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stevent

Impossible de passer au choix de transporteur

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Sur ce site prestashop 1.7 : CLIQUEZ ICI

Avec ce compte client

login : neo_surfer1@hotmail.com
pass : 0473130395

 

On commande par exemple ce produit : CLIQUEZ ICI

Lorsqu'on attéri dans le tunnel de commander, il est impossible de passer à l'étape trois pour la méthode d'envoi. On est donc bloqué et ne peut donc passer commande.

J'ai déja essayé de désactiver les modules non prestashop mais sans succès.

Je suis en mode débug et pourtant aucun message.

QUelqu'un aurait une idée ??

Merci d'avance.

Edited by stevent (see edit history)

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bonjour,

Solution

rend toi dans 
Traduction -> Zone géographique -> pays  -> cherche belgique puis modifier

be46c2456844f1131cee01d9a14a515b.png
https://gyazo.com/be46c2456844f1131cee01d9a14a515b

Ensuite clique sur address puis sur le petit +phone_mobile

75075be5757599dc4a1f14ea18900e54.png

https://gyazo.com/75075be5757599dc4a1f14ea18900e54

Déplace en copiant puis en collant en bas le bout de code

a4a7ad613d35422284df610afaa6cfdd.png
https://gyazo.com/a4a7ad613d35422284df610afaa6cfdd

 

Ensuite rend toi dans client -> adresses -> clique sur définir les champs obligatoire

puis coche sois phone ou sois phone_mobile mais pas les deux.

95ac8837b70c310e81b28141cc67b851.png
https://gyazo.com/95ac8837b70c310e81b28141cc67b851

 

Ensuite dans le compte client sur le front modifie les deux adresse en renseignant le bon champ puis valide.

Test ensuite.

Edited by Esh-Network (see edit history)

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Hello ! Merci beaucoup pour ton explication.

J'ai suivi tes étapes à la lettre mais le soucis et toujours présent 😕

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Problème résolu, 

il y avais des champs cocher en requis dans la configuration des adresses alors qu’il n’exister pas dans le front il suffisait juste de les désactiver. 

 

Cordialement 

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