Zamówienie na meila

[igorczarnowo]

Witam mam pytanie dotyczące zamówień, za każdym razem jak składam zamówienie które nie dojdzie do skutku bo np. nie zapłacę za nie w ostatnich krokach płatności, na meila przychodzi mi wiadomość o złożeniu zamówienia, ale nie ma tam żadnej informacji o statusie zamówienia czyli np. NIEOPŁACONE dopiero w panelu zamówień presty widzę status ze nie opłacono. Jest to strasznie mylące bo jak pracownik odczyta tylko meila wyśle towar który nie został opłacony i co wtedy? jak uniknąć takiego błędu i jak to rozwiązać? 

Jak mam rozumieć ten tekst 

Gratulacje!

Nowe zamówienie w Modern Sanctuary zostało złożone przez klienta

Zamówienie: KMLDKDRGR Złożone w 2021-02-03

Płatność: Przelewy24.pl

Przecież to ewidentnie mówi o tym że towar jest opłacony 

 

[Daresh]

Po prostu pracownik nie może bazować na mailu, zamówienie na przelew też zostaje poprawnie złożone, co nie znaczy, że trzeba je wysłać od razu.

Tak samo z Przelewy24, domyślnie status to oczekiwanie na płatność, a nie że opłacone, jak coś pójdzie nie tak w systemie płatności to ten status nie musi się wcale zmienić.