Error en visualización de precios desde cliente registrado

[informouse]

Buenos días. Tengo un problema en una web. Cuando navegas como invitado (sin identificar) se muestra los precios correctamente (con iva incluido) y al pasar un producto al carrito se ven correctamente, pero al identificarse como cliente o crear un nuevo usuario, el precio que se muestra es sin iva. He revisado las reglas de impuestos (internacionales / impuestos), los grupos (configurar / parámetros de la tienda / ajustes sobre clientes / grupos) e incluso he creado un nuevo grupo (clientes) al que he agregado los usuarios existentes. Sigue dando el mismo error con los precios (se ven sin iva) al estar registrado en la tienda. ¿Alguien tiene alguna idea de donde puede estar el error? Gracias

[gusman126]

hace 5 minutos, informouse dijo:

Buenos días. Tengo un problema en una web. Cuando navegas como invitado (sin identificar) se muestra los precios correctamente (con iva incluido) y al pasar un producto al carrito se ven correctamente, pero al identificarse como cliente o crear un nuevo usuario, el precio que se muestra es sin iva. He revisado las reglas de impuestos (internacionales / impuestos), los grupos (configurar / parámetros de la tienda / ajustes sobre clientes / grupos) e incluso he creado un nuevo grupo (clientes) al que he agregado los usuarios existentes. Sigue dando el mismo error con los precios (se ven sin iva) al estar registrado en la tienda. ¿Alguien tiene alguna idea de donde puede estar el error? Gracias

Cuando te registras añades la dirección? Comprueba la configuración del país 

Prueba a añadir en el back un usuario sin dirección y accede con sus datos en incógnito a ver si te pasa 

 

Edited May 5, 2021 by gusman126 (see edit history)

[informouse]

Hola. Muchísimas gracias. Solucionado. He marcado que al crear usuario sea necesaria la dirección y ya va.