AYUDA: Actualizada version php 5.4 a 5.6 y no puedo entrar back office

[caligueco]

buenas tardes a todos.

Empiezo por decir que "en que hora me he metido a tocar nada"😒.

Tengo una tienda en prestashop 1.6 y había decidido instalar prestashop 1.7 en una subcarpeta para una vez migrado todo colocar la nueva instalacion en la carpeta principal.

Los problemas empiezan cuando al comenzar la instalación desde el cpanel en la subcarpeta, me da un error diciendo que la versión php que tengo (5.4.45 creo) es incompatible con la instalación de PS 1.7 y que como mínimo tengo que tener la 5.6.

Entro en cpanel y veo que puedo seleccionar la versión con un programa preinstaldo que se llama "seleccionar versión php" y despliego una lista de distintas versiones desde 5.6 a 7.3 (aqui ya veo que no está la que tengo instalada ya obsoleta php 5.4). Me decido a cambiar de versión seleccionando php 5.6 y a partir de aqui ya no puedo entrar en mi back office, meto usuario y contraseña y se queda pensando, dando vueltas la ruedecita y termina por mandarme un error 500. y ya no puedo volver a la 5.4 porque no está en el desplegable.

No se que hacer, he restaurado bases de datos, tienda, etc pero no consigo entrar en el BO de la tienda para gestionar los pedidos.

 

Por favor, me podéis ayudar?. Desde el administrador de archivos puedo cambiar algo en algún archivo?

 

De momento la tienda para los clientes funciona bien. Menos mal...

 

Saludos y muchas gracias por adelantado.

[Rolige]

Hola:

Probablemente tengas algún problema de compatibilidad de algún modulo, porque el Prestashop debería funcionar perfectamente en PHP 5.6. Tendras que entrar por FTP y activar el modo debug para que te de mas detalles sobre el error que se esta presentando y asi poder ayudarte un poco mas.

Saludos

[caligueco]

Muchas gracias por contestar.

 

He ido cambiando las versiones de php desde el cpanel del hosting y sorprendentemente despues de borrar cookies y todo eso, al final con la versión 7.2 de php ha entrado al back office después de 1 minuto pensándoselo. He probado con optros navegadores y lo mismo, después de como 1 minuto consigue entrar. Por lo menos puedo gestionar la tienda...

Una pregunta, donde se activa el modo debug para ver porque tarda tanto?

Muchas gracias!

[Rolige]

Desde el archivo: /config/defines.inc.php
Seteando en true la variable: _PS_MODE_DEV_

O si estas en PrestaShop 1.7 lo puedes hacer desde la pestaña de rendimiento.