HeidiG Posted August 19, 2021 Share Posted August 19, 2021 Jeg kører version 1.6.123 Jeg har fået det problem, at jeg ikke længere kan få lov at "Gem og bliv" eller "Gem" når jeg vil opdatere et produkt. Dvs. jeg kan ikke opdatere produkterne. Er der andre som har oplevet dette? Og hvordan løser jeg det? Jeg har ikke opdateret eller ændret noget, problemet er tilsyneladende opstået af sig selv lige pludselig. Jeg kan godt opdatere ordrestatus osv. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Prestafan1234 Posted August 19, 2021 Share Posted August 19, 2021 Jeg har oplevet det hos mange kunder, men ofte på ældre versioner af 1.6. Hvor er shoppen hosted? Er der nogen fejl, når du gemmer? (Tjek med Developer tools I browseren F12 på PC og vælg Console). Har du prøvet med en anden browser, og hvilke(n) giver fejl? Link to comment Share on other sites More sharing options...
HeidiG Posted August 21, 2021 Author Share Posted August 21, 2021 Jeg har hosted hos Simply.com Jeg har på min PC afprøvet i både Chrome, Edge og explorer. Jeg kan godt opdatere antal på et produkt. Idet at jeg hvis jeg ændre antal ikke behøver trykke på GEM knappen. (Gem knappen står blot og snurre) Men pris f.eks. kan jeg ikke opdatere. Nu har jeg så lige opdaget det besynderlige, at fejlen ikke er på min bærbare pc. Altså her var knappen normal, og jeg kunne gemme ændring. Det ved jeg så ikke hvorfor? Link to comment Share on other sites More sharing options...
HeidiG Posted August 21, 2021 Author Share Posted August 21, 2021 Jeg ved ikke helt hvad jeg skal se efter i Developer tools. Men hvis jeg går ind på et produkt jeg vil opdatere, så ser det sådan her ud i console. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Prestafan1234 Posted August 22, 2021 Share Posted August 22, 2021 Det er sjovt nok altid kunder, der er hosted his Simply, hvor jeg har oplevet problemet. 1. Tjek PHP versionen på webhotellet, PS 1.6 kan køre op til version 7.2, men du kan have moduler der ikke er kompatible og så må du skifte til 7.1 eller 7.0 2. Jeg har flere gange haft held med at uploade /admin og /js mapper på ny. Dvs. fejlen skyldes, at der pludselig mangler filer i disse mapper. Simply benægter, at de er årsag til at filer forsvinder, men ikke desto mindre har jeg efterhånden oplevet det på ca. 10 shops. Måske en af disse løsninger kan afhjælpe dit problem. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Prestafan1234 Posted September 7, 2021 Share Posted September 7, 2021 Jeg kan se, at du har skjult to indlæg med de fejl du fik. Er du rar at sætte indlæg til løst og skrive hvad løsningen var? Det her forum handler jo slet ikke kun om hjælp til egne problemer, men i lige så høj grad at hjælpe andre med samme problem. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
HeidiG Posted September 16, 2021 Author Share Posted September 16, 2021 Dem jeg har skjult skyldes upload af forkert billede. Mit problem er ikke løst desværre. Oplever stadig at jeg ikke kan opdatere på min PC, mens at jeg godt kan på min bærbare PC. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Prestafan1234 Posted September 17, 2021 Share Posted September 17, 2021 Hvilken version af PHP kører webhotellet? Har du prøvet det jeg skrev længere oppe med upload af filer? Hvilken browser bruger du når det virker vs. ikke virker? Link to comment Share on other sites More sharing options...
HeidiG Posted September 17, 2021 Author Share Posted September 17, 2021 Jeg har ikke prøvet at uploade filerne nej, for tænker ikke det er det som er galt når det virker på den bærbare. På min pc har jeg prøvet både chrome. microsoft edge og mener også jeg har testet med explorer. På den bærbare pc er det microsoft edge. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Prestafan1234 Posted September 18, 2021 Share Posted September 18, 2021 Du har stadig ikke svaret på mit spørgsmål om PHP version, og nedenstående virker ikke, hvis du kører en for høj version af PHP. https://www.prestashop.com/forums/topic/628133-bug-can-not-load-product-which-generate-after-copy-product/ Se løsning fra target46k2 19. sept 2017 Det løste problemet på en af mine kunders shops, der også er hostet hos Simply. Jeg har ikke oplevet problemet hos andre der kører PS 1.6 (inkl. en af mine shops), når man er hosted andre steder. Link to comment Share on other sites More sharing options...
HeidiG Posted September 25, 2021 Author Share Posted September 25, 2021 Kan ikke lige finde hvor jeg kan se PHP version. Nu fandt jeg denne information i prestashop - men kan ikke se hvor ved simply.com at jeg kan se det eller ændre det (hvis det skal ændres?) Jeg har prøvet det med andre endre fra 0 til 100 som der står i Men det gør ingen forskel Nu har jeg prøvet at opdatere til nyeste PHP version også - stadig ingen forskel. Og det undre mig stadig at fejlen er på min PC og ikke på min bærebare PC. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Prestafan1234 Posted September 25, 2021 Share Posted September 25, 2021 Har du slettet al cache i shoppen og cookies/cache på pc? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Prestafan1234 Posted October 5, 2021 Share Posted October 5, 2021 Det er virkelig dårlig stil at bede om hjælp i et (gratis) forum og så ikke melde tilbage om problemet er løst - og dermed bidrage til fællesskabet og hjælpe andre, der søger hjælp. Du kan umuligt have mere at lave end os, der både hjælper her, driver webshops og har job ved siden af. Undskyld mit sure opstød, men du spilder min og andres tid med dine manglende tilbagemeldinger. Det kan jo ikke være et reelt problem, hvis du ikke engang selv gider melde tilbage på problemer du søger hjælp til. 2 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now