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Bonjour,

Je viens vers vous car depuis ce matin je ne peux plus avoir accès à mon admin. 

Un message bloquant apparait, je vous joins une copie d'écran.

J'ai fait une mise à jour des modules lors de ma dernière connexion et quelques modif sur mon catalogue mais je ne vois pas comment "réparer" si je ne peux pas accéder à mon admin. 

L'url du site est : https://www.chouchouette.fr/ hébergé chez Ovh. 

La version de Prestashop est 1.7

Et je peux bien sûr vous donner plus d'infos si nécessaire. 

Inutile de vous dire que je débute en la matière, mais depuis prés d'un an, j'ai toujours réussi à me débrouiller, mais là, je panique! 

Merci d'avance pour votre aide, 

Bonne journée,

Marie 

 

 

Sans titre.png

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Oui cela m'arrive régulièrement 🤬 !

Supprimez les fichiers suivants :

  1. /config/xml/default_country_modules_list.xml
  2. /config/xml/modules_native_addons.xml
  3. /config/xml/must_have_modules_list.xml
  4. /config/xml/tab_modules_list.xml

Prestashop les retéléchargera, avec un peu de chance sans problème cette fois

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Oui si vous n'avez pas de logiciel FTP sur votre ordinateur, celui de OVH fera très bien l'affaire. (Je pense, je n'ai jamais été cliente OVH)

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