BorjaJA Posted December 30, 2023 Share Posted December 30, 2023 Buenos días, Estoy comenzando una versión nueva de mi web desde cero (importando todos mis productos). Por algún motivo los precios tanto de los productos como de los gastos de envío no aparecen si no me registro como usuario. Estoy haciendo dos pruebas simultaneas y en ambos tengo este error. Tengo impuestos activos. ¿Alguien puede saber cual es el problema? Gracias Link to comment Share on other sites More sharing options...
JavierP Posted December 30, 2023 Share Posted December 30, 2023 hace 1 hora, BorjaJA dijo: Buenos días, Estoy comenzando una versión nueva de mi web desde cero (importando todos mis productos). Por algún motivo los precios tanto de los productos como de los gastos de envío no aparecen si no me registro como usuario. Estoy haciendo dos pruebas simultaneas y en ambos tengo este error. Tengo impuestos activos. ¿Alguien puede saber cual es el problema? Gracias Hola,@BorjaJA revisa si en los grupos de clientes tienes modificada la configuración. Te adjunto la captura del grupo visitante, por ejemplo Link to comment Share on other sites More sharing options...
BorjaJA Posted December 30, 2023 Author Share Posted December 30, 2023 Hola @JavierP, Gracias por la respuesta. Si aparece de esa forma en prestashop... Es bastante raro ya que el problema con los precios ocurre solo si el usuario no se registra o inicia sesion como invitado... Link to comment Share on other sites More sharing options...
JavierP Posted December 30, 2023 Share Posted December 30, 2023 Vale entonces los grupos de clientes que tiene los tiene configurados iguales no? Puede que la importación de los productos algo no lo esté haciendo bien. Puede que Link to comment Share on other sites More sharing options...
BorjaJA Posted December 30, 2023 Author Share Posted December 30, 2023 Exacto, los grupos de clientes están tal cual. Más que un problema con la importación de productos creo que se puede tratar de un problema con la geolocalización / detección ip al no detectar el grupo de visitantes, ya que los impuestos del envío tampoco los detecta hasta que se registran. (También me salta un error 403 cuando cambio mi ubicación fuera de España). Voy a comenzar un nuevo prestashop desde cero y comprobar cada vez que haga un cambio. Creo que se debe a la eliminación de algún modulo nativo (marketplace, etc.) que eliminé. Muchas gracias por la ayuda. Link to comment Share on other sites More sharing options...
JavierP Posted December 30, 2023 Share Posted December 30, 2023 Normalmente, la geolocalización por ip viene desactivada y no se suele utilizar, por eso desde el primer momento no te la he mencionado, aunque si utilizas varios países ya habría que mirar más apartados. Mira configuraciones de países, reglas de impuestos y demás. El error 403 ya me mosquea más. Salu2 Link to comment Share on other sites More sharing options...
figurika Posted February 5 Share Posted February 5 Pues a mí me pasa exactamente igual con un PS 8.1.3 recién instalado. He revisado todo: grupos, impuestos, reglas de impuestos, geolocalización... pero los precios se muestran sin impuestos en el frontend. Sólo he activado España y sus provincias con el 21% de IVA y los grupos de clientes están configurados para mostrar los precios con impuestos. En la configuración de impuestos está activado 'Activar impuestos' y 'Mostrar los impuestos en el carrito' Otro problema es que el impuesto no aparece seleccionado por defecto al crear nuevos productos, quizás esté relacionado y se trate de un bug: https://github.com/PrestaShop/PrestaShop/issues/35235 Si alguien da con la solución o encuentra más info, que la ponga por aquí. Saludos Link to comment Share on other sites More sharing options...
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