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Modificar un pedido en talla y color


MJGG
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Buenas tardes a todos!!

Un cliente me ha pedido una prenda por mi web. A continuación me llama para decirme que se ha equivocado y que la talla es la M y el color NAVY (el pedido está hecho con talla S y color BLACK).

¿Puedo yo modificarlo desde el Backoffice a la talla y color correcta?

Gracias de antemano.

 

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Ahora mismo el estado del pedido está: "pago aceptado".

Entonces, podría hacer esa modificación en la talla y el color?

Y si es así, me podrías decir cómo se hace?

Muchas gracias!

 

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Bueno, no me aparece exactamente igual porque debemos de tener versiones diferentes, yo tengo la 1.7.6.1, pero he añadido el nuevo producto con la talla y el color correcto y he eliminado el incorrecto, (el precio es el mismo tanto de uno como de otro producto).

Lo único, que en "PAGO" me aparece ésta advertencia: "Advertencia 79,39 € pagado en vez de 79,39 €"

No sé si tengo que hacer algo más.

La factura me aparece correcta, con el nuevo producto.

 

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