Problème solutions de paiement invisibles

[xavier1977]

Bonjour,

Certains clients m'informent que lorsqu'ils arrivent sur la page du choix de paiement, ils voient une phrase du type "aucune solution de paiement n'est installée" alors que Paypal et Virement sont bien installés et que la plupart des clients n'ont aucun problème.

Ne serait-ce pas lié à la langue du navigateur ou autre ?

Comment résoudre ce problème ?

Merci