ERROR: Address in mailbox given [] does not comply with RFC 2822, 3.6.2.

[Stelars]

He actualizado a la versión 1.7.8.7.

Pero al mandar el mail de prueba me da el siguiente error.

"Address in mailbox given [] does not comply with RFC 2822, 3.6.2."

 

A alguien le pasa lo mismo?

Es importante por que no podemos enviar correos.

 

 

[tucatuca]

Buenas,

Faltaría una  captura de como lo tienes configurado, pero:

Después de actualizar:

 1- ¿estás en la versión optima de php?

2 - ¿Borraste caché?

3 - El correo al que intentas enviar la prueba tiene: [email protected] o [email protected]?

Un saludo

[Loadinges]

Buenas,

Ese error suele aparecer porque la dirección e-mail está mal escrita, tiene algún carácter no permitido o no tiene el formato correcto.

[Stelars]

On 8/1/2022 at 5:12 PM, tucatuca said:

Buenas,

Faltaría una  captura de como lo tienes configurado, pero:

Después de actualizar:

 1- ¿estás en la versión optima de php?

2 - ¿Borraste caché?

3 - El correo al que intentas enviar la prueba tiene: [email protected] o [email protected]?

Un saludo

Hola, gracias por responder.
Si la caché esta borrada, aunque no se en que podria afectar al envío de mails?

La versión de php es la 7.4.30
Y como veis el mail es normal, sin puntos ni nada.

[Stelars]

23 hours ago, Loadinges said:

Buenas,

Ese error suele aparecer porque la dirección e-mail está mal escrita, tiene algún carácter no permitido o no tiene el formato correcto.

gracias por responder. Pero la dirección no tiene nada de especial. Y no encuentro nada por internet.

[Loadinges]

47 minutes ago, Stelars said:

gracias por responder. Pero la dirección no tiene nada de especial. Y no encuentro nada por internet.

Buenas,

¿Tienes configurado los envíos de Prestashop por SMTP o PHP?

[Stelars]

8 minutes ago, Loadinges said:

Buenas,

¿Tienes configurado los envíos de Prestashop por SMTP o PHP?

Pues he probado en los 3 diferentes modos:

-Usar /usr/sbin/sendmail 

- Usar SMTP Propio

- No enviar

 

Y con todos da el mismo error. Gracias por responder, estoy desesperado la verdad por que no consigo hacer que envíe correos a los clientes.

[Loadinges]

Buenas,

¿Y la dirección e-mail de la tienda está bien escrita? Sin espacios en blanco. Dentro de "Parámetros de la tienda, Tiendas, Dirección de correo electrónico de la tienda.

¿Tampoco tendrá ningún espacio en blanco la cuenta de correo, no?

Es extraño, si nos facilitas acceso al back office por mensaje privado podemos echarle un vistazo.

Aunque para identificar el origen del problema rápidamente haría falta acceso a los registros del servidor de correo (maillog), pero entiendo que será un hosting compartido.

[Stelars]

On 8/5/2022 at 9:45 AM, Loadinges said:

Buenas,

¿Y la dirección e-mail de la tienda está bien escrita? Sin espacios en blanco. Dentro de "Parámetros de la tienda, Tiendas, Dirección de correo electrónico de la tienda.

¿Tampoco tendrá ningún espacio en blanco la cuenta de correo, no?

Es extraño, si nos facilitas acceso al back office por mensaje privado podemos echarle un vistazo.

Aunque para identificar el origen del problema rápidamente haría falta acceso a los registros del servidor de correo (maillog), pero entiendo que será un hosting compartido.

Muchisimas gracias de verdad! estaba en blanco ese correo, lo he rellenado y ahora me lanza un error de autentificación, asi que era eso!! Muchisimas gracias de verdad