Joaquin 14 Posted October 5, 2019 Share Posted October 5, 2019 Hola buenas,estoy teniendo un problema con mi prestashop.No se porque ahora no me aparece la descrpcion del producto y detalles del producto en mi tienda.En modo off si me aparecen que están puestos pero al darle a ver mi tienda,ni me aparecen la descripciones de los productos,las fotos dándole a la lupa no me amplian y en los atributos del producto,no me cambian el precio,cuando esta todo bien puesto en el modo off de la pagina.Por favor,por que me sucede esto de repente?? Soy novato y me estoy volviendo loco ya que no esta funcionando como es correcto.Por favor,diganme que puedo hacer?? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Prestafan33 Posted October 5, 2019 Share Posted October 5, 2019 Si pones un enlace a tu tienda y vemos el html que se está generando en las fichas de producto es posible que podamos decirte algo, a mi solo con los datos que das no se me ocurre nada. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Joaquin 14 Posted October 7, 2019 Author Share Posted October 7, 2019 Hola buenas,gracias por contestar..mira,la pagina la estoy creando,la tengo en mantenimiento,la quito del modo mantenimiento y te paso enlace. https://www.jynsimracingshop.com/ Gracias,es muy raro,y es que aparte de no salirme la descripción,las imágenes no se amplian y en productos con atributos que tienen cambio de precio no me lo cambia,y todo antes me iba perfecto... lo que me deja algo mas tranquilo es que en la pagina del producto,donde lo creas,si aparece todo bien,lo único que hice es en los modulos instalados,me aparecia que tenia que actualizarlos.le di a actualizar,no se si tendrá algo que ver,yo he mirado y esta todo activado,no se,soy novato en esto de las webs,agradeceria ayuda. Muchas gracias!!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Prestafan33 Posted October 7, 2019 Share Posted October 7, 2019 (edited) Un módulo está provocando un error fatal que hace que el resto de la página de producto deje de procesarse, por eso no aparece la info que te falta. En el código no se puede ver qué módulo en concreto es el que falla, si activas el modo depuración te aparecerá más info que puede ayudar a solucionarlo. Copia lo que te salga y nos lo pones aquí, a ver si te podemos ayudar. El modo depuración se activa en Parámetros avanzados -> Rendimiento. Edited October 7, 2019 by Prestafan33 (see edit history) 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Joaquin 14 Posted October 7, 2019 Author Share Posted October 7, 2019 Hola buenas,gracias de nuevo por contestar.he hecho lo que me comentas,te paso captura de pantalla Link to comment Share on other sites More sharing options...
Joaquin 14 Posted October 7, 2019 Author Share Posted October 7, 2019 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Joaquin 14 Posted October 7, 2019 Author Share Posted October 7, 2019 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Joaquin 14 Posted October 7, 2019 Author Share Posted October 7, 2019 Te mando mas cosas Link to comment Share on other sites More sharing options...
Joaquin 14 Posted October 7, 2019 Author Share Posted October 7, 2019 Ahora cuando le doy a un producto en ver mi tienda me aparece esto!!! Me estoy volviendo loco.. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Prestafan33 Posted October 7, 2019 Share Posted October 7, 2019 Lo que vale es esa última captura que has puesto. Ya puedes desactivar el modo depuración y volverá a funcionar como antes. El problema es que el tema que usas tiene errores "poco graves" (notices), como ese que has capturado, que no nos dejan ver el error grave que es el que te interrumpe la generación de la página de producto. De todas formas, según ese error que has puesto no está encontrando las imágenes de tamaño "large_default". ¿Has eliminado algún tipo de imágenes de tu tienda? (Diseño -> Ajustes de imágenes) 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Joaquin 14 Posted October 7, 2019 Author Share Posted October 7, 2019 que yo sepa no,no he borrado nada,te mando captura de imágenes a ver si esta bien. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Joaquin 14 Posted October 7, 2019 Author Share Posted October 7, 2019 Y en los productos sigue sin aparecer la descripción... Link to comment Share on other sites More sharing options...
gusman126 Posted October 7, 2019 Share Posted October 7, 2019 hace 1 hora, Joaquin 14 dijo: que yo sepa no,no he borrado nada,te mando captura de imágenes a ver si esta bien. Large default debe estar activado para productos, esta desactivado. La plantilla esta intentando llamar la imagen y en el sistema no esta asignada errores. Activa que tambien se use en productos, alguien lo ha desactivado sin saber los problemas que puede ocasionar Ademas tienes un error 500 en el servidor. Puede ser debido a lo mismo, eliminar el tipo de imagen en el producto. Activa ese tipo de imagen y regenera imagenes, lo tienes abajo de la pagina de configuracion de imagenes. IMPORTANTE -> elige solo productos -> large_default Cuando hagas eso prueba a ver y di como has quedado. 2 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Joaquin 14 Posted October 7, 2019 Author Share Posted October 7, 2019 Ok Muchisimas gracias,voy a hacerlo a ver si hay suerte!! Ahora os digo... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Joaquin 14 Posted October 7, 2019 Author Share Posted October 7, 2019 Disculpad mi ignorancia..seria asi no?? no quiero equivocarme y liarla mas... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Joaquin 14 Posted October 7, 2019 Author Share Posted October 7, 2019 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Prestafan33 Posted October 7, 2019 Share Posted October 7, 2019 Si ya has activado el tamaño large_default para imágenes, sí, es correcto como lo has puesto para regenerar esas imágenes. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Joaquin 14 Posted October 7, 2019 Author Share Posted October 7, 2019 Gracias,voy a regenar a ver si tengo suerte... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Joaquin 14 Posted October 7, 2019 Author Share Posted October 7, 2019 Ya me aparece la imagen en grande pero no cambia la imagen ni la amplia y la descrpcion del producto no sale. Link to comment Share on other sites More sharing options...
gusman126 Posted October 7, 2019 Share Posted October 7, 2019 (edited) hace 34 minutos, Joaquin 14 dijo: Ya me aparece la imagen en grande pero no cambia la imagen ni la amplia y la descrpcion del producto no sale. Sigue saliendo un error 500, en la descripción , que has puesto? enlaces a imagenes de otra web? textos o codigo ? elimina la descripción de un producto, y prueba a ver si no da error en la consola del explorador. Si sigue dando error, tienes algun problema con el servidor , envia ticket a soporte del hospedaje Edited October 7, 2019 by gusman126 (see edit history) 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Joaquin 14 Posted October 7, 2019 Author Share Posted October 7, 2019 En la descripcion he puesto textos.He eliminado la descripción de los 3 últimos productos y nada.Voy a ver si en el Hosting me pueden decir algo. Con lo que me digan os dire..espero poder solucionarlo porque me estoy volviendo loco y mas siendo muy ignorante en todo esto. Perdonad tanta molestia pero es que no sabia donde recurrir. Voy a escribirles ticket al hosting a ver si ellos me pueden decir algo.. Muchas Gracias!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Prestafan33 Posted October 7, 2019 Share Posted October 7, 2019 (edited) Si ya has activado las imágenes al tamaño large_default, vuelve a activar el modo depuración, y mira a ver qué error te sale ahora en la página de producto (yo sospecho que es cosa de un módulo). Edited October 7, 2019 by Prestafan33 (see edit history) 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Joaquin 14 Posted October 7, 2019 Author Share Posted October 7, 2019 He puesto en modo depuración y he entrado en ver mi tienda y he pichado un producto a ver que me salía..y me sale esto en donde debería venir la descripción..por si vale de algo... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Joaquin 14 Posted October 7, 2019 Author Share Posted October 7, 2019 Yo pienso que debe ser algo de eso,al actualizar los modulos instalados fue cuando empezó a pasarme,algo he hecho interferencia... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Prestafan33 Posted October 7, 2019 Share Posted October 7, 2019 Ahí te dice qué módulo es el que está dando el error. Se trata del módulo blockreassurance. Búscalo en módulos y desactívalo. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Joaquin 14 Posted October 7, 2019 Author Share Posted October 7, 2019 2 minutes ago, Prestafan33 said: SIIIIIIIIIIIII Link to comment Share on other sites More sharing options...
Joaquin 14 Posted October 7, 2019 Author Share Posted October 7, 2019 Arreglado...Buaaaaa….muchísimas gracias..de verdad..no me lo creo...No sabeis el peso que me habéis quitado de encima. Muchisimas Gracias..de verdad..No se como agradecéroslo... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Prestafan33 Posted October 7, 2019 Share Posted October 7, 2019 Me alegro de que al final lo hayas podido solucionar. Si necesitas utilizar ese módulo (creo que es el que muestra los bloques informativos de política de seguridad, envío, devolución, etc), deberías desinstalarlo y volver a instalarlo de nuevo, porque parece haber un problema con él (veo que han sacado hace poco la versión 3.0.1). 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Joaquin 14 Posted October 7, 2019 Author Share Posted October 7, 2019 Ok asi lo hare..Muchas Gracias.Me habéis solucionado un problema que llevaba varios días y no daba con la tecla... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Joaquin 14 Posted October 7, 2019 Author Share Posted October 7, 2019 Si..es ese modulo es el del envio devoluciones etc..lo he desinstalado,instalado y activado y ya me aparece todo. Muchas Gracias por vuestra ayuda,de verdad. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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