jd1970 Posted November 21, 2011 Share Posted November 21, 2011 Mon site est en production depuis 2 ans. J'ais décidé d'ajouter en plus du virement bancaire et facture le moyen de payement Paypal. Tout fonctionne bien dans Paypal. je reçois l'e-mail de réception de payement et l'argent est bien sur mon compte. Par contre voilà mon soucis : Aucune commande dans le BO sous l'onglet "commande" je la trouve sous l'onglet "clients " mais elle est marquée "annulé". En changent manuellement pour "payement accepté" le mail de confirmation du payement par chez le client. Comment faire pour obtenir le statu "payement accepté" directement et que chaque commande réglée par Paypal s'affiche d'office sous "Commande" et que le récapitulatif de la commande soit envoyée par mail vers le client comme cela devrait ce faire ? Ma version de PS: 1.3 et Paypal: 1.7.1 Merci pour votre aide JD Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mr_PayPal Posted November 21, 2011 Share Posted November 21, 2011 Bonjour jd1970, Pouvez vous installer la dernière version qui se trouve ici (http://addons.presta...748-paypal.html)? Avez vous installé l'API ? Je donne une formation demain au sujet de l'intégration de PayPal dans PrestsShop. Vous trouverez toutes les informations ici ( http://www.prestasho...tiliser-paypal/ ). Tenez moi au courant, Cordialement, Alban Link to comment Share on other sites More sharing options...
jd1970 Posted November 21, 2011 Author Share Posted November 21, 2011 Non il n'est pas installé. J'utilise la version sans API ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mr_PayPal Posted November 21, 2011 Share Posted November 21, 2011 Bonjour jd1970, Je vous invite à utiliser la dernière version. C'est très simple il vous suffit de télécharger le dernier module ici (http://addons.prestashop.com/fr/modules-paiement-prestashop/1748-paypal.html). Désinstallez votre module actuel, supprimez le. Après il vous suffit dans l'onglet module en haut de cliquer sur "ajouter un module" et de renseigner le chemin du module paypal.zip que vous avez téléchargé. Une fois le module installé, il vous suffit d'aller récupérer la signature API sur votre compte PayPal (préférence-> outils de vente->accès à l'API->option 2 afficher). La signature est composée de trois valeurs username, mot de passe et signature. Il vous suffit de les recopier dans votre back office PrestaShop. ATTENTION au espace qui peuvent se glisser lors de la copie. Sachez également que si vous êtes en mode test activé vous devez renseigné l'adresse de votre compte marchand Sandbox et non celui de votre compte PayPal. En mode test, les trois champs API correspondent également à la signature API de votre compte Sandbox. Inversement, lorsque vous êtes en mode test désactivé, l'adresse de votre compte PayPal marchand correspond à celle de votre compte PayPal Business. Les codes API que vous devez renseigner sont obtenus dans votre compte PayPal. Tenez moi au courant, Cordialement, Alban Link to comment Share on other sites More sharing options...
jd1970 Posted November 21, 2011 Author Share Posted November 21, 2011 J'ais installé le nouveau module Paypal 2.8.5 et maintenant au moment de payer à la dernière étape de Paypal je suis dirigé sur une page blanche avec la mention "panier vide" Please help Link to comment Share on other sites More sharing options...
jd1970 Posted November 22, 2011 Author Share Posted November 22, 2011 Après avoir passé le forum à la loupe, je pense progressé un peu ! Le soucis maintenant est quand le processus de payement Paypal est terminé je suis dirigé automatiquement sur mon site mais uniquement le header et la colonne de gauche apparaisse et tout reste bloqué. La commande ne passe pas du tout !!! Quelque pourrait m'aider ? SVP Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mr_PayPal Posted November 22, 2011 Share Posted November 22, 2011 Bonjour Jd1970, Pouvez vous me donner les accès à votre boutique en message privée pour que j'effectue des tests?? Cordialement, Alban Link to comment Share on other sites More sharing options...
jd1970 Posted November 25, 2011 Author Share Posted November 25, 2011 J'ais désinstallé complètement Paypal 2.8.5 et réinstallé la version 1.7.1 inclue dans ma version 1.3 de PS mais le problème persiste : aucune commande affichée dans le BO et aucun mail de la commande envoyé mais le payement est bien versé sur mon compte Paypal ! :-(((( Le seul moyen de voir la commande est d'aller sous l'onglet "clients" et de changer "commande annuler" par "commande acceptée" manuellement !!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
botmez Posted November 28, 2011 Share Posted November 28, 2011 Une solution jai le meme soucis sur ET PAYPAL ET Moneybooker ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
jd1970 Posted November 30, 2011 Author Share Posted November 30, 2011 J'ais tout essayé mais rien ne marche ! Alors j'attends le Père Noël....... peut-être qui l'a la solution :-) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mr_PayPal Posted November 30, 2011 Share Posted November 30, 2011 Bonjour à tous, Avez vous activez l'API? Cordialement Alban Link to comment Share on other sites More sharing options...
jd1970 Posted December 17, 2011 Author Share Posted December 17, 2011 Ma version de PS: 1.3 et Paypal: 1.7.1 Et il n'y a pas l'option API !!! J'ais essayé une nouvelle version de Paypal avec API et cela ne fonctionne pas non plus. Je vais devenir dingue :-(( Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mr_PayPal Posted December 19, 2011 Share Posted December 19, 2011 Bonjour Jd1970, Pouvez m'envoyer par message privée les accès de votre boutique? Merci, Cordialement, Alban Link to comment Share on other sites More sharing options...
boostervente Posted March 20, 2012 Share Posted March 20, 2012 Bonjour, Je rencontre aussi ce problème de commandes annulées avec d'autres modules de paiement. Donc pas forcément lié à Paypal. Botmez évoque Moneybookers. Moi j'ai un doute avec Kwixo. Je suis en Prestashop 1.4.4. Donc, je me demande si cela ne viendrait pas de la partie validation de la commande qui n'arrive pas à se faire. Pourquoi je ne sais pas. Patrice Link to comment Share on other sites More sharing options...
kidoshop Posted April 5, 2012 Share Posted April 5, 2012 bonjour même problème je reçois le paiement Paypal le panier apparais bien mais pas les produits commander dans la commande comme si paypal ne retourner pas l info au site ce qui est bizarre c est que ca fonctionner avant et depuis 2 commandes plus rien a la premiere j ai recu un mail avec ce message : Un client a rencontré un problème avec le module PayPalAPI: Making new connection to 'api-3t.paypal.com/nvp' Connect with CURL method successful Sending this params: METHOD=DoExpressCheckoutPayment&VERSION=60.0&PWD=*********&USER=brunet.christel81_api1.gmail.com&SIGNATURE=*********&TOKEN=EC-47228091N3337020F&PAYERID=Q3ZE4ZJ5RK5LS&PAYMENTACTION=Sale&AMT=34.5&CURRENCYCODE=EUR&IPADDRESS=kidoshop.fr&NOTIFYURL=http%3A%2F%2Fkidoshop.fr%2Fmodules%2Fpaypal%2Fipn.php&BUTTONSOURCE=PRESTASHOP_ECM&SHIPTONAME=+Sarah+Chemin+&SHIPTOSTREET=2+rue+Simon+rouvier++Amarilys+B&SHIPTOCITY=La+Trinit%C3%A9+&SHIPTOSTATE=FR&SHIPTOCOUNTRYCODE=FR&SHIPTOZIP=06340&L_NAME0=Tee+shirt+PETIT+BATEAU+r%C3%A9versible&L_AMT0=2.5&L_QTY0=1&L_NAME1=Robe+%2B+combinaison+SUCRE+D%27+ORGE&L_AMT1=4&L_QTY1=1&L_NAME2=Robe+SERGENT+MAJOR+&L_AMT2=3.5&L_QTY2=1&L_NAME3=Salopette+KIMBALOO&L_AMT3=2&L_QTY3=1&L_NAME4=Pyjama+MINI+GANG&L_AMT4=3&L_QTY4=1&L_NAME5=Barboteuse+CIE+DES+PETITS&L_AMT5=3&L_QTY5=1&L_NAME6=Pantacourt+en+jeans+T.40&L_AMT6=8&L_QTY6=1&ITEMAMT=26&SHIPPINGAMT=8.5&TAXAMT=0 Send with CURL method successful PayPal response: TIMESTAMP -> 2012-04-04T18:34:26ZCORRELATIONID -> ab3f80f4b12f6 ACK -> Failure VERSION -> 60.0 BUILD -> 2649250 L_ERRORCODE0 -> 10415 L_SHORTMESSAGE0 -> Transaction refused because of an invalid argument. See additional error messages for details. L_LONGMESSAGE0 -> A successful transaction has already been completed for this token. L_SEVERITYCODE0 -> Error ceci c etait hier et sur la nouvelle commande je n ai pas recu ce message mais ce n a pas fonctionnais quand meme et de plus du coup ca ne me retire pas du stock les objet vendu merci d avance pour votre aide Link to comment Share on other sites More sharing options...
boostervente Posted April 5, 2012 Share Posted April 5, 2012 Bonjour, @Kidoshop En quelle version de prestashop êtes vous ? Je ne suis pas certain que cela vienne de Paypal. Chez mon client http://www.japean.com, le module Paypal était en version 2.6, je l'ai passé en 2.8.5 et rien n'a changé et j'ai aussi des problèmes avec d'autres commandes payées autrement qu'avec Paypal. J'ai l'impression qu'un module interfère avec la validation de la commande. Patrice Link to comment Share on other sites More sharing options...
kidoshop Posted April 5, 2012 Share Posted April 5, 2012 j ai une version 1.4.6.2 a lire d autre sujet j ai bien l impression que ca vient de paypal car sur une commande entre les deux en paiement en espece sur remise en main propre ca a fonctionner merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
boostervente Posted April 5, 2012 Share Posted April 5, 2012 @kidoshop, Oui, mais les modules de paiement par chèque, virement et remis en main propre ne possèdent pas de retour pour la validation de la commande. Moi j'ai le problème aussi avec Kwixo et un module Atos. Patrice Link to comment Share on other sites More sharing options...
kidoshop Posted April 5, 2012 Share Posted April 5, 2012 d accord mais pourquoi cela a fonctionnais jusqu a present et plus maintenant Link to comment Share on other sites More sharing options...
kidoshop Posted May 11, 2012 Share Posted May 11, 2012 un coup ca fonctionne un coup ca ne fonctionne pas je me suis aperçu que c était des qu il y avait plus de 4 articles dans la commande cela fait plus d un mois et je trouve toujours pas de reponse ou en ai mr paypal Link to comment Share on other sites More sharing options...
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