[résolu] paiement CB impossible si le client n'a pas de compte Paypal

[oxamie]

Bonsoir,

 

J'ai un compte Paypal Intégral Evolution, configuré ainsi sur Prestashop:

Paiements par cartes et compte PayPal avec une garantie des paiements en plus^* (PayPal Intégral Evolution, avec abonnement mensuel);

 

lorsque les clients sont redirigés sur paypal, il y a l'option pour payer avec son compte Paypal

et en dessous l'option : "Créez un compte paypal et payez par carte bancaire".

 

 

pourquoi ne peut-on pas payer par carte bancaire sans ouvrir un compte Paypal ?

 

 

 

J'ai un autre site, solution e-commerce chez Amen, et là pas de problème:

 

 

 

j'ai le module PayPal v2.8.5;

où est le problème ?

 

Merci d'avance pour vos réponses

[Mr_PayPal]

Bonjour Oxamie,

 

Visiblement, la solution PayPal Intégral Evolution n'a pas été correctement configurée sur votre module PrestaShop. L'interface visible sur votre capture d'écran est celle d'une solution PayPal Intégral (ou PayPal Option +), et non celle d'une solution PayPal Intégral Evolution. L'interface visible sur votre deuxième capture d'écran - celle de votre autre site e-commerce dont la plateforme de paiement est fonctionnelle - est bien celle d'une solution PayPal Intégral Evolution.

 

Ainsi, nous vous invitons à retenter la sélection de PayPal Intégral Evolution dans votre configuration PrestaShop. Si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter l'assistance technique de PrestaShop pour la résolution de ce bug technique lié au module.

 

Cordialement,

 

Mr. PayPal

[oxamie]

Bonjour Mr PayPal,

 

j'ai trouvé une solution, c'est de ne pas cocher l'option:

Paiement par compte PayPal en 2 clics depuis le panier d’achat (PayPal Express)

et la tout marche comme il faut.

 

Cordialement