Error Allowed memory en BackOffice despues de seleccionar un pedido

[juanitourquiza]

Hola,

Desde hace unos días llega un pedido, ingreso a ver todas los pedidos sin problema pero cuando selecciono uno

Me muestra el error:

[2021-07-09 19:04:57] request.CRITICAL: Uncaught PHP Exception Symfony\Component\Debug\Exception\OutOfMemoryException: "Error: Allowed memory size of 2147483648 bytes exhausted (tried to allocate 16777224 bytes)" at /home/xxxxxxxx/xbpycqskgb/public_html/classes/db/DbPDO.php line 187 {"exception":"[object] (Symfony\\Component\\Debug\\Exception\\OutOfMemoryException(code: 0): Error: Allowed memory size of 2147483648 bytes exhausted (tried to allocate 16777224 bytes) at /home/xxxxxxxx/xbpycqskgb/public_html/classes/db/DbPDO.php:187)"} []

 

Version: 1.7.4.2
PHP: 7.1

La memoria ya subi a 2048M el memory_limit

 

Alguna idea?

[Loadinges]

On 7/12/2021 at 11:32 PM, juanitourquiza said:

Hola,

Desde hace unos días llega un pedido, ingreso a ver todas los pedidos sin problema pero cuando selecciono uno

Me muestra el error:

[2021-07-09 19:04:57] request.CRITICAL: Uncaught PHP Exception Symfony\Component\Debug\Exception\OutOfMemoryException: "Error: Allowed memory size of 2147483648 bytes exhausted (tried to allocate 16777224 bytes)" at /home/xxxxxxxx/xbpycqskgb/public_html/classes/db/DbPDO.php line 187 {"exception":"[object] (Symfony\\Component\\Debug\\Exception\\OutOfMemoryException(code: 0): Error: Allowed memory size of 2147483648 bytes exhausted (tried to allocate 16777224 bytes) at /home/xxxxxxxx/xbpycqskgb/public_html/classes/db/DbPDO.php:187)"} []

 

Version: 1.7.4.2
PHP: 7.1

La memoria ya subi a 2048M el memory_limit

 

Alguna idea?

¿Has instalado recientemente algún nuevo módulo? En ocasiones un módulo con problemas en su programación puede ocasionar un consumo excesivo de memoria, provocando errores de este tipo. Tener la memoria a 2048M es demasiado y seguramente innecesario, y no sería una solución.

 

Te aconsejo desactivar los módulos e ir activándolos poco a poco para detectar cual es el que provoca el error en tu sección de pedidos.

 

Accede a los ficheros de tu prestashop, renombra la carpeta de modules por _modules (por ejemplo) y crea una nueva carpeta modules para ir moviendo los módulos poco a poco. Te aconsejo hacerlo de 5 en 5 o de 10 en 10 e ir comprobando que tienes acceso a los pedidos. Seguramente así darás con el problemático.