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Bonjour,

Tout fonctionnait très bien sur mon site et j'était en train d'honorer mes commandes et rentrer les n° de suivi quand soudain ce fut impossible.

Depuis 48h, quand je clique sur le bouton "modifier" du bloc livraison pour pouvoir insérer le suivi comme je l'ai toujours fait, cela me renvoi en haut de la page et rien de plus.

Quelqu'un a une idée d'où ça vient ? Merci infiniment.

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ca sent l'erreur js.

Ouvrez votre console (F12) et regardez s'il y a des erreurs en rouge.

Quelle version Prestashop ?

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Merci pour votre réponse, c'est la version 1.7.5.1.

Quand je fais F12 et que je regarde le code du bloc, il n'y a rien en rouge.

Voici le code que j'ai quand je l'inspecte :

<a href="#" class="edit_shipping_link btn btn-default" data-id-order-carrier="2228" data-id-carrier="97" data-tracking-number="">
                             <i class="icon-pencil"></i>
                             Modifier
                         </a>

 

Merci pour votre aide.

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Problème résolu en désinstallant le module Chronopost, j'avais effectivement une erreur en rouge lié au module Chronopost que j'avais pas vu. Merci beaucoup pour ton aide !

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Pour le module chronopost réactive le.

Rend toi sur ton FTP.

Ensuite direction le dossier 

Module -> chronopost -> views -> JS Cherche chronoadmin.js
Ajoute un X devant  Xchronoadmion

 

Ensuite le problème sera résolu.

Il sont en cours de rectification dessus il va certainement avoir une mise à jours bientôt.

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