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Bonjour,

Je rencontre un problème avec le paramétrage d'une règle panier sans code promo. en effet l'outils informe sous le code promo :

Attention ! Si vous ne remplissez pas ce champ, la réduction s'appliquera automatiquement aux clients concernés.

Ok donc si je mets pas de code c'est censé s'appliquer automatiquement et ce n'est pas le cas. Alors je fouille et dans la doc de prestashop (http://doc.prestashop.com/pages/viewpage.action?pageId=52297808) il est indiqué :

Notez que si vous ne mettez pas de code en place, la règle s'appliquera à tout utilisateur correspondant aux autres conditions de la règle:

S'il y a un code, le client doit le saisir dans le champ dédié lors du processus de paiement.

S'il n'y a pas de code, la règle s'applique automatiquement à tous les clients pouvant en profiter.

Mais ça ne fonctionne pas. Suis-je la seule à avoir ce problème, ai-je omis quelque chose ?

Merci pour vos lumières

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Faites-nous une copie d'écran de la configuration de votre règle car sans informations c'est compliqué de vous aider

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"Mettre en avant" et "utilisation partielle" doivent être sur non dans votre cas

Votre panier comporte bien les produits requis en quantité 4 ?

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Et la date... juste pour être sûr mettez début 1 jour avant au cas ou vous ayez des bizarreries de timezone

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Cela fonctionne maintenant que j'ai désactivé "Mettre en avant" et "utilisation partielle" et j'ai par sécurité changer la date.

Merci Merci !!!

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