Erreur 500 sur FO et BO suite installation module

[sebastien]

Bonjour,

J'étais sur le BO et j'ai voulu installer le module prestashop "filigrane photo", lorsque j'ai cliqué sur le bouton "installer", la page s'est mis en "internal server error 500 ..." 

Je ne peux plus ouvrir le site ni accéder au BO, que faire ? Merci d'avance ...

je suis actuellement en version prestashop 1.6.1.24 avec PHP 5.4.9.4 et thème par défaut / niveau débutant 

le site : www.boites-japonaises.fr

[Eolia]

Commencez par basculer en PHP 5.6 puis activez l'affichage des erreurs:

Citation

A partir de la version 1.5, comme toujours en cas d'erreur 500 et pour en savoir plus, il faut modifier cette ligne au début du fichier config/defines.inc.php sur votre ftp :

define('_PS_MODE_DEV_', false);

en remplaçant false par true, ce qui donne:

define('_PS_MODE_DEV_', true);

 

[sebastien]

Concernant PHP je ne suis pas certain de la version , j'ai copié des anciennes infos, voir ci-dessous ce que j'ai sur php my admin

Pour la manip que vous conseillez je suis allé sur mon ftp, sauf erreur dans la ligne il y a déjà "true"  voir ci-dessous, merci

/* Debug only */
if (!defined('_PS_MODE_DEV_')) {
define('_PS_MODE_DEV_', true);
}
/* Compatibility warning */
define('_PS_DISPLAY_COMPATIBILITY_WARNING_', false);
if (_PS_MODE_DEV_ === true) {
    @ini_set('display_errors', 'on');
    @error_reporting(E_ALL | E_STRICT);
    define('_PS_DEBUG_SQL_', true);

 

• erveur : [XXXXXXXXXX].sql-pro.online.net via TCP/IP
• Type de serveur : MySQL
• Connexion au serveur : SSL n'est pas utilisé 
• Version du serveur : 5.5.53-0ubuntu0.14.04.1dargor1 - (Ubuntu)
• Version du protocole : 10
• Utilisateur : [XXXXXXXXXX]@[XXXXXXXXXX]
• Jeu de caractères du serveur : UTF-8 Unicode (utf8)

Serveur Web

• nginx/1.10.0
• Version du client de base de données : libmysql - mysqlnd 5.0.12-dev - 20150407 - $Id: b5c5906d452ec590732a93b051f3827e02749b83 $
• Extension PHP : mysqli mbstring
• Version de PHP : 7.0.32-0ubuntu0.16.04.1

phpMyAdmin

• Version : 4.8.5, dernière version stable : 4.9.0.1

 

Edited June 7, 2019 by Mediacom87
Données sensibles devant être anomysées (see edit history)

[Eolia]

Donc PHP7 en fait, ok.

Avez-vous accès au fichier des erreurs chez votre hébergeur (là on dirait un souci au niveau du .htaccess donc le module a du le modifer d'une mauvaise façon)

Envoyez moi un accès FTP par MP et on va réparer ça.

[sebastien]

2 hours ago, Eolia said:

Donc PHP7 en fait, ok.

Avez-vous accès au fichier des erreurs chez votre hébergeur (là on dirait un souci au niveau du .htaccess donc le module a du le modifer d'une mauvaise façon)

Envoyez moi un accès FTP par MP et on va réparer ça.

Merci beaucoup pour votre aide !