modelike Posted November 25, 2011 Share Posted November 25, 2011 Bonsoir Dans la nouvelle version du module paypal, dans l'onglet paramètres, j'ai vu l'option "Autorisation / Capture manuelle (Paiement à l'expédition)" Comment cela fonctionne t'il svp ? Merci ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
modelike Posted November 27, 2011 Author Share Posted November 27, 2011 Up Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mr_PayPal Posted November 28, 2011 Share Posted November 28, 2011 Bonjour Modelike, Lorsque vous choisissez "Autorisation/capture" le paiement va s'effectuer de la façon suivante. Dans un premier temps, PayPal va geler la somme sur le compte du client lors de sa procédure d'achat classique. Ce montant n'est pas retiré du compte client et si vous n'effectuez pas la capture la somme ne sera jamais prélevée. Dans un deuxième temps, c'est à vous marchand de vous rendre dans votre back office. Dans l'onglet commande, vous sélectionnez la commande dont vous souhaitez récupérer les fonds. Dans le récapitulatif de cette commande, vous avez une partie capture PayPal, il vous suffit alors de cliquer sur Récupérer les fonds pour que l'argent de la commande soit crédité sur votre compte. Notez que vous avez 29 jours pour effectuer la récupération des fonds. L'autorisation/capture est souvent utilisé par les marchands qui ne disposent pas toujours de la marchandise en stock. Cela leur permet de rassurer leurs clients et de ne prélever l'argent que très peu de temps avant la livraison de la marchandise. Cordialement, Alban Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eric G Posted December 12, 2011 Share Posted December 12, 2011 Bonjour, Peux t on savoir pourquoi la limite des 29 jours ? Mes clients commandes des articles necessitant parfois plusieurs mois pour leur envoyé et 29 jours est vraiment très short pour moi. Merci pour l info si cela n est pas indiscret !!! Bien cordialement Eric GEORGET Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mr_PayPal Posted December 13, 2011 Share Posted December 13, 2011 Bonjour Eric G, Malheureusement, vous ne pouvez pas augmenter cette durée. La durée peut être renouvelable mais pas avec ce module. Cordialement, Alban Link to comment Share on other sites More sharing options...
Eric G Posted December 13, 2011 Share Posted December 13, 2011 Merci pour cette confirmation. Maintenant, je suis intrigué par la dernière phrase .... "pas avec ce module" ... Existe-t-il un autre module qui le permettrait ... ou est-ce le meme mais avec une solution payante ? Bien cordialement Eric GEORGET Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mr_PayPal Posted December 13, 2011 Share Posted December 13, 2011 Je ne connais pas bien toutes les fonctionnalités intégrées par les modules payant. Mais je sais qu'avec l'API vous pouvez relancer la capture. Je vais regarder et reviendrais vers vous. Cordialement, Alban Link to comment Share on other sites More sharing options...
xavier39 Posted February 13, 2012 Share Posted February 13, 2012 Bonjour J'ai activé cette option, pour collecter le paiement à l'expédition, mais je ne reçois pas de mail du back office, pour m'avertir de la reception d'une nouvelle commande à préparer et ainsi de mail de paypal, pour m'avertir d'un paiement en attente. Dans le back office, la commande est bien présente, le client est bien crée, bien que le BO me précice que le commande a été passé par un compte invité et me propose de "transformer en compte client" ! Alors que si je coche "type de paiement" = Direct (sales), tout est normal je recois bien les 2 mails Est ce que j'ai oublié un paramétrage ? module paypal integral évolution v2.85 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Denys06 Posted February 26, 2014 Share Posted February 26, 2014 Chez moi le prélèvement au delà de 3 jours ne marche pas, je dois effectué le prélèvement avant 3 jours.Comment cela ce fait-il ? en 2014 avez-vous le même problème ou réussissez vous à prélevez le client entre 3 et 29 jours comme indiqué sur ce topic ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Enduro Posted February 26, 2014 Share Posted February 26, 2014 Cela dépends de la carte utilisé, lorsque j'ai un problème de débit (après 3 jours) ce sont toujours les cartes virtuelles. Donc si ton client passe commande avec une carte virtuelle (ex: e-carte bleu) le jeudi et que tu souhaite débiter la commande le lundi tu la dans l'os pour parler poliment, il faut que tu contact ton client pour qu'il repasse commande pour rouvrir une autorisation de paiement, c'est vraiment pas top. Et étant donné que nous n'avons aucune information sur le moyen de paiement (carte bleu, e-carte, master, compte paypal,...) on ne peut pas prévoir çà et c'est très ennuyeux. D'ailleurs j'aimerai bien avoir les explications de Paypal sur ce sujet. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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