Jump to content

probleme avec tracking twenga


Recommended Posts

Bonjour,

Jusque l'à, le tracking twenga fonctionnait bien mais, depuis plusieurs semaines, ne voyant pas de vente dans le B.O. Twenga, j'ai donc contacté Twenga pour en connaitre les raisons et j'ai eu comme reponse que le code de tracking n'etait plus present sur mon site.

Comme celui-ci etait malgrès tout present, j'ai donc désactivé le module Twenga 1.8 puis désinstallé et refait une installation en entrant bien sur les coordonnées demandé mais... pas mieux. :(

 

Avez vous eu ce genre de probleme ? Qu'est ce qui pourait provoqué l'arret subit de cet API alors que cela fonctionnait bien par le passé ?

Merci beaucoup pour vos reponses :)

Link to comment
Share on other sites

  • 1 year later...

Bonjour,

 

Avez-vous trouvé une solution ? Car j'ai le même souci aujourd'hui dans le module "Twenga Module" (version 1.9)  et je suis sous Prestashop 1.5.5.

 

En fait, quand je clique sur le bouton "Activer" dans la rubrique "Activer le tracking", j'ai le message "Tracking disable" qui s'affiche.

 

Savez-vous pourquoi ?

 

Merci

Link to comment
Share on other sites

Bonjour

 

Petit UP.

 

Le module Twenga ne fonctionne toujours pas bien.

Le flux rss généré renvoi toujours l'erreur suivante : Internal Server Error. ou INVALID TOKEN.

 

Et quand je clique sur le bouton "Activer" dans la rubrique "Activer le tracking", j'ai le message "Tracking disable" qui s'affiche.

 

Quelqu'un a réussi le faire fonctionner ?

 

Merci d'avance

Link to comment
Share on other sites

Dans l'admin de Twenga, Tracking / Prestashop

on vous demande ensuite si vous utilisez ou non le module Twenga.

En répondant non, on vous donne un script JS à insérer dans order-payment.tpl

Avec cette méthode le tracking fonctionne.

Link to comment
Share on other sites

Je pense que c'est un problème de version de Presta et/ou de thème utilisé qui fait que le nom des hooks change.

Le plus simple reste d'utiliser le script JS dans order-payment.tpl, ça devrait fonctionner.

Bonjour et merci pour ta réponse.

Désolée mais je ne vois pas quel script exactement ?

 

Merci beaucoup

Link to comment
Share on other sites

Dans l'admin de Twenga, Tracking / Prestashop

on vous demande ensuite si vous utilisez ou non le module Twenga.

En répondant non, on vous donne un script JS à insérer dans order-payment.tpl

Avec cette méthode le tracking fonctionne.

Link to comment
Share on other sites

  • 1 month later...

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
×
×
  • Create New...