Problem z wysyłaniem emaili po instalacji 1.7.8.7

[miss knitski]

Szukałam jakiegoś świeżego wątku na ten temat, ale nie znalazłam. Mam kolejny problem po instalacji aktualizacji - przy zmianie statusu zamówienia na taki, który ma generować wiadomość email do klienta, pojawia mi się następujący komunikat, przy czym status zamówienia się zmienia na wybrany:

Wystąpił błąd podczas zmiany statusu zamówienia #1234, lub brak możliwości wysłania wiadomości email do klienta.

Sprawdziłam ustawienia szablonów emaili (są), sprawdziłam statusy i czy wyświetla się przy nich przykładowy szablon email (wyświetla) i nie mam więcej pomysłów. Jakieś propozycje?

[endriu107]

Nie zaleca się używać maila który nie jest w domenie sklepu więc lepiej do SMTP użyć maila sklepu ale jeśli chcesz korzystać z gmaila to w gmailu musisz zmienić ustawienia żeby można było się łączyć z zewnętrznych programów.

[endriu107]

Ogólnie inne emaile wychodzą z sklepu?

[miss knitski]

No z tego co widzę, ostatni email został wysłany 31.07.2022, a aktualizację zainstalowałam 01.08.2022. Nie żebym miała aktualnie jakiś strasznie duży ruch w sklepie, ale powinny wyjść automatyczne mejle do co najmniej dwóch zamówień.

[Daresh]

W Zaawansowane -> Email można sprawdzić czy sklep wysyła maile, to raczej będzie problem z wysyłką maili, a nie ze statusami.

[miss knitski]

Daresh, tak, dokładnie tam sprawdziłam - ostatni email wyszedł przed zainstalowaniem przeze mnie aktualizacji...

[endriu107]

Tam na dole masz opcje wysłania maila testowego, sprawdź czy działa.

[Daresh]

No i tam niżej można przetestować wysyłkę na konkretną skrzynkę.

[miss knitski]

Sprawdziłam - email testowy się nie wysyła i mam następujący error message:

 

 

[endriu107]

Skonfiguruj wysyłkę maili poprzez SMTP wtedy maile powinny być wysyłane.

[miss knitski]

Włączyłam wysyłkę przez SMTP, wpisałam w nazwie serwera smtp.zenbox.pl, jest moja nazwa użytkownika i hasło w zenbox, wysłałam mejla testowego i tym razem mam taki błąd 🙃 Sprawdziłam hasło dwa razy, na wszelki wypadek...

 

 

[miss knitski]

Zmieniłam na adres sklepowy i rzeczywiście zadziałało, pięknie dziękuję! 👊