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En Prestashop el cliente debe pagar $34US y en PayPal $52?


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Tengo mi tienda aquí:

http://tivicr.com/tienda

 

Reciéntemente sucedió algo interesante con payPal. El cliente compra 10 artículos pero debe pagar solamente 1,500 colones ($3) por envío dentro de Costa Rica. El carrito muestra $37 total de la orden, sin embargo al pasar el carrito a PayPal, le muestra al cliente que debe pagar un total de $54, lo cuál muestra un total de $17 de envío.

 

Asumo que en ese proceso se le fue cobrado al cliente envío agregado de producto por producto, lo cuál es incorrecto. También asumo que el total del carrito de PayPal (compra+envío) fue transferido a PayPal como "Order Total" pero no tengo idea de que parámetro Paypal toma el envío individual de cada producto y los presenta como "Shipping"

 

Al final me tocó reintegrarle al cliente esos $17 pero eso no debería pasar, si alguien ha experimentado algo similar por favor colabore. Gracias!

 

AJ

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