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Bonjour,

 

Ma boutique est inaccessible depuis quelques jours, suite à des tentatives infructueuses de mises à jour ou de changements de templates. J'ai donc restauré une sauvegarde. Or, depuis, j'ai un gros souci avec le site qui est inaccessible à partir des navigateurs clasiques. Mon hébergeur me dit que cela viendrait d'un fichier .htaccess

Quelqu'un de sympa et de compétent pourrait-il m'indiquer la solution pour sortir de cette impasse ?

Grand merci d'avance.

 

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Bonjour,

vous pouvez vider le fichier htaccess puis vous connecter au backoffice et regénérer le htaccess en changeant la configuration dans le menu SEO&URLs.

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Merci. J'ai déjà essayé cette procédure sans succès. Mais ai-je bien procédé ? J'ai indiqué non pour URL simplifiée , puis validé, puis indiqué oui et validé. Est-ce suffisant ou y avait-il autre chose à faire ? 

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J'ai une version 1.6.1.4 . Logiquement avec cette version on n'a pas à se soucier du fichier .htaccess qui est généré automatiquement. Le problème vient-il d'ailleurs ? 

 

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Je viens d'aller sur votre site sans rencontrer le moindre soucis.

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Oui. Je vous remercie.  En effet j'ai trouvé le problème.  En restaurant une sauvegarde un certain nombre de paramétrages  de prestashop se désactive.  Reste à trouver lesquels. En l'occurrence il s'agissait de ce qui touche aux https... du coup plus de tentative d installer un nouveau template. Trop risqué pour quelqu'un comme moi qui met les doigts dans le moteur une fois tous les six mois. 

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