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chiff-chaff

Problème après suppression d'un panier abandonné [RESOLU]

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Bonjour,

Je suis en 1.6.1.1

J'ai supprimé des paniers abandonnés.

Et depuis mon BO je ne peux plus accéder à TABLEAU DE BORD/PANIERS ACTIFS.

J'ai l'erreur suivante qui s'affiche :

Invalid address #669
at line 401 in file classes/Address.php.

...

401. throw new PrestaShopException('Invalid address #'.(int)$id_address);

Question :

Quelle manipe faire pour résoudre ce blocage ?

Merci par avance pour votre aide

Hervé 

Edited by chiff-chaff (see edit history)

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l'adresse id 669 semble corrompu en base de données. A vérifier / corriger

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Bonsoir, 

Merci pour votre attention.

Comment vérifier ? Dans le BO ? 

Je suis allé voir dans "CLIENTS", j'ai trouvé le n°669 mais je ne vois pas ce qu'il faut corriger sur la fiche.

Savez-vous ?

Hervé 

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Excellent !

Pourquoi ne pas chercher dans "petits beurres"?

Adresse !!!! Et le seul moyen de corriger sera en base de données!! (ps_address)

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Merci !

Récapitulatif pour celles et ceux confrontés au même problème :

Depuis votre serveur (OVH par exemple) : Hébergement / sélectionnez votre site / onglet "base de données" / en fin de ligne de votre base cliquez les trois points / sélectionnez PhpMyAdmin / connectez-vous avec votre mot de passe

Dans votre PhpMyAdmin : sélectionnez "pss_address" / colonne "Id_address" >> cliquez dans la case du numéro corrompu et rectifiez-le manuellement (il faut que tous les numéros se suivent bien).

Voilà.

 

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Merci! En effet je viens de comprendre une erreur que j'ai de temps en temps, pourtant je ne supprime pas de paniers abandonnés...

Mais en allant sur la BDD j'ai constaté que l'id de l'adresse était manquant...ceci explique cela, je le saurai pour la prochaine fois!

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