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Jgoss

[Résolu] Régulation après erreur sur taxe produit

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Bonjour,

Ma boutique est à la fois B2B et B2C, mais avec des produits spécifiques pour chaque type de client.

Il se trouve que j'ai fait une erreur de taxe sur 1 produit : pas de taxe configurée au lieu d'une TVA 20%.

Le client (un pro), avait donc bien le tarif HT affiché mais n'a pas payé la TVA (il a déjà réglé le montant HT) ...

Quel est le meilleur moyen de réguler ça, svp ?

Il faudrait pouvoir lui refaire une facture correcte et qu'il règle la TVA, mais je ne sais pas trop comment m'y prendre.

Merci d'avance !

 

 

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J'ai fait des essais sur une version déportée pour pas faire de bêtises.

En fait il suffit simplement d'aller modifier le montant TTC de la commande et tout se fait automatiquement : la facture est mise à jour, et un reste à payer est indiqué dans la commande. Parfait.

Il n'y avait pas craintes à avoir.

Edited by Jgoss (see edit history)

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