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Automatische Email beim Status Ändern bei der Warenrücksendung

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wenn ich im Bäckend den Status im Kundenservice / Warenrücksendungen zu "Sendung erwartet" ändere, wird eine Email automatisch an Kunden gesendet. Kann man an diese Email eine PDF-Datei mit Waren-Rücksendeschein von dieser Rückgabe anhängen?

Kann man auch diese automatische Email abschalten und manuell später absenden?


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