already has more than 'max_user_connections' active connections

[Nemo_74]

Bonjour à tous.

Notre domaine est hébergé chez Ionos. Prestashop est en version 1.7.7.2 et PHP 7.3

Voilà quasiment depuis le début de la mise en oeuvre, j'ai régulièrement des erreurs 500 et apparemment cela serait dû à une saturation de connexion de nos bases de données comme indiqué dans le titre.

Pensant que cela pourrait venir d'un module, j'ai désactivé les modules qui ne sont pas d'origine Prestashop, mais le problème perdure aussi bien coté backoffice que frontoffice ... à l'aide s'il vous plait

Merci à tous

[Eolia]

il y a 14 minutes, Nemo_74 a dit :

Notre domaine est hébergé chez Ionos

Là réponse est là^^

Cet hébergeur ne correspond pas du tout aux besoins d'un Prestashop.

[Nemo_74]

Ok mais apparemment certains ont également le même problème chez OVH ... alors quel hébergeur ?

Merci

[magicbel]

Les hébergements dit "mutualisés" sont forcément limités. C'est très bien pour débuter mais dès que le Prestashop commence à prendre de l'ampleur, ce genre de solution n'est plus trop conseillé/adapté.

Un VPS serait une bonne alternative. Par contre c'est à vous de mettre à jour le serveur (il faut un minimum de connaissance tout de même dans les serveurs) ou alors d'opter pour une infogérance.

Entre votre hébergement et une solution sur VPS, il y a quelques sociétés qui semblent offrir un peu plus comme O2switch/Alwaysdata mais perso je connais pas donc je préfère pas me prononcer sur la qualité/performance.