uvicas Posted February 3, 2021 Share Posted February 3, 2021 Buenos días amigos/as Tengo un grave problema, a ver si alguien sabe ayudarme. De repente me llega una factura muy elevada de mi empresa de alojamiento donde tengo alojado mi prestashop, y me dicen que la factura se debe a que el espacio de mi sitio web, está aumentando bastante diariamente, ellos no pueden ayudarme ya que me dicen que eso es cosa de prestashop, la única idea que me dicen es que puede ser que mi prestashop esté haciendo una copia de seguridad diaria y de ahí lo del espacio, ahora mi pregunta o mi duda es, ¿Cómo puedo desactivar esa copia de seguridad diaria que está haciendo mi web? ¿Y donde podría encontrar los archivos que está copiando por seguridad prestashop en mi alojamiento? la empresa me dice que la carpeta que mas ocupa en mi hosting es /VAR no se si os servirá de ayuda, pero me encantaría que alguien pueda ayudarme. Saludos y gracias de antemano. Link to comment Share on other sites More sharing options...
aixos Posted February 3, 2021 Share Posted February 3, 2021 Hola ¿que empresa de host es? la respuesta no es normal, tienes Cpanel o plesk. Normalmente las copias que hacen los host al que tu pagas no cuentan en tu espacio contratado. Si tu tienes un plan contratado con ellos debes verificar este punto Link to comment Share on other sites More sharing options...
uvicas Posted February 3, 2021 Author Share Posted February 3, 2021 mi empresa es arsys Ellos me dicen que mi prestashop, está aumentado por días de tamaño y que se puede deber a que prestashop está creando copias de seguridad automáticas pero que tampoco me aseguran de que sea eso. Link to comment Share on other sites More sharing options...
aixos Posted February 3, 2021 Share Posted February 3, 2021 Pues tu entras en tu Panel y seguro que es Plesk es un panel gratuito Link to comment Share on other sites More sharing options...
uvicas Posted February 3, 2021 Author Share Posted February 3, 2021 Pero ellos me dicen que las (copias de seguridad) que se están creando no es problema del hosting, que ellos hacen copias de seguridad pero las guardan en sus servidores internos no en el mío, ya no se ni que hacer. Prestashop tiene alguna opción que cree solo copias de seguridad y las almace en mi hosting? Link to comment Share on other sites More sharing options...
aixos Posted February 3, 2021 Share Posted February 3, 2021 No tiene, prestashop no te hace copias de seguridad ¿tienes un Host que pagas y no te dan solución? Esto es para reflexionar........ Tú deberías entrar en tus carpetas y mirar que es lo que ocupa tanto Link to comment Share on other sites More sharing options...
Servicios MC Posted February 3, 2021 Share Posted February 3, 2021 Hola, pueden ser muchos motivos, pero el que parece ser es que estas haciendo backups. Tampoco indicas cuanto espacio tienes contratado y el volumen de tu tienda. Si quieres pásate por nuestra web o envíame un whatsapp y te ayudo a través del chat online a mirar que puede ser. Tranquilo que no te voy a cobrar, solo ver que te está pasando y ver la solución. Saludos. Ana Link to comment Share on other sites More sharing options...
aixos Posted February 3, 2021 Share Posted February 3, 2021 (edited) Sí, hay que mirarlo, o sea entrando en el panel de tu host y ver si hay un cron etc... Edited February 6, 2021 by aixos (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
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