Fer5320 Posted October 10, 2021 Share Posted October 10, 2021 Hola, ¿Alguien sabe cómo contactar con Prestashop Addons?. En la zona de descargas de los productos que he comprado, solo me salen para bajar versiones muy antiguas del tema que utilizo, pero no las recientes. Contacté con el desarrollador pero me comentó que es un problema de Prestashop Addons. Y en el Centro de Ayuda no resuelven mi problema, ni atienden al teléfono. Es que Prestahop 1.7.8.0 no es compatible con mi tema y voy a necesitar bajar la nueva versión del mismo para poder actualizar a 1.7.8.0 Gracias Link to comment Share on other sites More sharing options...
aixos Posted October 10, 2021 Share Posted October 10, 2021 (edited) Será que el tema no es compatlble con ps 1.7.8.0. Que quieres hacer exactamente, detalla. Edited October 10, 2021 by aixos (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fer5320 Posted October 10, 2021 Author Share Posted October 10, 2021 En efecto, el tema de momento no es compatible, estén en ello los desarrolladores. Pero no es ese el problema, yo tengo la versión 2.5.7, el tema va por la 2.5.8. Y ya ni siquiera ésta última pude bajar, porque la más reciente que me da para bajar es la 2.4.2 y Prestahop 1.7.5, nada menos. Y de ahí para abajo, es decir versiones antiquísimas. No voy a poder actualizar a 1.7.8.0 si no puedo bajar la nueva versión del tema en cuanto la saquen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
aixos Posted October 11, 2021 Share Posted October 11, 2021 Si es de pago, que te mande el módulo por email. O que te de un link para descargar Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fer5320 Posted October 11, 2021 Author Share Posted October 11, 2021 Eso no lo hacen, los desarrolladores de la plantilla o módulo te indican que hagas la descarga en Prestashop Addons. Y es ahí donde debe estar disponible. Aquí el grave problema es que nadie atiende en Prestashop Addons, estás completamente desamparado. Y si, claro que es de pago. Es un tema y no barato precisamente. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fer5320 Posted October 12, 2021 Author Share Posted October 12, 2021 He contactado por el chat de Prestashop y me han comentado que hay que activar la opción de Business Care. Y como de momento no se puede activar hasta que cambien las políticas en Noviembre, te obligan a comprar la plantilla de nuevo que, por cierto, para colmo ha pasado de costar 99,99 a 139,99 euros, nada menos. Menudo negocio, vamos a tener que pasar todos por caja para poder seguir actualizando módulos y plantilla comprados. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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