Ambigua Posted June 16, 2011 Share Posted June 16, 2011 Bonjour !depuis hier soir, j'ai un probleme avec les paiements paypal !une erreur de redirection rapporter par deux clients et mes tests confirment lorsqu'on selectionne le paiement paypal, on a normalement une redirection vers paypalLà, j'ai une page d'erreur ( avec FF et avec Google Chrome ! )Chrome me dit Erreur 310 (net::ERR_TOO_MANY_REDIRECTS) : Trop de redirectionsLe module a marché hier apres midi ! entre les deux, je n'ai rien touché !J'ai verifier les infos du module, les CHMOD, tout semble bon !!Hier, je pensait a une erruer de serveur.. mais ce matin, pareil!! ( ca fait long pour une erreur de serveur !! )Une idée ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mr_PayPal Posted June 16, 2011 Share Posted June 16, 2011 Bonjour Ambigua,Une maintenance a eu lieu sur nos serveurs. Le problème devrait être réglé très prochainement. Ne touchez pas à votre configuration.Tenez moi au courant si votre problème persiste,Merci,Alban Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ambigua Posted June 16, 2011 Author Share Posted June 16, 2011 Salut !et bén grosse panne ! ca marche toujours pas ! ca fait 24h Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ambigua Posted June 18, 2011 Author Share Posted June 18, 2011 Ca y est, ca remarche (enfin ) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Didierma Posted June 21, 2011 Share Posted June 21, 2011 Bonjour,J'ai également cette erreur depuis quelques jours et chez moi c'est toujours la même chose.Dans la barre d'adresse s'affiche http://monsite/modules/paypal/payment/submit.phpEt à l'affichage : -------------------------------------------------La page n'est pas redirigée correctementFirefox a détecté que le serveur redirige la demande pour cette adresse d'une manière qui n'aboutira pas.-------------------------------------------------Que faut-il vérifier et faire ?MerciCordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mr_PayPal Posted June 21, 2011 Share Posted June 21, 2011 Bonjour Didierma,Pouvez vous effectuer cette démarche ?Désactivation du moduleDésinstallation du moduleSuppression du dossier en locale ou sur le ftpSuppression des accès API dans votre compte PaypalRe-générations des accès API (option 2->option 1)Installation du moduleConfiguration avec vos nouveaux code API ! MODE TEST DESACTIVE !Cela devrait régler votre problème.Merci,Alban Link to comment Share on other sites More sharing options...
Didierma Posted June 22, 2011 Share Posted June 22, 2011 Bonjour,Merci pour votre réponse.Avant de faire la manip, pourriez vous m'en dire un peu plus sur cette phrase : "Re-générations des accès API (option 2->option 1)"Et plus exactement sur les options.De plus la physionomie du site de Paypal a légèrement changé dans les préférences et je ne trouve pas la possibilité de "regénérer" les accès API sur le site, je ne peux que les voir... Donc je ne vois pas d'option non plus.Merci de votre aide.CordialementDidier Link to comment Share on other sites More sharing options...
Didierma Posted June 22, 2011 Share Posted June 22, 2011 J'ai quand même réussi à faire la génération en faisant des recherches.Effectivement il fallait cocher pour faire le choix entre deux proposés et j'ai pris celui de gauche.Après avoir fait la manip, j'ai cette erreur maintenant :Merci de vous reférer aux logs :PayPal response:TIMESTAMP -> 2011-06-22T10:04:56ZL_ERRORCODE0 -> 10413L_SHORTMESSAGE0 -> Transaction refused because of an invalid argument. See additional error messages for details.L_LONGMESSAGE0 -> The totals of the cart item amounts do not match order amounts.L_SEVERITYCODE0 -> ErrorPayPal a retourné une erreurQue faut-il faire ?MerciCordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
outrun78 Posted June 23, 2011 Share Posted June 23, 2011 quelle est l'URL de retour a indiquer dans les parametres sur le compte paypal? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mr_PayPal Posted June 29, 2011 Share Posted June 29, 2011 Bonjour Outrun78,Si vous utilisez une boutique PrestaShop vous n'avez pas besoin de spécifier une adresse de redirection.Dans les préférences de votre compte dans la partie "préférences de réception de paiements sur le site" . Choississez de mettre le renvoi automatique à non et ne spécifiez pas d'URL de renvoi.@Didierma : Rencontrez vous toujours votre problème ?Merci,Alban Link to comment Share on other sites More sharing options...
outrun78 Posted June 29, 2011 Share Posted June 29, 2011 en fait j'ai contacté paypal et j'ai eu un support excellentl'erreur provient du fait que presta envoie 2 fois la quantité commandée a paypalet paypal bloque car le montant de la commande est différentd'apres paypal c'est un bug presta et suivant leur conseil j'ai installé le module paypal de presta 1.3il est plus basique mais fonctionne parfaitementavec celui de presta 1.4, je n'arrive a rienest ce que ce module fonctionne chez d'autres? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Didierma Posted June 29, 2011 Share Posted June 29, 2011 Bonjour Pour les problèmes, je ne peux répondre tout à fait affirmativement car j'avais fait un essai avec plusieurs produits et j'avais toujours l'erreur.J'ai donc décidé de laisser le module en production et pour le moment, nous n'avons pas relevé d'erreur. Mais je pense que dès qu'une commande envoyée à Paypal aura un montant différent de 1 centimes par rapport à l'addition des produits, je vais retrouver l'erreur....Donc en résumé, cela fonctionne mais je ne sais pas pour combien de temps, ni pour combien de clients. De plus il suffit qu'un client ne me le dise pas et il ne pourra pas payer.Une mise à jour définitive du module serait le mieux...Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mr_PayPal Posted June 30, 2011 Share Posted June 30, 2011 Bonjour Outrun78,Utilisez vous la version 2.4 du module PayPal ? Concernant la version 1.4 de PrestaShop certains bugs ont été trouvés avec le module PayPal. L'équipe PrestaShop travaille fort pour régler ces petits problèmes qui ont été remontés dans la forge.Une mise à jour va vite arriver.Merci,Alban Link to comment Share on other sites More sharing options...
outrun78 Posted June 30, 2011 Share Posted June 30, 2011 oui c'est la version 2.4 qui pose problèmec'est rassurant de savoir qu'une mise a jour va arrivermerci pour votre aide Link to comment Share on other sites More sharing options...
Didierma Posted June 30, 2011 Share Posted June 30, 2011 Bonjour,Pour répondre à Alban, j'utilise effectivement la version 2.4 qui est fournie avec PS 1.4.3.Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mr_PayPal Posted June 30, 2011 Share Posted June 30, 2011 Bonjour Didierma,Avez vous rencontrez des problèmes aujourd'hui?Merci,Alban Link to comment Share on other sites More sharing options...
Didierma Posted June 30, 2011 Share Posted June 30, 2011 Bonjour Alban,Comme je le disais dans un post précédent, c'est difficile de le déterminer à 100% car si un client ne me dit pas qu'il a eut un problème, je ne peux pas le détecter. Mais depuis quelques jours, je n'ai pas eut de soucis particulier. Il faut quand même rester relatif car j'ai eut beaucoup de paiement par d'autres moyens de paiement.Il n'en reste pas moins que si j'ai une différence entre la somme des produits (pris un par un) et le total final, l'erreur se présentera. Cela arrive notamment pour les calcul avec des remises (nous ne sommes pas assujetti à la TVA) où il existe un calcul avec des pourcentages.En résumé, je ne peux être affirmatif sur le bon fonctionnement à 100%...Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mr_PayPal Posted June 30, 2011 Share Posted June 30, 2011 Bonjour DidiermaCette méthode et ce dossier pourrait régler vos problèmes définitivement.Vous trouverez en pièce jointe le dossier “PayPal” à placer dans la partie module (prestashop\modules\).Rendez vous dans votre back office, supprimez le module PayPal. Une fois celui ci supprimé, copiez le dossier en pièce jointe ici ….prestashop\modules\ . Retournez dans votre back office, réinitialisez le module, reconfigurez le.Tenez moi au courant,Merci,Alban paypal.zip Link to comment Share on other sites More sharing options...
Didierma Posted July 1, 2011 Share Posted July 1, 2011 Bonjour Alban....Je fais l'essai en mettant en place le module et je vous dis ce qu'il en est, merci...Cordialement Link to comment Share on other sites More sharing options...
Didierma Posted July 1, 2011 Share Posted July 1, 2011 Bonjour,J'ai donc supprimé l'ancien Paypal qui fonctionnait mais sans savoir s'il y avait des soucis réellement...J'ai réinstallé le nouveau module que vous m'avez envoyé et voilà ce que j'ai : Merci de vous reférer aux logs : PayPal response: TIMESTAMP -> 2011-07-01T14:35:21Z L_ERRORCODE0 -> 10002 L_SHORTMESSAGE0 -> Security error L_LONGMESSAGE0 -> Security header is not valid L_SEVERITYCODE0 -> Error PayPal a retourné une erreurMerci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Didierma Posted July 1, 2011 Share Posted July 1, 2011 J'ai donc essayé de le désinstaller, et j'ai supprimé les codes API chez Paypal...J'ai demandé une regénération des codes API chez Paypal, j'ai réinstallé le module et j'ai refait la configuration.Cette fois, cela a l'ait de fonctionner.Reste maintenant à vérifier l'utilisation à la longue...Je vous tiens au courant si j'ai de nouvelles erreurs.Merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Kali Posted July 31, 2011 Share Posted July 31, 2011 C'est facile de tester pour voir si Paypal fonctionne, on peut passer une cde soi-même juste pour voir si les pages souhaitées s'affichent ! Pour ma part après avoir eu des soucis de MAJ avec ma boutique, Paypal ne fonctionnait plus : j'ai désactivé le module (2.4) l'ai réactivé et configuré avec de nouveaux codes API et.....ça marche !!! OUF !!!!!!!!!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
kolok Posted October 1, 2011 Share Posted October 1, 2011 Et pour moi, ca ne marche pas du tout !! Je suis la procedure, j'installe le nouveau module paypal. jusque l'a, tout va bien. Sauf que ce nouveau module n'a pas de menu "configuration". je ne peux même pas l'activé !. étrangement bizarre, et carrément gênant. Quelle sont les fichiers qui ont ete modifier, je peux peut être les insérer dans l'ancienne version. ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
kolok Posted October 1, 2011 Share Posted October 1, 2011 Bon, là , c'est officiel, je suis dedans. Plus possible d'installer paypal, car il me dit etre installer. J'en deduis qu'il ne se deinstalle pas ! J'ai meme ete faire une chasse dans les bases, pour supprimer tous les appels. On le devine, sans succès. Si ce n'étais pas si gênant, se serait drôle. quand je l'installe, il me dit etre installer, et quand je le desintalle, il me dit qu'il n'existe pas Link to comment Share on other sites More sharing options...
kolok Posted October 1, 2011 Share Posted October 1, 2011 Je pose les questions et je poste les réponses. ;-) Problème résolu par arrêt du cache (celui est en haut et celui qui est en bas de la page performance) La desintallation par l'admin a fonctionnée et la réinstallation pareil. Une fois les codes saisis, tout fonctionne encore merci moi meme pour toutes ces informations (lol) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mr_PayPal Posted October 3, 2011 Share Posted October 3, 2011 Bonjour Didierma, L'erreur 10002 provient souvent des codes API.( Code mal recopié, code obsolète...) Avez vous régénéré de nouveaux codes API depuis votre compte PayPal après la réinstallation du module ? Cordialement, Alban Link to comment Share on other sites More sharing options...
Michel-René Posted November 15, 2011 Share Posted November 15, 2011 Bonjour, Depuis peu j'ai des clients me disant ne pas pouvoir payer avec Paypal. Je viens de tester et c'est effectivement bloqué. "Il y a trop de redirections". Je n'ai rien changé, ni à Presta, ni à Paypal. Presta 1.4.0.17 Paypal 2.4 Y a t'il eu un changement du côté presta ? Cordialement Michel Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mr_PayPal Posted November 16, 2011 Share Posted November 16, 2011 Bonjour Michel René, Pouvez vous effectuer la mise à jour du module à cette adresse? http://addons.prestashop.com/fr/modules-paiement-prestashop/1748-paypal.html Tenez moi au courant, Cordialement, Alban Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mr_PayPal Posted November 22, 2011 Share Posted November 22, 2011 Bonjour Didierma, L'erreur 10002 est une erreur provenant de vos codes API. Il y a plusieurs points à vérifier. Tout d'abord sachez que si vous êtes en mode test activé vous devez renseigné l'adresse de votre compte marchand Sandbox et non celui de votre compte PayPal. En mode test, les trois champs API correspondent également à la signature API de votre compte Sandbox. Inversement, lorsque vous êtes en mode test désactivé, l'adresse de votre compte PayPal marchand correspond à celle de votre compte PayPal Business. Les codes API que vous devez renseigner sont obtenus dans votre compte PayPal. Notez que les codes API du mode test et non test sont différents. Enfin, la dernière chose qui peut provoquer une erreur 10002 est l'insertion d'un espace ou d'une tabulation lors de la copie des codes API. Je vous invite à mettre à jour votre module avec la dernière version que vous trouverez ici : http://addons.presta...748-paypal.html Cordialement, Alban Link to comment Share on other sites More sharing options...
1-4-matic Posted June 11, 2013 Share Posted June 11, 2013 Bonjour, J'ai la version prestashop 1.5 et la derniere version de paypal gros probleme : pas d'option de paiement pour la methode de paiement a choisir et lorsque je selectionne un produit et que je mets acheter avec paypal une fois les coordonnees rentrer c comme si rien n avait ete rentre je retourne au debut helllllllllllllllp les gens reclament paypal Link to comment Share on other sites More sharing options...
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