graphee Posted March 29, 2011 Share Posted March 29, 2011 Bonjour a tous,voici mon petit souci, pour la première fois j'ai à utiliser moneybookers contrairement à un moyen de paiement bancaire classique. J'ai réussi a activer mon compte et le faire vérifié, j'ai bien activé le code secret, bref tout est bon, mais, lorsque j'arrive au moment de payer sur le site cela envoi mes client directement sur moneybookers ou ils doivent creer un compte....Comment faire pour avoir un quick checkout?je les ai contacté par mail sans réponse, le site dois ouvrir ses portes très prochainement et je n'ai pas d'infos.merci ^^ Link to comment Share on other sites More sharing options...
lotfi Posted March 29, 2011 Share Posted March 29, 2011 Bonsoir,Dans la même situation que vous ! Avez vous trouvé une solution ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
graphee Posted March 30, 2011 Author Share Posted March 30, 2011 si on veut, j ai ouvert un compte paypal lol Link to comment Share on other sites More sharing options...
lotfi Posted March 30, 2011 Share Posted March 30, 2011 Et moi HiPay ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
bio-dietetic.com Posted May 12, 2011 Share Posted May 12, 2011 Même cas pour mon site : nos clients doivent-ils ouvrir un compte chez moneybookers ?? Link to comment Share on other sites More sharing options...
sebkiller Posted May 14, 2011 Share Posted May 14, 2011 J'ai fait une demande et le service marchand m'a répondu. On m'a indiqué que le quick checkout serait activé sous 48 heures. 3 jours après le mail, toujours rien d'activé. Link to comment Share on other sites More sharing options...
cjeffy Posted June 10, 2011 Share Posted June 10, 2011 Problème identique pour moi, avec plusieurs tests....Réponses de la hotline Moneybookers pas encourageant à la lecture de ce forum...tentative de paiement avec 3 cartes et 3 users différents, à chaque fois renvoyé sur le site Moneybookers pour ouvrir un compte.J'ai eu un mauvais pressentiments en faisant un achat sur Prestashop hier soir, Moneybookers n'est pas la solution de prestashop Merci de nous tenir informés si vous trouvez une solution qui fonctionne correctementCordialementJFC Link to comment Share on other sites More sharing options...
Grégoire Véron Posted June 20, 2011 Share Posted June 20, 2011 Bonjour,Le Quick check-out est bien disponible désormais pour Moneybookers.Quand vous payez avec Moneybookers, et qu'il détecte que votre email n'est pas connu (donc vous n'avez pas de compte), vous obtenez la page suivante : voir image1.Si vous avez quand même un compte (sur une autre adresse mail par exemple), vous cliquez sur "I already have a Moneybookers account" et vous pouvez renseigner les informations de ce compte : voir image2. Link to comment Share on other sites More sharing options...
cjeffy Posted June 20, 2011 Share Posted June 20, 2011 C'est bien le problème, il faut que les clients ai un compte Moneybookers,Si le client fait un paiement avec une carte bancaire, pour ma part je ne souhaite que mon client soit obligé de devenir client Moneybookers, la carte bancaire seule doit suffire pour faire le paiement.Je trouve le process relativement lourd.Autre problème, si votre client est connecté dans un autre pays que le sien, Moneybookers identifie que l'adresse IP ne correspond pas au pays d'origine de la carte bancaire, et bloque la transaction...Pour ma part, je suis à la recherche d'une solution alternative.JFC Link to comment Share on other sites More sharing options...
Grégoire Véron Posted June 20, 2011 Share Posted June 20, 2011 Bonjour,C'est bien possible de payer avec uniquement la carte bancaire (cf. capture d'écran 1). Autrement dit, pas de problème pour régler sans compte Moneybookers...Pour ce qui est du pays, ce doit être une mesure de sécurité : je vais demander plus d'information à la société. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Anne-Laure Posted June 21, 2011 Share Posted June 21, 2011 BonjourChez Moneybookers, nous prenons toutes les critiques sérieusement, même si certains aspects ne sont pas tout à fait corrects. Nous ne souhaitons pas que nos clients aient le sentiment que nous n’essayons pas de résoudre le moindre de leur problème.Nous allons vous contacter personnellement pour résoudre ce problème directement, mais permettez-nous de corriger quelques inexactitudes.Nous sommes aussi, si ce n’est plus, flexible que les autres solutions de paiement. Nos commissions pour tous les marchands Prestashop ne sont jamais supérieures à 3% et très souvent en dessous. Les frais de retrait sur votre compte sont de 1.80 euros. Les justificatifs que nous vous demandons sont dans le seul but de vous protéger et de respecter les règlementations légales, ainsi que les services financiers. Pour résoudre les difficultés que vous rencontrez avec votre compte n’hésitez pas à nous contacter sur [email protected]Nous répondrons à vos questions et vos problèmes. Le service marchand Moneybookers Link to comment Share on other sites More sharing options...
Anne-Laure Posted June 21, 2011 Share Posted June 21, 2011 il y a une erreur sur le mail précédent, voici la bonne adresse:[email protected] Link to comment Share on other sites More sharing options...
jpsetcb Posted June 24, 2011 Share Posted June 24, 2011 Problème identique pour moi, avec plusieurs tests....Réponses de la hotline Moneybookers pas encourageant à la lecture de ce forum...tentative de paiement avec 3 cartes et 3 users différents, à chaque fois renvoyé sur le site Moneybookers pour ouvrir un compte.J'ai eu un mauvais pressentiments en faisant un achat sur Prestashop hier soir, Moneybookers n'est pas la solution de prestashop Merci de nous tenir informés si vous trouvez une solution qui fonctionne correctementCordialementJFC Je suis bien d'accord avec vous, Moneybookers n'est pas la solution de paiement la plus simple, de plus savez-vous que Moneybookers retient (consigne) pendant 35 jours vos encaissements et ceci jusqu'à l' attribution du statut de marchant et c'est là ou les choses ce corse. Link to comment Share on other sites More sharing options...
jpsetcb Posted June 24, 2011 Share Posted June 24, 2011 J'ai fait une demande et le service marchand m'a répondu. On m'a indiqué que le quick checkout serait activé sous 48 heures. 3 jours après le mail, toujours rien d'activé. Je suis bien d’accord avec vous, Moneybookers n’est pas la solution de paiement la plus simple, de plus savez-vous que Moneybookers retient (consigne) pendant 35 jours vos encaissements et ceci jusqu‘à l’ attribution du statut de marchant et c’est là ou les choses ce corse.voir mon post http://www.prestashop.com/forums/viewthread/115005/P15/#474291 Link to comment Share on other sites More sharing options...
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