apsarali Posted July 16, 2011 Share Posted July 16, 2011 Bonjour,j'ai voulu changer mes frais de port, et depuis, lorsque l'on passe une commande, les frais de port restent à 0€, impossible d'en remettre!!Je tiens à préciser que j'ai choisi les tranches de poids, que j'ai tout réinitialisé et tout recommencé, sans succès... et pourtant tout fonctionnait bien jusqu'à maintenant...Si cette mésaventure est arrivée à quelqu'un, ou si une personne en connait la solution ;-)merci beaucoup! Link to comment Share on other sites More sharing options...
apsarali Posted July 17, 2011 Author Share Posted July 17, 2011 personne pour m'éclairer?.... Link to comment Share on other sites More sharing options...
apsarali Posted July 17, 2011 Author Share Posted July 17, 2011 je viens de faire un tes de commande, qui avait toujours bien fonctionné jusqu'à présent, et là, "résumé de la commande", ça passe, "identifiez vous" ça passe, "adresse" ça passe aussi et quand je clique sur "suivant" je devrai tomber sur la page qui récapitule la commande plus les frais de port, et là, page blanche... plus rien, impossible d'accéder au paiement... je ne comprends pas... je ne sais pas quoi faire... si vous pouviez m'aider... merci! Link to comment Share on other sites More sharing options...
bluemoon Posted July 18, 2011 Share Posted July 18, 2011 bonjour, indiquez nous votre site afin que l'on puisse tester. sans cela, ca devient plus dur. Link to comment Share on other sites More sharing options...
apsarali Posted July 18, 2011 Author Share Posted July 18, 2011 merci bluemoon!www.ambredanicour.com Link to comment Share on other sites More sharing options...
bluemoon Posted July 18, 2011 Share Posted July 18, 2011 bonsoir, j'ai les frais d'envoi de 4.5€ qui sont indiqués dans mon panier et ce, jusqu'à la fin de la commande.Par contre, une fois que j'ai choisi le paiement par chèque, je suis renvoyé direct à la page d'identification (cas d'une commande express)Au passage, très joli design Link to comment Share on other sites More sharing options...
apsarali Posted July 19, 2011 Author Share Posted July 19, 2011 merci beaucoup! j'ai contacté le support de presta, ils ont réglés le problème de mes frais de port, mais par contre, je vais me pencher sur cette histoire de chèque... concernant le design c'est tidzid qui me l'a fait, son site: http://clicpourtous.fr/, je vous la recommande vivement, surtout pour ces prix!!! ( très très raisonnable!! ce qui est rare dans la conception de sites!!) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Akonite Posted September 14, 2011 Share Posted September 14, 2011 Serait-il possible de savoir comment tu as pu régler ce petit problème? J'ai le même actuellement et je ne parviens pas à avoir une réponse de la part de Prestashop. Merci d'avance. Link to comment Share on other sites More sharing options...
apsarali Posted September 14, 2011 Author Share Posted September 14, 2011 voilà le mail de réponse que m'a envoyé Théo de l'équipoe technique de prestashop: "Re-bonjour. Je viens de résoudre votre problème, en fait vous avez bien crée la zone france pour votre transporteur, mais vous ne l'avez pas rattachée au pays France. Je viens de la faire, pour que vous sachiez comment faire, il faut aller dans pays, puis éditer le pays et le rattacher a la zone que vous venez de créer. Merci d'avoir choisis prestashop. Bonne journée, à bientôt." j'espre que ça t'aidera, passe une bonne journée, apsa 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
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