dostoyevski Posted October 24, 2021 Share Posted October 24, 2021 ¿como se hace un reembolso? es que lo he intentado hacer con un pedido de prueba pero no me lo reembolsa, igual me falta algo. un saludo. Link to comment Share on other sites More sharing options...
LabelGrup Networks Posted October 27, 2021 Share Posted October 27, 2021 Buenas, para poder realizar un reembolso desde el back-office debes de realizar los siguientes pasos: Entrar en "Pedidos" -> "Pedidos" -> "Selecciona el pedido que desees reembolsar y en el estado del pedido actualiza a "Reembolsado" Se reembolsará íntegramente el pedido y verás ese reembolso en tu lista de transacciones en el pedido y en el seguimiento de tu actividad La otra opción es realizar un reembolso parcial: Donde se aparecerá el siguiente menú con la cantidad y el importe que desees reembolsar: Espero que te sea de ayuda, Saludos! 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
jabberwocky Posted February 15 Share Posted February 15 Pero, el reembolsos que se hace... ¿se realiza automáticamente o hay que ingresar a la plataforma de pagos y hacerlo uno? Link to comment Share on other sites More sharing options...
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