Calltek Posted November 27, 2023 Share Posted November 27, 2023 Buenos dias, Estoy teniendo un problema a la hora de querer realizar la compra de un producto con 2 unidades de stock. No me deja comprar. Preferencias de disponibilidad: Denegar pedidos Cantidad mínima para la venta: 1 El caso es que si introduzco mas de 25 unidades si me deja comprar. ¿A que puede deberse esto? ¿Tendrá alguna relación con stock congelado por algún carro de la compra sin terminar? Muchas gracias por vuestro tiempo Link to comment Share on other sites More sharing options...
ComGrafPL Posted November 27, 2023 Share Posted November 27, 2023 Verifique la configuración en Preferencias -> Productos Link to comment Share on other sites More sharing options...
Calltek Posted November 27, 2023 Author Share Posted November 27, 2023 Entiendo que te refieres a " Parámetros de la tienda / Configuración de Productos" no? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Knowband Plugins Posted December 11, 2023 Share Posted December 11, 2023 Sí, activa la opción de permitir la venta de productos agotados Link to comment Share on other sites More sharing options...
Calltek Posted December 11, 2023 Author Share Posted December 11, 2023 El problema no lo debo solucionar asi ya que la tienda que manejo debe tener la opción de denegar pedidos fuera de stock. Necesito saber porque un pedido que tiene unidades en stock no las contabiliza y lo marca como agotado. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Aldeag Posted December 18, 2023 Share Posted December 18, 2023 Arriba en amarillo veo que pone "Disponible en otras tallas" como si hubiera otra combinación disponible. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Calltek Posted December 18, 2023 Author Share Posted December 18, 2023 Si, hay otras combinaciones con stock disponible pero para este problema no seria relevante ya que cada combinación tiene su propio stock. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Aldeag Posted December 21, 2023 Share Posted December 21, 2023 En 18/12/2023 a las 9:19 PM, Calltek dijo: Si, hay otras combinaciones con stock disponible pero para este problema no seria relevante ya que cada combinación tiene su propio stock. En la captura de la ficha de producto del Back Office que muestras solo aparece una combinación con talla única sin embargo el la captura del Front Office aparece "Disponible en otras tallas" Veo una incongruencia: si no tienes más tallas ¿como te indica eso? Como tampoco veo un selector para otras tallas o colores. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Calltek Posted December 21, 2023 Author Share Posted December 21, 2023 7 minutes ago, Aldeag said: En la captura de la ficha de producto del Back Office que muestras solo aparece una combinación con talla única sin embargo el la captura del Front Office aparece "Disponible en otras tallas" Veo una incongruencia: si no tienes más tallas ¿como te indica eso? Como tampoco veo un selector para otras tallas o colores. Tienes razón. Es extraño. Por el momento he tenido que borrar el producto y crearlo de nuevo, pero incluso revisando el stock desde base de datos no veo nada extraño. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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