Graphikaweb Posted August 31, 2021 Share Posted August 31, 2021 Bonjour à tous, Je suis actuellement en train de travailler sur Prestashop et depuis hier je n'arrive plus à accéder à l'admin HTTP ERROR 500. J'ai installé plusieurs modules de base comme les produits similaires dans la catégories, les marques, les nouveaux produits,... que j'ai désactivé aussitôt que j'ai constaté l'erreur, mais cela n'a pas réparé l'erreur. Le problème étant que quand j'active le mode debug (_PS_MODE_DEV_) alors j'ai accès à l'admin qui est très très TRES lent, mais aucun message d'erreur pour m'aider à régler le problème. Je travaille en local sous WAMP avec Prestashop 1.7.7.6 Auriez-vous une solution ? Merci d'avance pour votre aide Link to comment Share on other sites More sharing options...
magicbel Posted August 31, 2021 Share Posted August 31, 2021 il y a 20 minutes, Graphikaweb a dit : que j'ai désactivé aussitôt que j'ai constaté l'erreur, mais cela n'a pas réparé l'erreur. Avez vous vidé le cache? Supprimez le ou les 2 répertoires complet qui se trouve dans votre Prestashop sous /var/cache/ Habituellement vous avez un répertoire "PROD" et "DEV", supprimez les. Testez ensuite pour vérifier si ça va mieux Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted August 31, 2021 Share Posted August 31, 2021 Bonjour, la procédure pour vider le cache manuellement : https://www.mediacom87.fr/faq-comment-vider-le-cache-manuellement-sur-prestashop-17/ Link to comment Share on other sites More sharing options...
Graphikaweb Posted August 31, 2021 Author Share Posted August 31, 2021 (edited) Bonjour, Merci pour vos retours, Etant en plein process je suis sans cache et avec recompile. Je ne comprends vraiment pas comment régler ça, je me dis que je pourrais transférer en ligne, mais pas envie avant d'avoir fini. Je vais quand même regarder du coté des deux dossiers que tu m'as dit, mais il y a bcp de chance qu'ils soient vides. Edited August 31, 2021 by Graphikaweb (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Graphikaweb Posted August 31, 2021 Author Share Posted August 31, 2021 Du coup l'astuce de supprimer le cache fonctionne, je ne suis pas novice avec Presta, mais j'avoue que je ne comprends pas comment en supprimant ces dossiers cela fonctionne de nouveau étant donné que j'ai désactivé le cache. Si vous avez une explication je suis preneuse, je n'aime pas ne pas comprendre ! Un grand merci à vous pour votre aide, cela m'apprendra à reprendre les bases quand j'ai un souci Bonne journée aux aidants/lecteurs Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted August 31, 2021 Share Posted August 31, 2021 il y a 26 minutes, Graphikaweb a dit : Du coup l'astuce de supprimer le cache fonctionne, je ne suis pas novice avec Presta, mais j'avoue que je ne comprends pas comment en supprimant ces dossiers cela fonctionne de nouveau étant donné que j'ai désactivé le cache. Si vous avez une explication je suis preneuse, je n'aime pas ne pas comprendre ! Un grand merci à vous pour votre aide, cela m'apprendra à reprendre les bases quand j'ai un souci Bonne journée aux aidants/lecteurs C'est la 1.7 ... j'ai pas d'autre explication. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Graphikaweb Posted August 31, 2021 Author Share Posted August 31, 2021 C'est largement suffisant xD, merci Link to comment Share on other sites More sharing options...
Zythom Posted March 3, 2022 Share Posted March 3, 2022 (edited) Bonjour à tous, je déterre ce topic car souci qui semble identique pour moi : copie du site distant vers le local, modification des divers fichiers et diverses tables de la BDD. Erreur 500 sur le BO. J'active le mode debug et j'ai plein d'erreurs (voir image). Je trouve ce topic, et du coup je supprime le cache comme explicité susditement : super !! plus d'erreur 500 et plus de messages d'erreur en mode debug !! Par contre, gros souci : ma page de connexion tourne en boucle...je rentre mes identifiants et je me connecte, la page semble charger et hop ! de nouveau la page de connexion avec les champs vides... Par contre le FO semble fonctionner à merveille... Une idée ? une explication peut-être ? EDIT ; oups petit oubli !! PS 1.7.8.3, wamp local, apache 2.4.41, php 7.4.0 Merci d'avance Edited March 3, 2022 by Zythom (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted March 4, 2022 Share Posted March 4, 2022 Il y a 13 heures, Zythom a dit : Bonjour à tous, je déterre ce topic car souci qui semble identique pour moi : copie du site distant vers le local, modification des divers fichiers et diverses tables de la BDD. Erreur 500 sur le BO. J'active le mode debug et j'ai plein d'erreurs (voir image). Je trouve ce topic, et du coup je supprime le cache comme explicité susditement : super !! plus d'erreur 500 et plus de messages d'erreur en mode debug !! Par contre, gros souci : ma page de connexion tourne en boucle...je rentre mes identifiants et je me connecte, la page semble charger et hop ! de nouveau la page de connexion avec les champs vides... Par contre le FO semble fonctionner à merveille... Une idée ? une explication peut-être ? EDIT ; oups petit oubli !! PS 1.7.8.3, wamp local, apache 2.4.41, php 7.4.0 Merci d'avance 1 : 2 : Vous travaillez en local donc c’est à vous de maitriser toute la chaine d'hébergement et nous en pouvons pas effectuer de test puisque vous avez fait le choix du local. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Zythom Posted March 4, 2022 Share Posted March 4, 2022 6 ans que je n'étais pas venu sur ce forum et ça fait du bien de voir que certaines choses ne changent pas Merci pour ces 2 points importants @Mediacom87 1. J'ai effectivement créé un nouveau topic (au passage, si y jeter un coup d'oeil vous tente ça n'est pas de refus ) 2. J'ai besoin (comme beaucoup) du local pour être certain de ce que je fais avant de mettre en ligne, et il semble que ce souci est lié à prestashop et je me dis bêtement que la communauté peut m'aider, ou au moins m'orienter... Mais merci quand-même d'avoir pris un peu de temps pour moi Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted March 4, 2022 Share Posted March 4, 2022 il y a une heure, Zythom a dit : 2. J'ai besoin (comme beaucoup) du local pour être certain de ce que je fais avant de mettre en ligne, et il semble que ce souci est lié à prestashop et je me dis bêtement que la communauté peut m'aider, ou au moins m'orienter... Si vous développez en local vous devez être certains que les soucis que vous rencontrez ne viennent pas de votre serveur local car dans 95% des cas sur ce forum la configuration du serveur local est en cause. Le message d'erreur ici est assez précis même si c’est étonnant que cela ne passe pas en moins de120 secondes donc il faudrait regarder en augmentant cette valeur limite pour vérifier. il y a une heure, Zythom a dit : 6 ans que je n'étais pas venu sur ce forum et ça fait du bien de voir que certaines choses ne changent pas Les règles n'ont pas changées depuis cette époque. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Zythom Posted March 4, 2022 Share Posted March 4, 2022 Merci. J'ai augmenté la limite à 600 secondes (qui peut le plus peut le moins), j'ai vidé les caches, cookies et modifié tout ce qui semblait être pertinent dans la bdd et je n'ai plus de message d'erreur. C'est déjà ça ! Mais je ne peux toujours pas me connecter à l'admin (cf le nouveau topic que j'ai créé) je sais plus trop où je dois chercher... Link to comment Share on other sites More sharing options...
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