Jak usunąć mail "Pokwitowanie - korekta kredytowa"

[fachowiec_presty]

Cześć, otrzymałem prośbę o usunięcie maila, który jest wysyłany do klientów po dokonaniu zwrotu. Sprawdziłem zaplecze i nie ma żadnego dodatkowego modułu, który by za to odpowiadał. W obsłudze klientów są "Zwroty produktów" i tyle.

Sprawdziłem tłumaczenia wszystkich maili w panelu administratora, tak samo sprawdziłem szablony maili na serwerze i nigdzie nie znalazłem tego z pokwitowaniem. Wcześniej usunąłem szablon maila credit_slip, ale najwyraźniej nie chodziło o to.

Wersja Prestashop 1.7.7.8, używany motyw to Leo Fashion Store - https://themeforest.net/item/leo-fashion-prestashop-theme/6682604

[krzysiek_web]

Zamówienia>statusy i tam wybierasz dany status. Klikasz edycję i możesz wyłączyć powiadomienie @.

 

PS/ Ten mail znajdziesz \mails\pl  credit_slip.html

Edited October 26, 2021 by krzysiuus (see edit history)

[Daresh]

Ten email jest jednym z niewielu, które są wysyłane z automatu i nie można ich wyłączyć. Jednak kasowanie szablonu to takie trochę rozwiązanie siekierą, do przyblokowania wysyłki wybranych szablonów maili polecam swój moduł Email Toolbox.

[fachowiec_presty]

W ustawieniach statusów, zwroty mają domyślnie wyłączone wysyłanie maili. Dodatkowo tak jak pisałem powyżej, usunąłem szablony credit_slip z serwera, ale jakimś cudem dalej są wysyłane.

 

@Daresh czy twój moduł jest w stanie wyłączyć te powiadomienia?

[Daresh]

Powiem więcej, chęć zablokowania wysyłki maili credit_slip była powodem, przez który ten moduł w ogóle został napisany Zwrócił się do nas jeden klient z dokładnie takim problemem.

Tak się składa, że właśnie przez paroma minutami wrzuciłem nowszą wersję modułu z dodatkową przydatną funkcją - Ustaw email klienta jako pole "odpowiedz Do" dla maila new_order. Dzięki temu można odpisać bezpośrednio na maila new_order (wysyłanego przez moduł Mail Alerts) i to trafi do klienta, a nie do sklepu.