IONOS installation Prestashop version 8.1.1 HTTP500 error

[Assistelie]

Bonjour,

après plusieurs tentative, je bloque toujours sur "install theme".

L'installation est sur mon site IONOS. (pas en local.)

version PHP :  8.1

J'ai testé la version 8.0.4 mais je bloque aussi.

Avez-vous des pistes ?

Merci.

[idnovate.com]

Pouvez-vous consulter le log d'erreur dans votre panneau d'hébergement ?

Edited September 21, 2023 by idnovate.com (see edit history)

[Mediacom87]

il y a 11 minutes, idnovate.com a dit :

Are you able to see the error log in your hosting panel?

Pouvez-vous consulter le journal des erreurs dans votre panneau d'hébergement ?

[Assistelie]

Je viens de trouver l'emplacement du fichier log : /var/logs/prod_20230921_installation.log

Ci-dessous un extrait du fichier avec l'erreur.

*ERROR*     v8.1.1    2023/09/21 - 13:49:55: "An exception occurred while executing 'INSERT INTO `ps_link_block_shop` (`id_link_block`, `id_shop`, `position`) VALUES\n                (1, 1, 0),\n                (2, 1, 1);':\n\nSQLSTATE[23000]: Integrity constraint violation: 1062 Duplicate entry '1-1' for key 'PRIMARY'"
*ERROR*     v8.1.1    2023/09/21 - 13:49:55: PrestaShop\PrestaShop\Core\Domain\Theme\Exception\FailedToEnableThemeModuleException: "An exception occurred while executing 'INSERT INTO `ps_link_block_shop` (`id_link_block`, `id_shop`, `position`) VALUES\n                (1, 1, 0),\n                (2, 1, 1);':\n\nSQLSTATE[23000]: Integrity constraint violation: 1062 Duplicate entry '1-1' for key 'PRIMARY'" in /homepages/40/d105693640/htdocs/test-presta/src/Core/Addon/Theme/ThemeManager.php:398
 

 

Edited September 22, 2023 by Assistelie (see edit history)

[Zohaib-fk]

Bonjour,

Veuillez vérifier auprès de votre hébergeur s'il dispose d'un logiciel d'installation automatique de PrestaShop.

Vous trouverez ci-dessous le lien de la configuration requise pour la version 8.x

https://docs.prestashop-project.org/v.8-documentation/getting-started/what-you-need-to-get-started

[idnovate.com]

C'est bizarre.

Essayez de renommer le dossier /modules/ps_linklist avant de lancer l'installation.

Si cela fonctionne correctement, installez ce module manuellement.