci]

Bonjour,

Je fais des tests via la rubrique contact et je ne reçois aucun mail !

Le message de confirmation d'envoi du mail n'apparait même pas ! Savez-vous d'ou vient le problème.

Merci.

[rbenkaci]

Pourtant j'ai installé le même prestashop à un autre endroit sur le même serveur et ça marche, de quoi peut venir le problème ?

[Bruno Leveque]

Bonsoir,

Je vous conseille de vérifier :

- Les paramètres d'envoi des e-mails (fonction mail() ou paramètres SMTP)
- Votre filtre anti-spam à la réception
- Si vous y avez accès, les logs de votre serveur SMTP

Cordialement,

[rbenkaci]

Je n epense pas que le problème vient de là, car le message de confirmation, n'apparait même pas. Problème à l'installation ?

Quels sont les fichiers que je peux vérifier, dans quels dossiers se trouvent t-il, merci.

[daYmo]

Si c'est en localhost je te conseille de mettre dans le back office > Préférences > Emails

- Utiliser mes propres paramètres SMTP. Pour les experts UNIQUEMENT
Et ensuite çà dépends de ton FAI. Par exemple pour FREE :
Serveur SMTP : smtp.free.fr
et tout le reste à vide, cryptage : aucun et port : 0

Sinon configurer ton serveur local pour l'envoi de mail via la fonction php mail()

Cdlt,