Panier client Back Office incomplet

[b2comm]

Bonjour

 

suite à un paiement Paypal, un montant de 79.80€ a été crédité sur le compte Paypal, mais il ne correspond pas à une commande dans le Back-office.

J'ai donc cherché, grâce au montant et au nom du client, le panier dans la liste des paniers du back-office.

J'ai retrouvé le panier, avec la bonne somme (79,80).

 

Mais en ouvrant le panier en détail, je constate qu'il y a 4 produits, et que le montant cumulé fait 27,90€.

il manque également les lignes Frais de port et montant Total, présentes dans tous les autres paniers...

Un peu comme si ce panier était tronqué.

 

Voulant en avoir le coeur net, j'ai consulté la base de données, et là je découvre que ce panier contient en fait 7 articles, dont le total, avec frais de port, fait bien le bon montant.

 

L'affichage de ce panier dans le back-office est donc bel et bien tronqué ! Il en manque un bout !

 

Cela est-il déjà arrivé à l'un d'entre vous, quelqu'un aurait-il une idée du pourquoi ?

Cordialement