sevsev Posted January 5, 2021 Share Posted January 5, 2021 (edited) Bonjour, J'ai activé le module "Inscription à la newsletter" en cochant : "Envoyer un e-mail de vérification après inscription ?" à OUI et Envoyer un e-mail de confirmation après inscription ? à OUI 1- Sauriez-vous expliquer pourquoi certains clients ne reçoivent pas tous les mails envoyés automatiquement ? (les mails n’arrivent pas, même dans les spams.) 2- Où via le BO mais aussi via FTP (si via le BO ça ne fonctionne pas, ce qui m'est déjà arrivé pour les messages liés au commandes) où configurer le message envoyé. Merci pour votre aide Edited January 5, 2021 by sevsev (see edit history) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mediacom87 Posted January 6, 2021 Share Posted January 6, 2021 Bonjour, la délivrabilité des email est un problème récurent. il faut contrôler régulièrement si votre domaine ou l'ip de votre serveur en serait pas blacklisté https://mxtoolbox.com/blacklists.aspx et vous pouvez aussi tester la qualité des emails envoyé avec des outils comme https://www.mail-tester.com/ qui donne de bon conseilles. Link to comment Share on other sites More sharing options...
sevsev Posted January 7, 2021 Author Share Posted January 7, 2021 Bonjour, Merci ! Après vérification, le domaine n'est pas blacklisté. Quelles sont les autres pistes pour résoudre ce problème ? Merci encore Link to comment Share on other sites More sharing options...
Marc Posted June 3, 2021 Share Posted June 3, 2021 Bonjour, Je suis preneur si une solution a été trouvée Link to comment Share on other sites More sharing options...
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