Męczący błąd: "Nie można zauktualizować ustawień"

[A.T.T]

Dzień dobry,
Mam w sklepie kilkaset produktów. Do każdego są podpięte 2 pliki PDF. Dodawałem je bez najmniejszego problemu. Niestety, w trakcie dopracowywania sklepu pojawiła sie konieczność dodania trzeciego PDFa do każdego produktu. Więc otwieram tab "opcje", wybieram z dysku plik, nadaję mu nazwę i opis i naciskam przycisk "zapisz". I w tym momencie pojawia sie błąd:

Oprócz tego pojawia się komunikat "This product must be in the default category".

Ja nie chcę mieć tego produktu w głównej kategorii, ale nie mając lepszego pomysłu przypisuję go do strony głównej:

I w tym momencie mogę już zapisać. Następnie wyłączam stronę główną i znowu nie mogę zapisać. Ale już po odświeżeniu strony w przeglądarce jest wszystko OK. To jest masakrycznie upierdliwe, mając w perspektywie kilkaset takich operacji.

Wszystko co opisuję wyżej dzieje się w FireFox. Z ciekawości w piątek wykonałem te same operacje w Edge (sklep daaaawno nie był w Edge edytowany) i.... problemu NIE BYŁO. Uznałem,  że skoro tak, to mam jakieś tam obejście i z koniem kopał się nie będę. Jednak dziś (poniedziałek) po powrocie do pracy błąd zaczął występować także w Edge.

Proszę, bardzo proszę, o pomoc w rozwiązaniu problemu.

 

 

[A.T.T]

Jeśli tu nie ma szansy na pomoc, to chociaż podpowiedzcie, gdzie ją mogę uzyskać?

[PrestaServicePro]

próbowałeś zapisać zmiany po wyczyszczeniu pamięci podręcznej sklepu i przeglądarki?
Sprawdź także w trybie prywatnym przeglądarki, aby zobaczyć wynik.

[PrestaServicePro]

Zarówno w przeglądarce Firefox, jak i Edge, spróbuj całkowicie wyczyścić pamięć podręczną przeglądania i pliki cookie przed uzyskaniem dostępu do zaplecza PrestaShop.

Jeśli używasz jakichkolwiek rozszerzeń przeglądarki związanych z tworzeniem stron internetowych, bezpieczeństwem lub blokowaniem treści, spróbuj tymczasowo je wyłączyć, aby sprawdzić, czy wpływają one na zachowanie.

[A.T.T]

Próbowałem. Tzn cache sklepowy jest wyłączony, ale i tak czyściłem. Przeglądarkowy też - cache i cookiesy.

W trybie prywatnym to samo.
 

[A.T.T]

4 minutes ago, PrestaServicePro said:

Jeśli używasz jakichkolwiek rozszerzeń przeglądarki związanych z tworzeniem stron internetowych, bezpieczeństwem lub blokowaniem treści, spróbuj tymczasowo je wyłączyć, aby sprawdzić, czy wpływają one na zachowanie.

Używam oczywiście. Np uBlocka. Używam go "od zawsze" i do pojawienia się problemu czyli po około roku pracy nad sklepem problem się objawił.
 

[PrestaServicePro]

9 minutes ago, A.T.T said:

Używam oczywiście. Np uBlocka. Używam go "od zawsze" i do pojawienia się problemu czyli po około roku pracy nad sklepem problem się objawił.
 

i wygląda na to, że rozszerzenie zablokowało zmiany, jeśli dobrze cię rozumiem?

[A.T.T]

On 12/22/2023 at 1:02 PM, PrestaServicePro said:

i wygląda na to, że rozszerzenie zablokowało zmiany, jeśli dobrze cię rozumiem?

No wręcz przeciwnie, źle mnie zrozumiałeś, może źle zdanie sformułowałem.
Ale mimo wszystko, przetestowałem przy wyłączonym uBlock i bez zmian.

[PrestaServicePro]

2 hours ago, A.T.T said:

No wręcz przeciwnie, źle mnie zrozumiałeś, może źle zdanie sformułowałem.
Ale mimo wszystko, przetestowałem przy wyłączonym uBlock i bez zmian.

Rozumiemy, że wypróbowałeś wszystkie sugestie; niestety błąd nadal występuje.

Jeśli nie masz nic przeciwko dalszemu debugowaniu problemu, chętnie pomożemy!
Aby zapewnić bardziej ukierunkowane rozwiązanie, potrzebowalibyśmy dodatkowych informacji dostępowych, takich jak zaplecze i FTP.

Dzięki tym informacjom możemy zagłębić się w problem i, miejmy nadzieję, wskazać Ci rozwiązanie.

Daj nam znać, jak chcesz kontynuować, a my pomożemy Ci w każdy możliwy sposób.
Dobry dzień

[ComGrafPL]

A czy czasami hosting nie trzyma Ci cachu dodatkowo? Ja tak miałem na cyberfolksie u kogoś.

[A.T.T]

Just now, ComGrafPL said:

A czy czasami hosting nie trzyma Ci cachu dodatkowo? Ja tak miałem na cyberfolksie u kogoś.

Brzmi obiecująco, sprawdzę zaraz.