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Hello ! Je relance l'affaire car je pense avoir trouvé une piste ! En effet quand je vais sur "DOCUMENT JOINTS" ce qui concerne donc les PDF j'ai ce message d'erreur : Dois je donc fouiller au niveau de ma base SQL la ligne qui ne va pas pour la corriger ? Ou celle de mon fichier php ? ou les 2 ? aha... edit : j'ai une piste ici je pense : edit2 : J'ai réparé le soucis avec la solution ci dessus mais le problème persiste je vais voir avec @Olivier CLEMENCE si possible de faire un devis pour réparer cela

Tout simplement ... merci beaucoup Eolia ! 😀

Bonjour, je suis encore sous presta 1.6.1.5 : https://www.afrique.portemetal.com/accueil/16-portecoupefeu2hpremier.html Impossible d'enlever : Delivery: 3 to 6 weeks même sur le .TPL PRODUCT ! je ne vois pas la ligne de code ! Comment expliquez vous cette sorcelerie ?

Bonjour ! Effectivement suite à mes tests c'est bien cela le problème ! Pouvez vous me partager la manipulation à faire pour "passer par un ZIP ?" Faut t'il changer toutes les lignes par ".ZIP" ou "archive" ou bien avec une manip dans le BO ? Merci beaucoup pour votre aide jusqu'ici en tout cas !

Aaaah super idée je vais essayer cela ! Oui excusez moi, j'utilise 2 modules le opartdevis et createpdffromcart mais même erreur pour l'un comme pour l'autre

Il semble que mon problème provient de là effectivement. C'est a dire que le calcul qui génère le PDF ne semble plus fonctionner correctement. Sauriez vous me dire quels sont les "controller" initiaux qui permettent de calculer les PDF ?

Bonjour Bonjour ! Depuis un petit moment je ne peux plus générer de PDF de mes paniers : J'ai essayé plusieurs modules tous ont la même erreur : Error 503 Backend fetch failed - Backend fetch failed - Guru Meditation: - XID: 995230795 (ou autre) - Varnish cache server je précise que sur d'autres sites prestashop les modules marche correctement donc ça vient de ce presta (Version 1.6.1.5) Donc ça vient du back office à 99% J'ai : tenté de nettoyer le cache. tenté de remettre les "controllers" d'origines tenté de mettre en mode Debug mais aucun message ne sort Auriez vous un indice à me donner ? 😢 Merci à tous !

Merci beaucoup Manu les résultats sont flagrants !!

Je remonte le message au cas ou ! Merci

ça marche merci je vais essayer ça ! (y a t'il un désavantage à le désactiver en contre partie par contre ?)

Ah mince je devrais donc désactiver le Memcached par PHP::Memcached ?

Bonjour à tous ! Je pense que ce n'est pas la première fois qu'on a dû avoir ce problème mais je suis un peu bloqué. C'est tout bête lorsque la personne formule une demande de devis sur mon formulaire : https://www.portemetal.com/cf/contact-1 Le BO me le transmet en tant que "[email protected]" et ça m'embête pour répondre ! J'aimerais trouver un moyen de recevoir minimum en copie le mail du client "ID : Mail", faut-t'il plutôt trafiquer le PHP ou le Js pour rajouter : SI e-mail envoyé alors transférer via contact + prendre "mail" du client en copie ? Je ne sais pas si j'ai été très clair ! merci !

Bonjour, merci je vais tenter de faire un tour pour la compression ! Malheureusement je suis bloqué en php7.0 avec 1.6.1.5 theme : furniture > par contre impossible de mettre à jour pour le moment ça y joue peut être Pour le Cache : Memcached par PHP::Memcached CCC : Tous OK Recompiler les fichiers de templates s'ils ont été mis à jour Type de mise en cache > Système de fichier Vider le cache chaque fois qu'il y a une modification Merci !!!

Oui mais en format JPEG / PNG !

j'Up une derniere fois !